一、衛(wèi)生管理要則：

1、服務(wù)前一定要仔細(xì)洗手；

2、顧客使用的物品一定要每人一份；

3、店內(nèi)消毒、殺菌要徹底（根據(jù)材料選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/p>

4、工作人員要進(jìn)行健康管理

二、美容院各個(gè)空間衛(wèi)生要求：

1、更衣室和接待前臺

①更衣室的清潔：使用中性清潔劑，每天用抹布擦洗，保持潔凈，里面和外面都要進(jìn)行。

②更衣室的氣味：每天上班后，立即打開門窗，有明顯異味的適當(dāng)使用空氣清新劑。

③地板的污垢：使用玻璃專用的噴霧劑，再用干布擦洗。

④衣服架或用品掛鉤：進(jìn)行適宜的檢查，注意有無破損，數(shù)量和干凈程度。

⑤顧客服：注意有無異味，是否合身，每個(gè)顧客都要換取干凈的。

⑥拖鞋：這個(gè)容易忽視，應(yīng)使用一次性拖鞋。

⑦雜志和報(bào)紙：不要雜亂，要整齊放好。

⑧接待臺：時(shí)刻注意潔凈程度，不能有杯子水印、手印等污跡。

2、美容室

①美容、美體床：每天要進(jìn)行清潔打掃，整理床鋪。

②床單和毛巾：每個(gè)顧客都要換取干凈的或新的，也可選擇一次性的。

③器械：每個(gè)顧客使用前都要清潔或消毒，尤其是直接和顧客身體接觸的器械（導(dǎo)管接頭或刷子等）。

④化妝品：事先把基本的化妝品放在小推車上，膏霜類用干凈器具拿取，不能用手拿。

⑤照明設(shè)備：擦拭干凈，通電正常，并保持適當(dāng)?shù)牧炼取?/p>

⑥空氣和溫度：要裝空調(diào)或換氣窗等，以保證空氣的清新和適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>

⑦熱水器：能隨時(shí)提供適當(dāng)溫度的熱水

⑧垃圾桶：選擇帶蓋的，并使用垃圾袋，每天或隨時(shí)清理，適當(dāng)消毒。

⑨毛巾蒸汽消毒器：使用完畢后，必須將毛巾全拿出，適當(dāng)通風(fēng)后蓋上蓋子。

3、公共衛(wèi)生設(shè)施

①衛(wèi)生間：坐便器注意及時(shí)清理、除臭、每天要清洗，定期檢查破損。

②衛(wèi)生紙：選擇合格產(chǎn)品，及時(shí)補(bǔ)充，并定期清潔卷紙桶。

③照明設(shè)施：如燈泡破碎，立即更換，照明等要定期清潔，不能有灰塵污物。

④浴室：浴池做到每客一清潔，做好通風(fēng)，并用專用消毒毛巾擦干水滴。

⑤水龍頭：及時(shí)清潔水垢，也要擦干水滴。

⑥淋浴器具：注意清潔，檢查出水量的大小和水溫調(diào)節(jié)，噴頭定期清潔。

⑦蒸汽房：溫度的檢查，室內(nèi)用溫度計(jì)有無破損。

⑧室內(nèi)設(shè)施的檢查：因長期處于高溫狀態(tài)，室內(nèi)設(shè)施物品易炭化，形成尖銳的形狀，有可能刺傷顧客，故要定期檢查，每天清潔蒸汽房的坐椅，并提供一次性的坐墊膜。

4、備用品類

①美容器械：離子蒸汽機(jī)用后要放掉剩余的水，接水皿中的剩余的水也要放掉。對于美容器本身使用后必須清洗。為了防止電線漏電，拔插頭時(shí)千萬不要扯著電線來拔。低頻的皮膚貼片等，如清洗后一定要干燥后才能再用。

②毛巾或亞麻布用品：每個(gè)顧客使用前都要換取干凈衛(wèi)生的，清洗時(shí)先在洗衣機(jī)里放入中性清潔劑，充分洗滌后，用脫水機(jī)脫水或自然晾干，再折疊整齊，放入毛巾柜中備用。

③工作服：服裝的顏色要有清潔感著裝要便于活動，護(hù)理面部和身體時(shí)，因動作和手法不同，可選用不同的工作服。工作服如有汗液附著，應(yīng)盡快清洗，注意不要有折皺。

④工作鞋：顏色和形狀要與工作服相配，鞋底要不易發(fā)出聲音，便于穿著。

⑤發(fā)型：長發(fā)要束起或盤起，短發(fā)不要遮面。

⑥清除煙草異味：禁止吸煙。

⑦保持口氣清新：不吃大蒜等異味重食品，餐后涮牙，注意口腔清潔。

⑧避免不潔體味：時(shí)常沐浴或泡澡，保持清潔身體，身心愉快。

二：美容院衛(wèi)生管理制度：

1、經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

2、工具在使用前必須放在消毒水或消毒柜中保持衛(wèi)生。

3、可重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

4、使用中的工具必須放置于干凈的容器中。

5、碗、盤以及其它容器在使用前和使用后都必須消毒。

6、所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并以75%的酒精棉球擦拭。

7、美容院的光線、溫度（18攝氏度左右）、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生情況必須良好。

8、保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

9、隨時(shí)供應(yīng)冷熱水，提供茶杯、飲水機(jī)等飲水設(shè)備，并保持這些設(shè)備的潔凈。

10、屋內(nèi)保持清潔，決不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

11、美容室不可用于煮飯，住宿。

12、地板上的臟東西必須隨時(shí)清理。

13、洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、洗手液、衛(wèi)生紙等，同時(shí)也要準(zhǔn)備帶蓋的垃圾桶。

14、美容師在服務(wù)前及上完洗手間后要洗手。

15、一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須放于干凈、無菌的柜子里。

16、平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

17、使用披肩等塑料制品時(shí)，不要接觸到顧客的皮膚。

18、粉撲、棉花棒、眉毛鉗、唇掃等類似物品不可共用，容器中的東西必須用小鏟或鑷子取出，不可用手取用。

19、乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器中，使用時(shí)可利用消毒棉或化妝棉，使用完畢要把所有容器蓋好，取出的產(chǎn)品若沒用完絕對不可再放回瓶中。

20、所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走，用過的東西不可以和沒用過的混在一起使用。

21、束發(fā)帶等用過的東西不可再讓下一位顧客直接使用。

22、面部護(hù)理或化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并放入消毒柜或干凈的柜中。

23、美容師應(yīng)避免觸摸自己的臉及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在接觸顧客或使用美容工具前將手消毒一次。

24、貓、狗、鳥等寵物不得帶入美容院中。