曾峰,曾峰講師,曾峰聯(lián)系方式,曾峰培訓師-【中華講師網(wǎng)】
營銷管理理論與實踐的集大成者
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曾峰:《出口營銷實戰(zhàn)》
2016-01-20 48152
客戶:海南省企業(yè)管理協(xié)會、海南省食品飲料行業(yè)協(xié)會 地點:海南省 - 海南省 時間:2012/11/2 0:00:00 《出口營銷實戰(zhàn)》 第一講 業(yè)務員素質(zhì)培養(yǎng) 第一節(jié) 業(yè)務員的素質(zhì) 一、業(yè)務員應具備的素質(zhì) 1 業(yè)務員應樹立良好的個人形象 (1)個人形象的重要性。業(yè)務員是企業(yè)的業(yè)務代表,他代表了企業(yè)的形象。 (2)樹立良好的個人形象。 第一,具有良好的風度。 第二,具備良好的語言習慣。 第三,必須富有幽默感。 2 業(yè)務員應具備的思想素質(zhì) (1)較強的敬業(yè)精神和時間觀念。 (2)堅忍不拔的毅力。 (3)樹立現(xiàn)代推銷觀念。 (4)具有職業(yè)道德。 3 業(yè)務員應具備的心理素質(zhì) 4 業(yè)務員應具備的業(yè)務素質(zhì) (1)具備豐富的專業(yè)知識 ①企業(yè)知識 ②產(chǎn)品知識 ③市場知識 ④用戶知識 (2)具有熟練的推銷技巧(FABE;AIDA) 5 業(yè)務員應具備的身體素質(zhì) 第二節(jié) 現(xiàn)代推銷模式 (一)費比模式(FABE) (二)愛達模式(AIDA) 第二講 客戶心理分析 ○顧客價值理論; ○影響消費者購買行為因素分析; ○出口營銷的案例分析。
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