怎樣管理人  怎樣管理事

班組管理的提升，我認為主要抓人和事，接下來我今天要演講的題目是“怎樣管理人，怎樣管理事”。

第一部分：怎樣管理人：

怎么樣管理好人？還要用好人？把具體的事情安排到更合適的人員去完成，我總結了以下四點：

1、首先要做到“立規(guī)矩，以身作則”，一個基層的班組長，在要求別人做到的事情，首先自己先要做到，這所謂的“鎮(zhèn)人先鎮(zhèn)己”，比如：一個所每天都有值班安排，含晚上值班，都安排了人員，如果輪到自己帶班時候，自己確天天跑回家，一個普通的員工看在眼里，怎么想，時間長了，自然的大家都不會遵守紀律。這正是當今社會上：好的現(xiàn)象都不學，差的現(xiàn)象一學就會。

2、在每件事上“用好人”：一個基層的班組長怎么才能用好人？首先要做到必須了解人，熟悉每位職工的長處和業(yè)務強項，把合適的人安排做合適的事，揚長避短用人。比如在安規(guī)中規(guī)定工作票簽發(fā)人責任里面要求“確認所排工作負責人和工作班成員是否適當、充分”也就是這樣一個道理。

3、學會“表揚人、批評人、做好溝通”：在班組長工作會上，可以就近期已完成的工作，做得比較好的人和事進行表揚，每個人都有一份榮譽感和很定感的心理。今天安排這個員工多干點，明天讓另外一個多做點，今天批評你，明天表揚他，通過不斷的平衡區(qū)調動每個人的積極性。但是要掌握表揚人和批評人的時間地點關系，在全站開大會時多表揚做得好的員工，實際上沒有得到表揚的員工，自然也受到了一定批評。對特別做得不好的員工，可以采取單獨進行溝通，在溝通的同時提出你的批評意見。

4、把握“放權”：疑人不用，用人不疑。對于在工作中碰到必須要及時處理問題，讓員工有一定的空間，這樣也可以培養(yǎng)員工在工作中的擔當精神，同時作為一名班組長也要有為員工擔當?shù)木瘛?

第二部分：怎樣管理事：

如果一個單位人管好了，每項工作和任務沒有安排好，東一榔頭西一棒，班組管理提升也是白忙活，這就所謂上頭千根線，下面一根針，怎么樣把多個工作任務，按照先急后緩，結合任務的完成的時間要求合理安排。

1、“做到事事有計劃”，凡事“預則立、謀定而后動”。我多年來，一直有一個習慣，每天下班前，會再想一下明天干什么？本周還有哪些比較要緊的工作未完成？有沒有遺漏。特別在施工任務緊張的時期，充分做好月計劃，周計劃，天計劃，并且根據(jù)上面的時間要求，做到每項工作都有一個倒排工期的計劃表。

2、“把握重點工作”，對于周期性的工作或者一般的事情，在班組長工作會上進行分工和明確，放心、放手讓員工去做，但要經常過問和檢查。但對于重點時期的工作，比如今年公司安排的集抄工作，在下戶材料未到齊的情況下，我們安排空擋先一步進行換表，第一步做到了集抄可以全部上線，省下了以后每月幾天的現(xiàn)場抄表的時間，下一部下戶線材料再到了的話，集中更換下戶線線和表箱更有精力，同時先一部換表集抄，就先一步帶來了效益。工作方法上，無論是整體推進，還是重點突破都需要把握重點、提升亮點。

最后是我自己的一點感悟：在不同的場合，要讓不同的員工到得聚焦，成為主角。主人成不了，主角還是要給他們，主角給他們沒有關系，不要什么事情都自己唱主角，那樣你會很累的。

知人者智，自知者明。每個人都有長處，也有短處。你要知道自己的長處，也要知道的自己的短處，找身邊的人補你的短處，讓他們成為你的左膀右臂。自己的長處幫助別人，組織大家一起來做事。