中層管理干部技能提升 前言： 中層管理干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好壞、能力是否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，甚至于關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗。 中層管理干部能否提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能否高效發(fā)揮作用，決定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要通過(guò)中層經(jīng)理把它細(xì)化到各部門，使之與本部門的實(shí)際相結(jié)合，并通過(guò)中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)其部屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 部門之間相互扯皮，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)；一個(gè)部門出現(xiàn)問(wèn)題影響整個(gè)企業(yè)；職責(zé)不分明，有人累死，有人看笑話；管理不到位，對(duì)安排的事無(wú)去追蹤跟進(jìn)；觀念狹隘，部門主義；沒(méi)有責(zé)任心，對(duì)工作敷衍了事。以上都是企業(yè)常見(jiàn)的弊端，為提高中層管理干部的素質(zhì)，為減少企業(yè)的損失，必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)。 培訓(xùn)目標(biāo)： ü 掌握科學(xué)的管理理念與方法 ü 學(xué)習(xí)有效的管理方法與工具 ü 提高中層管理干部的管理能力 ü 提高企業(yè)的效益 培訓(xùn)收益： 1、讓管理人員明確自己的角色，改變自己的心態(tài)和行為 2、讓執(zhí)行力貫徹到底，培養(yǎng)管理人員的忠誠(chéng)度 3、增強(qiáng)中層管理人員的責(zé)任心 4、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 課程對(duì)象： 中層管理干部 課時(shí)： 2天 培訓(xùn)方式： ü 故事案例式講授 ü 互動(dòng)式教學(xué) ü 小組游戲 ü 案例分析 目 錄 ¨ 一、角色認(rèn)知 ¨ 1、中層經(jīng)理成功的八個(gè)準(zhǔn)則 ¨ 2、中層經(jīng)理必備的十項(xiàng)基本技能 ¨ 3、做為下屬的上司 ¨ 4、做為平級(jí)的同事 ¨ 5、做為上司的經(jīng)理 ¨ 二、調(diào)整心態(tài) 1、樹(shù)立良好的心態(tài) 2、學(xué)會(huì)面對(duì) 3、正視現(xiàn)在 4、敬業(yè)精神 5、展望將來(lái) ¨ 三、有效的溝通 ¨ 1、溝通的方法 ¨ 2、有效溝通技巧 ¨ 3、有效的肢體語(yǔ)言 ¨ 4、高效溝通的基本步驟 ¨ 5、怎樣與下屬進(jìn)行溝通 ¨ 6、怎樣與上司進(jìn)行溝通 ¨ 四、高效的團(tuán)隊(duì) ¨ 1、怎樣建立高效的團(tuán)隊(duì) ¨ 2、團(tuán)隊(duì)怎樣去面對(duì)危機(jī)與沖突 ¨ 3、怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 ¨ 五、時(shí)間管理 ¨ 1、如何使用時(shí)間 ¨ 2、如何節(jié)省時(shí)間 ¨ 3、如果提高效率 ¨ 六、授權(quán)管理 ¨ 1、授權(quán)的方法 ¨ 2、授權(quán)的流程 ¨ 3、授權(quán)的目的 ¨ 4、授權(quán)的控制 ¨ 七、激勵(lì)機(jī)制 ¨ 1、激勵(lì)的原則 ¨ 2、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū) ¨ 3、激勵(lì)的方法 ¨ 八、快樂(lè)的執(zhí)行力 ¨ 1、如何提升企業(yè)管理人員的執(zhí)行力 ¨ 2、如何挑選快樂(lè)執(zhí)行的人 ¨ 3、執(zhí)行力不佳的原因 ¨ 4、管理者如何運(yùn)用執(zhí)行力 ¨ 5、快樂(lè)執(zhí)行的10個(gè)步驟 ¨ 九、成本控制 ¨ 1、溝通中的成本 ¨ 2、目標(biāo)管理的成本 ¨ 3、執(zhí)行力的成本 ¨ 4、部門間的成本節(jié)約 ¨ 5、開(kāi)會(huì)的成本 ¨ 十、安全管理 1、企業(yè)安全管理目標(biāo) 2、進(jìn)行安全管理教育、培訓(xùn) 3、企業(yè)安全的現(xiàn)場(chǎng)管理 4、安全管理檢查 5、安全事故管理