1，基礎制度的形式類 企業(yè)管理有三個層次：高層管理、中層管理、基層管理。 2，基礎制度設計的標準步驟 （1）明確制度制定得到依據(jù)、時機的選擇是否明智、制度需要達到的目的等。 （2）提煉企業(yè)文化使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風、質量方針、服務理念等價值理念，在調查分析的基礎上，經過各相關部門的充分討論。 （3）設計管理制度草案，反復修改后由高層管理者審定。 （4）試行、修訂后全面推開，同時根據(jù)運行情況制定配套措施。 3，管理制度需要員工的認同 管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望。它必須得到管理制度約束的對象---廣大員工的認同，與員工的利益和期望相適應，這是根源于管理制度設計預期和執(zhí)行成本必須緊張緊依賴員工的認同這一理念。 4，規(guī)范企業(yè)內部管理環(huán)境和條件