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孫學(xué)敏:中高層管理者綜合管理能力提升
2016-01-20 47310
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
全面提升管理技能和水平
內(nèi)容
《中高層管理者綜合管理能力提升》學(xué)習(xí)提綱(二天版) 授課方式:激情講述,案例分析研討等。 課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 授課時(shí)間:2天(12小時(shí)) 課程大綱: 一、管理者的角色認(rèn)知 1、告別超人時(shí)代 分析:《西游記》團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)的角色分類(lèi) 啟示:貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論 功能均衡 主動(dòng)補(bǔ)位 用人之長(zhǎng) 容人之短 3、角色轉(zhuǎn)換的能力 職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變 工作技能的轉(zhuǎn)變 控制方式的轉(zhuǎn)變 心理滿足方式的轉(zhuǎn)變 自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變 二、優(yōu)秀管理者如何突破思維定式 1、從大看小——切入點(diǎn) 分析:南京長(zhǎng)江大橋、椒江大橋 2、從長(zhǎng)看短——著眼點(diǎn) 預(yù)見(jiàn)性思維:依靠昨天,干著今天,眼睛盯著明天,心理想著后天。 分析:丁渭修復(fù)皇宮 解決三難:取土之難;運(yùn)輸之難;清場(chǎng)之難。 3、正負(fù)兼顧——著重點(diǎn) 分析:“隆中對(duì)”、三峽工程 4、內(nèi)外兼顧——基本點(diǎn) 避免霍布森思維 避免“二八佳人”思維 定勢(shì)思維 差序格局思維 5、機(jī)遇意識(shí) 分析:布里丹選擇的啟示 分析:赤壁之戰(zhàn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新 6、創(chuàng)新思維方法 發(fā)散思維 聯(lián)想思維 逆向思維 橫向思維 分散思維 組合思維 三、問(wèn)題分析與有效決策 1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及原因分析 2、分析解決問(wèn)題的方法 問(wèn)題樹(shù)分析解決法 象限分析解決法 波士頓四象限 SWOT分析決策法 三點(diǎn)式問(wèn)題解決法 3、決策方案的完善與評(píng)價(jià) 4、如何避免決策的誤區(qū) 四、優(yōu)秀管理者的執(zhí)行力——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力 1、什么是執(zhí)行型人才 案例:赤壁之戰(zhàn) 分析:西點(diǎn)人才 2、優(yōu)秀管理者提升執(zhí)行力的關(guān)鍵 3、培育執(zhí)行文化,強(qiáng)化執(zhí)行力 4、完善規(guī)章制度,強(qiáng)化監(jiān)督力 制度創(chuàng)新 制度缺失原因分析 啟示:燙火爐原則 制度前進(jìn)一小步,管理前進(jìn)一大步 恪守規(guī)則,制度的最高境界是習(xí)慣 構(gòu)建監(jiān)督約束機(jī)制 人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的"如果你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。" ——IBM總裁郭士納 五、優(yōu)秀管理者領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù) 1、彈性選擇領(lǐng)導(dǎo)方式 問(wèn)題:對(duì)不同素質(zhì)員工采取什么領(lǐng)導(dǎo)方式? 員工消極癥狀表 2、四種類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧 指揮型的激勵(lì)技巧 關(guān)系型的激勵(lì)技巧 智力型的激勵(lì)技巧 工兵型的激勵(lì)技巧 3、80/90后員工管理應(yīng)注意的事項(xiàng) 不要威脅下屬 不要擺出恩賜的姿態(tài) 不要對(duì)問(wèn)題過(guò)分敏感 不要當(dāng)眾批評(píng)下屬 避免無(wú)休止的檢查 4、轉(zhuǎn)換責(zé)任思維模式 責(zé)任角色定位 改變世界有我做起——聚焦責(zé)任 主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 為己增值 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值——在解決問(wèn)題中體現(xiàn)出來(lái) 擔(dān)負(fù)己責(zé)——“三盡” A. 盡職——敢于承擔(dān)、勇于承擔(dān) B. 盡心——付諸熱情 C. 盡力——調(diào)動(dòng)資源 擔(dān)負(fù)己責(zé)——“三做” 不承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn) 責(zé)任感缺失的原因分析 海爾:人人都管事,事事有人管。 5、其他優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)方法 選好角度切入 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)造性改造 案例分析:猴子的經(jīng)驗(yàn) 思路創(chuàng)新,調(diào)整策略 借勢(shì)的方法 抓關(guān)節(jié)點(diǎn)的方法 牽牛理論——把握問(wèn)題的關(guān)鍵 牧童理論——誰(shuí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵人 六、大道無(wú)形:優(yōu)秀管理者的自我修煉 案例分析:英特爾公司 膽商——膽略、勇氣、魄力與意志品質(zhì)的磨練 將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。 —— <孫子兵法 計(jì)篇>
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