“改變”是你最大的資產(chǎn),能拋棄你的只有你自己 改變的秘密,是把所有的精力放在建造新的東西,而非與過去抗衡?!K格拉底這是一個(gè)隨時(shí)被迭代的時(shí)代,是一個(gè)隨時(shí)創(chuàng)造奇跡的時(shí)代;這是一個(gè)正在發(fā)生的未來,是一個(gè)變化遠(yuǎn)超之前任何一個(gè)時(shí)代的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中,有些曾經(jīng)輝煌的企業(yè)已經(jīng)劃過天空,而有些曾經(jīng)稚嫩的企業(yè)已經(jīng)照亮當(dāng)下。在這樣一個(gè)被變化加速的時(shí)代,可以說,變是唯一的不變,變化是常態(tài)。尤其是對于企業(yè)來說,兼并、收購、出售甚至倒閉,也可能是一瞬間發(fā)生的事。要是發(fā)生一件,就有人在傳播領(lǐng)域提醒“你又被拋棄了”,感覺的確是要加重焦慮的。
01強(qiáng)者的本質(zhì)是在變化中成長
創(chuàng)造顧客本身就創(chuàng)造了一個(gè)屬于自己的市場,如果從這個(gè)角度思考,我們很容易獲得這樣的認(rèn)識:只有在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中,或者至少是視變化為理所當(dāng)然、且樂于接受改變的經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)才能夠存在。變化會產(chǎn)生新的顧客群體,也就意味著新的機(jī)會。因此,那些擁有創(chuàng)新能力、持續(xù)成功的企業(yè),會非常歡迎變化并擁抱變化,因?yàn)樗麄兩钪?,變化正是獲得機(jī)遇的絕佳時(shí)機(jī)。
縱觀很多企業(yè)的發(fā)展歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),在不斷的兼并、收購、出售等變化中,總有些企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流,勇于抓住機(jī)會,自我變革,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮戰(zhàn)略、組織轉(zhuǎn)型、文化傳承以及落地執(zhí)行之間的有效組合,通過確立新的戰(zhàn)略、調(diào)整商業(yè)模式、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)等舉措,使企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)更久的發(fā)展。
也就是說,改變對于追尋基業(yè)長青的企業(yè)來說,是個(gè)永恒的主題。
02改變的五大阻力
俗話說,稟性難移。從心理學(xué)角度來說,心智模式指導(dǎo)著個(gè)體的思考和行為,而心智模式與個(gè)人的成長經(jīng)歷、信念、價(jià)值觀、家庭背景、人際關(guān)系、教育、自我認(rèn)知等有很大的關(guān)系,并且深受思維慣性、看問題的角度和偏好、解決問題的思維模式和方法、已有知識等的局限。心智模式早早定型,讓人在成長過程中不斷形成自動(dòng)化思維,以更快地做出選擇。但是,一旦做出了某種選擇,這一選擇就會不斷地自我強(qiáng)化,從而使人在想切換到另外一條路徑上的代價(jià)越來越大,即這種自我強(qiáng)化會導(dǎo)致個(gè)體的路徑依賴。在這樣的情況下,改變自己相當(dāng)于部分否定自我,放棄已有的經(jīng)驗(yàn),重新塑造人格特性,其難度之大可想而知。
個(gè)體不容易改變,組織也一樣難于“對自己下手”。組織的改變,最常見也最重要的改變是企業(yè)的轉(zhuǎn)型。要成功轉(zhuǎn)型,就需要破除一些轉(zhuǎn)型的阻力。在我看來,組織轉(zhuǎn)型的阻力主要來自五個(gè)方面:
1.過于迷戀現(xiàn)有核心競爭力。
一家成功的企業(yè),可能已經(jīng)有較長的歷史,甚至已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先者,這樣的企業(yè)會非常自信于公司已有的核心競爭力。如果不能超越這一點(diǎn),延伸新的能力,重塑市場競爭的新格局,那么,企業(yè)的發(fā)展可能會被這個(gè)核心競爭力所限,甚至被淘汰。
