《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》課程及培訓(xùn)師講師劉杰克老師介紹
《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》培訓(xùn)課程介紹
講師:劉杰克
僅僅用了不到三年時(shí)間,微信用戶數(shù)量就突破了6億大關(guān),其帶來(lái)的價(jià)值可以說(shuō)是震憾式的,而微博也以其超過(guò)4億用戶和多米諾特性為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)爆發(fā)式傳播效果。做為富媒體典型代表的視頻在某種程度上已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的電視,企業(yè)的APP更是成為了企業(yè)今天接待用戶的新門(mén)戶。
如果各種社會(huì)化新媒體能相輔相成得當(dāng)融合,將為企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作提供極大的助力,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)揮著不可估量的作用!
那么,在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)如何利用這些社會(huì)化新媒體創(chuàng)新模式、突破市場(chǎng)困局,實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍?
劉杰克老師將在《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》課程中與您分享!
《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱:
課前談
1,講故事說(shuō)趨勢(shì)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)熱點(diǎn)話題
2,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)——學(xué)員討論與互動(dòng)
第一部分:社會(huì)化新媒體運(yùn)營(yíng)大趨勢(shì)
1,用戶至上
——把握用戶的動(dòng)態(tài)性
——參與感
2,口碑運(yùn)作
——口碑的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3,把握痛點(diǎn)與興奮點(diǎn)
——抓住用戶痛點(diǎn)
——如何把握興奮點(diǎn)
4,病毒流行
——讓“病毒”漫延
——如何尋找“病毒”的關(guān)鍵點(diǎn)
5,大數(shù)據(jù)應(yīng)用
——大數(shù)據(jù)只是“大”嗎
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
第二部分:社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用之策劃實(shí)戰(zhàn)策略
1,事件策劃定義——?jiǎng)?chuàng)意為魂!
3,事件策劃溯源——天下有“免費(fèi)”的午餐嗎?
4,事件策劃成功四要素——金子才會(huì)發(fā)光 !
5,事件策劃特性——收益與風(fēng)險(xiǎn)并存VS如何趨利避害?
第三部分:社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用之微信運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略
一、什么是微信
1,什么是微信
2,什么是微信營(yíng)銷
3,什么是微信公眾平臺(tái)
二、微信的特點(diǎn)
1,精準(zhǔn)性
2,情感連接器
3,一對(duì)多
4,私密性
三、微信常用工具
1,附近的人
2,朋友圈
3,搖一搖
4,漂流瓶
5,微信群
四、微信運(yùn)營(yíng)的核心運(yùn)作要點(diǎn)
1,如何微信定位?
2,如何搞好微策劃?
3,如何做好微服務(wù)?
4,如何建筑o2o?
5,如何打造微入口?
6,如何建設(shè)微內(nèi)容?
7,如何進(jìn)行微互動(dòng)?
8,如何精準(zhǔn)微監(jiān)控?
第四部分:社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用之微博運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略
1,如何打造企業(yè)微博專屬形象?
2,如何精耕微博內(nèi)容?
3,如何借勢(shì)熱點(diǎn)事件?
4,如何拓展微關(guān)系?
5,如何做好客戶挖掘?
6,如何搶占微博排名?
7,如何打造企業(yè)微博群?
8,如何進(jìn)行產(chǎn)品銷售?
第五部分:社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用之視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略
1,視頻的特點(diǎn)?
2,如何運(yùn)用病毒式營(yíng)銷策略?
3,如何做好UGC運(yùn)營(yíng)?
4,如何運(yùn)用微電影進(jìn)行品牌傳播服務(wù)?
第六部分:社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用之APP運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略
1,什么是APP與企業(yè)為何要做好APP運(yùn)營(yíng)?
2,如何將官網(wǎng)裝入APP?
3,如何在APP中植入廣告?
4,如何利用APP打造用戶粘性?
5,如何推廣與運(yùn)營(yíng)APP平臺(tái)?
第七部分:如何構(gòu)建社會(huì)化新媒體團(tuán)隊(duì)
1,社會(huì)化新媒體團(tuán)隊(duì)配置
2,培訓(xùn)及企業(yè)系統(tǒng)支持與融合
3,團(tuán)隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)束語(yǔ)
社會(huì)化新媒體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的核心?
《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》培訓(xùn)課程講授方法:
結(jié)合當(dāng)今社會(huì)化新媒體大趨勢(shì)和微信微博視頻APP等代表社會(huì)化新媒體工具最新發(fā)展情況,通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默,同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng),增強(qiáng)課程的互動(dòng)性。
《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》培訓(xùn)課程目的:
本課程由著名互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)專家劉杰克老師原創(chuàng),通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式,幫助學(xué)員掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型社會(huì)化新媒體策略及關(guān)鍵運(yùn)作要點(diǎn),低成本制勝市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍,構(gòu)筑數(shù)字時(shí)代的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》培訓(xùn)課程時(shí)間:
1-2天(長(zhǎng)度可根據(jù)需要調(diào)整,上午9:00-12:00,下午2:00-5:00)
《社會(huì)化新媒體營(yíng)銷與服務(wù)應(yīng)用》培訓(xùn)講師劉杰克老師介紹
劉杰克:著名互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家、微信營(yíng)銷與社會(huì)化新媒體營(yíng)銷專家、品牌營(yíng)銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、電子商務(wù)與戰(zhàn)略管理專家;多家企業(yè)營(yíng)銷與戰(zhàn)略顧問(wèn);品牌營(yíng)銷三維理論創(chuàng)始人、多米諾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)創(chuàng)始人、三度促銷論創(chuàng)始人、根據(jù)地市場(chǎng)論創(chuàng)始人、動(dòng)態(tài)三級(jí)經(jīng)銷商管理體系創(chuàng)始人;
著名互聯(lián)網(wǎng)講師、社會(huì)化新媒體培訓(xùn)講師、微營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌營(yíng)銷講師;北大、清華總裁班特聘教授;系列原創(chuàng)營(yíng)銷培訓(xùn)課程資深講師;《世界經(jīng)理人》、《總裁》、《銷售與市場(chǎng)》等多家財(cái)經(jīng)與行業(yè)媒體專欄作家;《前沿講座》特邀嘉賓;北京大學(xué)MBA;
劉杰克營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn);衡濟(jì)堂集團(tuán)獨(dú)立董事;曾在家樂(lè)氏、樂(lè)百氏等多家知名外資及民營(yíng)企業(yè)任品牌經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)及總裁;曾任可口可樂(lè)、白葉等多個(gè)營(yíng)銷類、戰(zhàn)略類、品牌類、企業(yè)文化類咨詢項(xiàng)目總監(jiān)及培訓(xùn)師。
曾多次作為營(yíng)銷專家接受中央電視臺(tái)、新華社、鳳凰衛(wèi)視等多家媒體的專題訪談;出版著作有《營(yíng)銷力——北大光華管理學(xué)院MBA大型實(shí)戰(zhàn)案例》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——傳統(tǒng)企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》等。
曾在《商界》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》、《成功營(yíng)銷》、《世界經(jīng)理人》等各類知名媒體發(fā)表《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)論》、《中國(guó)橄欖油產(chǎn)業(yè)分析及競(jìng)爭(zhēng)策略》、《中國(guó)飾品行業(yè)分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《中國(guó)食用油產(chǎn)業(yè)分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《饑餓營(yíng)銷論》、《狼狗管理論》、《企業(yè)留人策略》、《概念營(yíng)銷論》、《互動(dòng)營(yíng)銷論》、《事件營(yíng)銷論》等財(cái)經(jīng)管理類原創(chuàng)專家文章數(shù)百篇。