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劉暢:美容院授權(quán)工作一覽表
2016-01-20 48319

 

授權(quán)工作類型

特點(diǎn)

實(shí)例

必須授權(quán)的工作

重復(fù)性的瑣碎工作

檔案管理、客戶服務(wù)

下屬更擅長(zhǎng)的工作

美容護(hù)理、手工

授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的工作

衛(wèi)生管理、服務(wù)管理

應(yīng)該授權(quán)的工作

下屬可以做好的工作

銷售顧問(wèn)、日常管理

有風(fēng)險(xiǎn)但可控的工作

限額賒欠、投訴處理

有難度但風(fēng)險(xiǎn)較低的工作

銷售培訓(xùn)、技能培訓(xùn)

可以授權(quán)的工作

下屬具備相應(yīng)能力,可以授權(quán)也可以自己做的工作

客戶管理、大客戶管理

出現(xiàn)突發(fā)情況不得不授權(quán)的工作

投訴管理

制定工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)章的工作

可以授權(quán),但必須經(jīng)自己審批

不該授權(quán)的工作

重大決策

新項(xiàng)目引進(jìn),超過(guò)____金額的投資,店長(zhǎng)引進(jìn)、晉升、股份改制等

必須親筆簽字的事項(xiàng)

超過(guò)____金額的開(kāi)支,開(kāi)除或引進(jìn)人才,工資發(fā)放

與身份相關(guān)的工作

重要場(chǎng)合代表出席講話

授權(quán)規(guī)劃項(xiàng)目說(shuō)明表

項(xiàng)目

項(xiàng)目說(shuō)明

被授權(quán)者意愿及理解程度

目標(biāo)

簡(jiǎn)要說(shuō)明主目標(biāo)和分目標(biāo)

 

資源

可利用的人力、物力、資金

 

時(shí)限

確定日程表、階段性期限及最終期限

 

方法

 

 

權(quán)限

 

 

獎(jiǎng)懲

 

 

 

 

 

 

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