2.無力打造新業(yè)務(wù)。
過度專注于原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并對已有的經(jīng)驗(yàn)津津樂道,就會形成組織的路徑依賴,所以就會想當(dāng)然地忽略新業(yè)務(wù),甚至遇到新業(yè)務(wù)的機(jī)會也認(rèn)為不需要或者不可能。
3.部分管理者已經(jīng)落伍。
現(xiàn)實(shí)中,有部分管理者是這樣的:面對新方向,想都不想一下,就直接將其否定。拋開轉(zhuǎn)型可能帶來的利益損失,有時(shí)候并不是因?yàn)槠渌?,只是因?yàn)橛械墓芾碚卟辉缸兓瑢?dǎo)致其所在的部門或領(lǐng)域無法做出改變,最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。
4.不安與焦慮。
改變必然會帶來波動(dòng)和陣痛,打破“舒適區(qū)”,阻斷思維定勢,會讓很多人不安與恐懼。為了讓自己穩(wěn)定和安心,有的人就直接拒絕改變。
5.避免沖突。
只要改變就多多少少會有一些沖突。為了避免沖突,有的人就不愿意做出改變。
03改變已經(jīng)成為組織最大的資產(chǎn)
當(dāng)前,面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的各種新技術(shù),消費(fèi)者不斷升級的新需求,新的商業(yè)模式層出不窮,新進(jìn)入者以顛覆的方式強(qiáng)勢出現(xiàn)……這一切都與過去的企業(yè)生存環(huán)境完全不在一個(gè)層面上。為此,一方面,企業(yè)原有的業(yè)務(wù)本身會遭遇到產(chǎn)業(yè)調(diào)整的挑戰(zhàn);另一方面,企業(yè)要面對整個(gè)外部環(huán)境劇變的挑戰(zhàn)。
那么,當(dāng)遇到困難、遇到挑戰(zhàn)、遇到壓力時(shí),怎么克服焦慮情緒,讓自己更安心地做自己應(yīng)該做的事呢?我的觀點(diǎn)有四個(gè)。
1.所有的成功,最終都是人的成功。
無論環(huán)境也好、挑戰(zhàn)也好、對手也好,他們永遠(yuǎn)都會存在。很多人問我:陳老師,你關(guān)心對手嗎?我說:如果對手成長了,值得學(xué)習(xí),我一定會關(guān)心;如果對手不成長,不值得學(xué)習(xí),我就一定不關(guān)心。無論是環(huán)境、政策、技術(shù)、對手,還是其他要素,其實(shí)都是會變的。當(dāng)這些都在變的時(shí)候,就一定不會成為你的障礙。比如,每到一年的年末,會出現(xiàn)很多對來年發(fā)展趨勢和市場行情的預(yù)判。行情可以作為判斷的依據(jù),但是絕不能作為行動(dòng)的依據(jù)。行動(dòng)必須基于目標(biāo)、基于責(zé)任、基于追求。
多年來,我一直都在判斷,但是絕對不影響我的行動(dòng)。我的行動(dòng)只與目標(biāo)、戰(zhàn)略和夢想相關(guān),但絕不與行情相關(guān)。對行情的判斷可以幫助我們的是,確保不要離開趨勢,但不能因此決定行動(dòng)。這也是為什么說,所有的成功最終都是人的成功,因?yàn)槟阌兄鲃?dòng)權(quán),你有決定權(quán),這一切都是由你自己決定的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要牢牢記住自己的夢想、目標(biāo)、戰(zhàn)略和責(zé)任,因?yàn)檫@四個(gè)要素決定你的行動(dòng)。我們可以看到,任何行情下都有優(yōu)秀的企業(yè),任何危機(jī)中都有觸底反彈的公司,任何困難的情況下都有強(qiáng)者出現(xiàn),原因就在這里。因此,你一定要相信,你有這個(gè)能力,你可以做到。
2.結(jié)果基于意愿,始于行動(dòng)。
怎樣才能得到結(jié)果?結(jié)果就攥在我們的手上,結(jié)果取決于我們的意愿,我們想要的就一定是我們的。什么叫做勝利?主要取決于你的決心。勝利一定取決于我們對它的追求,也就是意愿,意愿促成結(jié)果。當(dāng)然,不只是有意愿就可以,還有一系列的行動(dòng)和付出。要用踏踏實(shí)實(shí)的行動(dòng)解決現(xiàn)實(shí)存在的問題,這樣才能得到結(jié)果。過程中,不需要有任何擔(dān)心,也不要怕運(yùn)氣不好,因?yàn)槭澜缡瞧降?,命運(yùn)永遠(yuǎn)垂青有準(zhǔn)備的人。
