團(tuán)隊(duì)執(zhí)行課程 心態(tài)打造部分 第一部分 黃埔操作的八榮八恥 四大思維：百分百責(zé)任思維：負(fù)責(zé)為榮，抱怨為恥 人才思維：投資為榮，負(fù)債為恥 實(shí)踐思維：行動為榮，清談為恥 企業(yè)家思維：利用為榮，摸索為恥 四大工具：批量工具：批量為榮，手工為恥 敵人工具：危機(jī)為榮，愿望為恥 外包工具：結(jié)果為榮，任務(wù)為恥 個人戰(zhàn)略工具：自救為榮，他救為恥 第二部分 外包工具---結(jié)果為榮，任務(wù)為恥 批量工具---批量為榮，手工為恥 結(jié)果思維---結(jié)果實(shí)現(xiàn)超越，結(jié)果改變?nèi)松? 結(jié)果是誰要的---客戶要的 客戶價值---公司之魂，執(zhí)行之源 客戶價值是什么---滿足客戶需求，超越客戶期望 客戶價值的底線目標(biāo)---滿足客戶需求 客戶價值的奮斗目標(biāo)---超越客戶期望 結(jié)果啟蒙---思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松? 結(jié)果的屬性是---價值 結(jié)果的用途是---交換 執(zhí)行型人才如何做結(jié)果---結(jié)果來自于“行動” 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)---信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗 第三部分 百分百責(zé)任思維---責(zé)任為榮，抱怨為恥 執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)---對自己負(fù)責(zé) 責(zé)任就是兩個絕對---絕對不用別人的錯，證明自己的對 絕對百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果 承擔(dān)結(jié)果的目的---為了改變結(jié)果 我們沒有辦法改變別人，沒有辦法改變世界，我們唯一能做的就是---改變自己 第四部分 個人戰(zhàn)略工具---自救為榮，他救為恥 個人戰(zhàn)略規(guī)劃---把個人成長和企業(yè)成長結(jié)合起來 成功需要夢想---沒有夢想就沒有未來，更沒有成功 夢想需要行動---有夢想不行動，是癡人說夢 行動需要舞臺---沒有舞臺做支持，什么行動也不會長久 個人戰(zhàn)略的根本矛盾---個人核心價值觀和個人根本矛盾相呼應(yīng) 如何規(guī)劃您的成功人生---錫恩個人戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn) 第五部分 人才思維---投資為榮，債務(wù)為恥 人才思維---優(yōu)秀的員工是免費(fèi)的，平庸的員工是昂貴的 什么是真正的學(xué)習(xí)方法---取其一而終身受的利潤學(xué)習(xí)法 人才---不是負(fù)債，是投資 有效的學(xué)習(xí)---不是增加知識，是創(chuàng)造價值，獲得回報 如何使一家功能四有文化---回歸到平民文化 第六部分 實(shí)踐思維---行動為榮，清談為恥 打造黃埔精英團(tuán)隊(duì) 環(huán)境---環(huán)境決定行動 對抗---對看那個決定效率 重復(fù)---重復(fù)決定能力 標(biāo)桿---標(biāo)桿決定方向 喬丹精神 喬丹精神---贏的精神 銷售心態(tài)---強(qiáng)者心態(tài) 喬丹---調(diào)整銷售態(tài)度，建立強(qiáng)者心態(tài) 第七部分 企業(yè)家思維---利用為榮，摸索為恥 好公司的共同特點(diǎn)---善于利用各種資源 企業(yè)家李嘉誠---知識就是人最核心的價值 管理的底線---放棄 種下負(fù)責(zé)行為---收獲負(fù)責(zé)習(xí)慣 種下負(fù)責(zé)習(xí)慣---收獲負(fù)責(zé)文化 種下負(fù)責(zé)文化---收獲成功命運(yùn) 第八部分 敵人工具---危機(jī)為榮，愿望為恥 黃埔學(xué)習(xí)十二招 四個步驟---樹立敵人，改變自己；鎖定目標(biāo)，超越敵人 兩個核心---心中有敵人，為生死而戰(zhàn)；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) 黃埔敵人三問---我的敵人是誰？我于敵人的差距是什么？我的目標(biāo)是什么？ 黃埔行動三要點(diǎn)---如果敵人在此時此刻，他會怎么半；八敵人的辦法寫下來；敵人怎么辦，我就怎么辦 第九部分 黃埔執(zhí)行精神 學(xué)習(xí)李嘉誠---不比運(yùn)氣，只比播種 學(xué)習(xí)亮劍---不比資源，只比狼性 學(xué)習(xí)周星馳---不比方法，只比結(jié)果 學(xué)習(xí)阿甘---不比聰明，只比認(rèn)真 學(xué)習(xí)謝坤山---不比財(cái)富，只比堅(jiān)持 學(xué)習(xí)喬丹---不比產(chǎn)品，只比斗志 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行課程 工具方法部分 第一部分 現(xiàn)代管理的三大入口 責(zé)任下移---自我管理 我不相信---節(jié)點(diǎn)控制 結(jié)果導(dǎo)向---自我受益 第二部分 節(jié)點(diǎn)控制---現(xiàn)代組織管理的基石 節(jié)點(diǎn)控制--- 把行為分成節(jié)點(diǎn)，一切盡在掌握中 節(jié)點(diǎn)控制的核心---平臺！