【培訓(xùn)背景】：有效溝通是如此重要！營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中80%的失利，均是因?yàn)闇贤ㄕ系K和無(wú)效溝通所致，有效溝通是門(mén)藝術(shù)，如何跟客戶(hù)及合作伙伴有效溝通是擺在公司面前非常重要的一個(gè)課題，上司與員工之間溝通有障礙，安排的工作不能被正確執(zhí)行；員工之間溝通有障礙，影響工作效率及和諧；銷(xiāo)售員與客戶(hù)之間溝通有障礙，難以達(dá)成交易……

【時(shí)    間】：0.5天

【培訓(xùn)對(duì)象】：全體銷(xiāo)售人員

【培訓(xùn)方式】：內(nèi)訓(xùn)互動(dòng)式

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

（1）如何破除溝通障礙進(jìn)行有效溝通？

（2）如何掌握有效溝通的技巧？

（3）如何掌握人際風(fēng)格溝通技巧？

（4）如何有效處理溝通中的沖突？

（5）如何掌握商務(wù)談判時(shí)溝通的特點(diǎn)和正確方法？

（6）如何掌握溝通中說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)的技巧；

（7）如何掌握有效溝通的10大層級(jí)；

（8）如何掌握有效溝通的真諦及規(guī)避溝通大忌；

（9）如何借勢(shì)溝通工具及渲染營(yíng)造溝通環(huán)境；