銷售主管常用的幾個考核內(nèi)容--經(jīng)典 團隊凝聚力訓(xùn)練導(dǎo)師 鄒毅 https://blog.sina.com.cn/hzhd101更多資料 這個的考核指：日考核、周考核、月考核、季度考核、年考核。當(dāng)然考核與獎勵是同時進行的，只有考核沒有獎勵是沒意義的，先說好，這是王越在公司內(nèi)部考核的內(nèi)容，看了不頂，不夠意思！1、拜訪量沒有拜訪量，一切都是空談，找好客戶有時比談好一個客戶更重要，況且拜訪量上去了，銷售人員的銷售技巧也會提高，每天晚上公布銷售人員當(dāng)天的拜訪情況，列出來，貼在墻上，讓每個人看到，每周統(tǒng)計一次，拜訪量最高的人有獎勵，具體獎什么，由公司自己定，不過，最好是跟車費、電話費有聯(lián)系的。2、簽單金額這個每家公司都會統(tǒng)計，每簽一個單，都把金額貼在墻上，讓所有人都看到，最好是統(tǒng)計表，曲線圖，每月統(tǒng)計一次，金額最高的有獎勵，獎勵最好是實物跟精神的獎勵，比如錦旗、獎杯，精神獎勵最好能流動的，本月的TOPSALES獎勵由上個月的TOPSALES頒發(fā)3、歷史最高金額每個月統(tǒng)計一次，打破以前單人單月簽單金額的，提出重獎。4、滅零率每月統(tǒng)計一次，公司銷售團隊每10人一組，如本月10人中有7人簽單，那么滅零為70％，針對滅零最高的一組，公司對全體人員有獎勵，最好是可以團體參與的活動5、轉(zhuǎn)換率銷售人員每談一百個客戶，簽訂兩個訂單，轉(zhuǎn)換率為2％，每個月統(tǒng)計一次，算出平均值，貼出來，如有沒簽單的銷售人員，先看拜訪量，再看上個月的轉(zhuǎn)換率，可以統(tǒng)計出來，如某銷售人員轉(zhuǎn)換率太低，可以進行培訓(xùn)或重點“照顧”。如轉(zhuǎn)換率很高，可以作為提升的重要參考數(shù)據(jù)之一6、目標(biāo)達成率每個月設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)先由每位銷售人員自己提出，公司統(tǒng)計出來并貼出來，月底統(tǒng)計實際的完成金額，算出目標(biāo)的達成情況，作為下個月設(shè)計目標(biāo)的依據(jù)。如設(shè)計的目標(biāo)為500萬，本月實際完成400萬，達成率為80％，設(shè)定下個月到賬必需為500萬，那么目標(biāo)最少為625萬，如銷售團隊有30人，每個目標(biāo)最少為20.83萬7、續(xù)簽率續(xù)簽率的時間也以月為單位，針對產(chǎn)品主要是經(jīng)常要換的產(chǎn)品，如本月有10家客戶要續(xù)簽，但到了月底只有7家續(xù)簽，那么續(xù)簽率為70％，續(xù)簽率越低，反應(yīng)銷售人員或服務(wù)人員服務(wù)老客戶的水平差。同時也能反應(yīng)出公司在這個行業(yè)的水平。8、回訪率 員工加入公司后，都希望能有發(fā)展的前途，哪怕現(xiàn)在待遇低一點都沒有關(guān)系，一個人的信心不是僅僅看眼前的狀況，而是看未來的前景，主管是人格化的公司，員工往往根據(jù)主管對公司的態(tài)度來判斷自己的前程，如果主管對公司失去希望，員工通常認(rèn)為自己的前途渺茫。所以作為一位優(yōu)秀的主管，你河以在能力上有所欠缺，下屬可以諒解，但如果你自己失去了目標(biāo)和希望，就會讓下屬徹底地失望。所以一位優(yōu)秀的主管一定要隨時保持自信，特別是在失敗的時候，更需要自信，員工可以盡情地失落和抱怨，但主管不能肆意消沉，更不能將自己的情緒帶到工作中去，將下屬當(dāng)作出氣筒，心里學(xué)上有一個詞叫“踢貓效應(yīng)”，就是當(dāng)一個人被別人無端地傷害之后，這種傷害通常不會立即消失，同樣會傳播給周圍的人，比如自己的妻子，當(dāng)妻子感覺到自己莫明其妙地被傷害后，她同樣會將這個情緒傳播給自己的孩子，孩子被無端指責(zé)后，他會氣發(fā)泄在貓的身上，踢貓一腳。所以自信就是相信自己，如論情況多么差，相信自己的團隊一定能成功。即使失敗了，也一定能找到成功的地方，大家比以往更進步了，這就是成功。立即帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)向下一個目標(biāo)，為下一個成功而努力。在團隊發(fā)展的過程中，主管的信心可以給予團隊力量，也是一種資產(chǎn)，所以主管一定要自信。 團隊凝聚力訓(xùn)練導(dǎo)師 鄒毅 https://blog.sina.com.cn/hzhd101更多資料