平臺為第一技術(shù)，現(xiàn)代社會管理最重要的是把所有讓人納入平臺 底層自覺自愿接受管理的模式---自我管控；使我痛苦者必使我強(qiáng)大 在企業(yè)里生存的底線---狼性 企業(yè)不死的核心---建立企業(yè)的一套系統(tǒng) 第三部分 YCYA---YCYA制度是個人4R Y：Yes，執(zhí)行人（員工）----一個對結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人 接到任務(wù)指令后，明確做出承諾 C：Check，第三方（檢查人）----一個“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人 隨時溝通，實(shí)時監(jiān)督，過程監(jiān)督 Y：Yes，執(zhí)行人（員工）----一個“使命必達(dá)、永不放棄”的人 任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人回報結(jié)果完成情況 A：Award，主管（管理者）----一個“富有情商、助人成功”的人 獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜” YAYA管理工具是4R管理體系的具體運(yùn)用 ◆Y體現(xiàn)R1、R2---結(jié)果定義、一對一責(zé)任 ◆C體現(xiàn)R3---檢查 ◆A體現(xiàn)R4---即時激勵 第四部分：4R執(zhí)行力系統(tǒng)——一套不依賴于能人的執(zhí)行管控機(jī)制 R1（Result）：結(jié)果定義 ◆結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性---商業(yè)、結(jié)果交換 ◆外包思維的根本是我們陣子看結(jié)果，結(jié)果的目的---交換 ◆完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé) ◆結(jié)果定義三要素：1、可量化；2、有價值；3、可交換 R2：（Responsebility）：一對一責(zé)任 ◆把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”，人人對自己的結(jié)果負(fù)責(zé) ◆哪怕別人做錯了我也要作對 ◆別人的錯，不是我不做對的理由 ◆責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少 R3（Review）：結(jié)果跟蹤 ◆人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的 ◆R3的前提：我不相信 ◆R3的功能：制止“魔鬼” ◆執(zhí)行的環(huán)境很重要 ◆越新人就越要檢查 ◆打造檢查平臺三大系統(tǒng) R4（Reward）：即時激勵 ◆立即激勵什么，你就立即得到什么 ◆薪酬對執(zhí)行力基本沒用 ◆如果有一個人做事情感受不到回報，實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情 ◆你是不是習(xí)慣于講回報只放在心中 ◆水果基金取之于“民”，用之于“民” ◆我們的員工不是不優(yōu)秀，是您（老板）沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀 ◆真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工，，說聲謝謝 第五部分 4R執(zhí)行力實(shí)操訓(xùn)練 客戶價值實(shí)操訓(xùn)練---參會企業(yè)自身的客戶價值曲線分析 結(jié)果實(shí)操訓(xùn)練---企業(yè)如何獲得有效的結(jié)果 即時激勵實(shí)操訓(xùn)練---即時提高員工執(zhí)行力 第六部分 責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步 猴子管理法七大法則---4R 猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任 猴子管理第二法則：時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子 猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果 猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) 猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事，猴子才不會累死 猴子管理第六法則：猴子也需要快樂 猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化 第七部分 執(zhí)行就是要結(jié)果 執(zhí)行文化---認(rèn)真第一，聰明第二 執(zhí)行的三大標(biāo)準(zhǔn)---信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗 執(zhí)行前---決心第一，成敗第二 執(zhí)行中---速度第一，完美第二 執(zhí)行后---結(jié)果第一，理由第二 ◆為什么無數(shù)的公司都擁有偉大戰(zhàn)略，至有少數(shù)公司成功 執(zhí)行力出問題：執(zhí)行前用人不疑，執(zhí)行中一竿子查到底，執(zhí)行后打板子 ◆為什么無數(shù)的人都擁有偉大夢想只有少數(shù)人成功 4R---說定目標(biāo)，專注重復(fù)：執(zhí)行前結(jié)果、責(zé)任；執(zhí)行中檢查；執(zhí)行后即時激勵 自由如果沒有規(guī)則，那就會變成洪水泛濫 ◆企業(yè)家需要檢驗(yàn)員工的預(yù)期