3.保持成功和領(lǐng)先的唯一答案是更用心。
其實(shí)成功者與失敗者之間唯一的區(qū)別就是,成功者比失敗者多付出一些東西。如果企業(yè)中每一個(gè)個(gè)體都多用一點(diǎn)心,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一段時(shí)間之后,一定會顯現(xiàn)巨大的領(lǐng)先力量。所有人都用心多一點(diǎn)兒,保持領(lǐng)先和成功的可靠性,根本就不用擔(dān)心。幸福是奮斗出來的,沒有人能僅僅依靠聰明獲得成功,只能通過奮斗和付出。比別人多付出一點(diǎn),離成功才能更近一點(diǎn)。
4.分享與共生才是可持續(xù)的關(guān)鍵。
怎么才能保證持續(xù)生長、持續(xù)增長、持續(xù)領(lǐng)先?那一定是分享與共生。我們怎么才能讓自己走在正確的道路上?那一定要建立分享與共生模式。一旦建立分享與共生模式,我們的生態(tài)圈就可以真的活起來。如果擁有一個(gè)活的、有生命力的生態(tài)圈,內(nèi)外部一起生長起來,就一定是可持續(xù)的。生命的真諦就在于運(yùn)動(dòng)、在于生長、在于共同生長的過程。這種共同成長,本身就分享與共生,所以要在機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、內(nèi)外資源整合以及每位員工的成長中努力。
也許環(huán)境會有很多變化,也許發(fā)展中還會有很多挑戰(zhàn),甚至無法預(yù)知明天會發(fā)生什么,但是我相信,有這四個(gè)觀點(diǎn)的支撐,應(yīng)該是可以接受所有挑戰(zhàn)的。04能拋棄你的人,只有你自己
拋開熱點(diǎn)公號文的觀點(diǎn)是否正確的爭論,即便已經(jīng)產(chǎn)生了一些焦慮,也沒有關(guān)系。好消息是,根據(jù)心理學(xué)家的分析,焦慮的存在也有其一定的積極意義,適度的焦慮是一種能動(dòng)因素,是建設(shè)性的正能量,有助于激發(fā)潛能,應(yīng)對挑戰(zhàn)。
作為個(gè)體,要認(rèn)識自我、激活自我、挑戰(zhàn)自己、完善自我,不斷地學(xué)習(xí)——向杰出的前輩學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同齡人學(xué)習(xí),汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過漸進(jìn)式的改進(jìn),努力追趕,持續(xù)進(jìn)步,每天都成為比昨天更好的自己。當(dāng)你遇到最好的自己,就會發(fā)現(xiàn):能拋棄你的人,只有你自己。
作為組織,要打開眼界,解放思想,認(rèn)真向標(biāo)桿學(xué)習(xí),不斷認(rèn)識行業(yè),理解轉(zhuǎn)型,發(fā)掘組織具有的優(yōu)勢和優(yōu)秀的基因,揚(yáng)長避短。在業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)上的變革,既能像大船一樣抗風(fēng)浪,又能像小船一樣好調(diào)頭。變是為了不變,變的可能是使命愿景、產(chǎn)業(yè)屬性、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、組織模式、時(shí)間效率、盈利增長等,不變的是企業(yè)的永續(xù)發(fā)展和整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)及凝聚力?;鶚I(yè)長青,需要組織擁有永遠(yuǎn)敢于改變的積極心態(tài)。
總的來說,每一個(gè)個(gè)體、每一個(gè)組織都要深入追求新的轉(zhuǎn)型與變化,善于在戰(zhàn)略層面去思考,站在宏觀和歷史的角度去考慮推動(dòng)自身變革和發(fā)展的原因。然后,自我變革,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,真正做到敢于放棄、敢于嘗試、敢于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn),通過分享共生來驅(qū)動(dòng)自身成長,最終實(shí)現(xiàn)自我超越。
因改變而美好。愿你不懼改變,變得更強(qiáng)!