廣告銷冠絕不告訴你的11個技巧

    要成為一名廣告銷冠絕對不是一件容易的事情，需要技巧需要學習更需要方法，還要勤奮和堅持，其實每一個人的成功都不是偶然，一定是艱辛的付出，尤其是我們的廣告銷售，你真的要懂得多，懂廣告銷售懂品牌懂策劃懂行銷力還要懂戰(zhàn)略，廣告銷售其實就是一次愉悅的人性和人心的銷售行為過程！

1、投資

 運用不要成本的“投資”，什么是不要需要成本的“投資”？微笑、贊美和持久的問候以及聆聽提問和堅持，這些都是不需要花費任何成本，但卻可以幫助你獲取豐厚回報的“投資”。

對客戶保持真誠的微笑：記住，忌職業(yè)微笑，微笑一定要真誠，職業(yè)的微笑讓人看起來很假，也很不舒服。彭小東導師認為：最好的微笑就是初生嬰兒般的微笑，天真，純凈，無邪！

給客戶一些善意的贊美：人好奉承神好拜，沒有人會討厭贊美，贊美是對他人的一種肯定與認可，每個人都希望自己得到別人的肯定與認可。

經常性地問候客戶：在問候客戶時，忌功利性，有些人在客戶買房時就經常地問候，一旦客戶不買了，這種問候就戛然而止。還有一種情況，在問候客戶時，總是要“順便”問問客戶考慮得如何了，這是很功利的，會讓客戶感覺你是目的性很明確的人。

2、心態(tài)

必勝的心態(tài)，自信是必勝的前提，做任何事情，你必須具有足夠的自信，要抱著必勝的心態(tài)與意念，如果不自信，對成功缺乏信心，那么就可能沒有人會買你的心子。自信像流感一樣，具有傳染性，當你充滿自信時，也會給你的客戶帶去陽光，帶去自信。沒有知識的業(yè)務員是浪費客戶的時間，沒有激情的業(yè)務員是浪費客戶的生命！思想是原因環(huán)境是結果！

3、媒體

描寫媒體而不是介紹媒體，介紹是死板的、僵硬的，是沒有感情和激情的，就像例行公事，但是描寫就不一樣，描寫可以引發(fā)客戶的許多聯(lián)想。描寫是生動的、想象的、豐富的、充滿聯(lián)想的、富于情感的尤其是廣告效果。

4、傾聽

讓客戶做講師，自己當聽眾，我們知道，每個人都是自私的最關心的就是自己，并且每個人都不同程度地存在有表現(xiàn)的欲望。廣告銷售人員應該把表現(xiàn)的機會讓給客戶，學會傾聽是銷售員的一項基本功。

5、欺騙 

善意的欺騙，什么是善意的欺騙？比如，有個小孩病了，去醫(yī)院開了藥，因為藥很苦，小孩怕吃苦的東西，在吃藥時，小孩就問媽媽，這藥苦嗎？媽媽說：“不苦，你把藥吃了，病就好了?！?

  這就是善意的欺騙。善意的欺騙以不傷害對方為前提，孫子兵法云：兵不厭詐。在廣告銷售過程中，偶爾“詐一詐”是完全有必要的。但是要巧妙運用，不能讓對方感覺你明顯在欺騙他。

6、細節(jié)

 將細節(jié)行動化，成功在于系統(tǒng)，失敗往往源于細節(jié)。尤其是廣告銷售工作，我們發(fā)現(xiàn)，許多客戶往往忽視價格和媒體的方面，而卻專注于細節(jié)。在介紹方案時，如果你能把方案的某一個細節(jié)介紹得非常生動，就可以激發(fā)客戶的興趣與廣告購買投放沖動。

7、 方案

為客戶做廣告投放方案，許多廣告銷售人員在廣告銷售時，僅僅停留在一些常規(guī)的廣告銷售方法上，當客戶提出異議時，也僅停留在口頭的說服上，這里彭小東導師提醒大家做一項工作，那就是幫客戶做廣告投放方案，根據(jù)客戶的項目定位，產品定位，消費者狀況、人口結構、興趣愛好、個性特征，站在客戶的角度，為客戶私人定制廣告投放方案，一定是專屬，這也是很有說服力的一種廣告銷售策略。一定要事前帶著你的團隊去跟客戶溝通把你的想法變成他的想法只有客戶認可的方案才是有價值的方案！

8、異議

把異議當信息，挑剔就是接受，當客戶對你的我們的媒體廣告效果提出挑剔意見時，就說明客戶已經對你的媒體產生了興趣，如果他沒有興趣，他是懶得答理的，更不會去挑剔。異議是客戶反饋給你的一種有效信息，當客戶提出異議時，你應該高興才對，然后思考的是應該如何巧妙化解異議。

9、重復

精彩重復，當你自己重復還不足于說服客戶時，不妨讓其他人，如人的同事、你的其他客戶等，讓他們一起重復，說得多了，客戶就有可能相信了。

10、 服務

服務真誠到永遠

什么是好的服務？

好服務=90%的真誠態(tài)度+5%的知識+5%的修養(yǎng)

真誠是廣告銷售的必備素質，也是做人的基本素養(yǎng)。你真誠對待客戶，客戶會同樣報以真誠，真誠不是裝出來的，而是發(fā)自內心的。銷售賺取的是利潤，只有服務贏得口碑！

11、 拒絕

 正確理解被拒絕，絕大多數(shù)的廣告銷售人員，一旦客戶表明不買時，臉上立即晴轉多云，以前的那種友好、熱情，立即消失殆盡。這樣的人是做不好廣告銷售工作的，因為他太現(xiàn)實，大多數(shù)人都不喜歡與太現(xiàn)實的人打交道又或者太情緒化。

即使客戶拒絕購買，今天拒絕了不等于明天還會拒絕，開始表示不買，過一段時間后又回來的客戶并不少。拒絕有時還可能只是因為客戶的心情，而不是因為你個人和你的媒體以及公司！銷售之于拒絕如同生命之于呼吸，沒有拒絕就沒有銷售，就算是失敗，失敗的也只是一件事而不是整個人生，失敗并被可怕，可怕的是不知道原因

也不要怕出丑，出丑才是成長......

你說你喜歡雨，但是你在下雨的時候打傘

你說你喜歡太陽，但你在陽光明媚的時候躲在陰涼的地方

你說你喜歡風，但是在刮風的時候你卻關上了窗戶！

    Media unbounded ----- Biography no boundaries, no media, up to the world! Founder trademark holder: Peng Xiaodong

    Look forward to various forms of international and domestic cooperation; hotline: 13076066155

   媒 -----傳無疆，媒，達天下！創(chuàng)始人商標持有人：彭小東

       期待國際國內各種形式的合作；熱線：13076066155

彭小東導師

【資質背景】

2017年07月份先后被清華大學經濟管理學院聘為訪問實踐教授，北京大學民營經濟研究院教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所聘為客座教授、學術委員會成員；

2017年1月第十二屆中國傳媒大會彭小東導師榮獲“金長城傳媒獎·2016年中國十大傳媒融合創(chuàng)新年度杰出人物”和“金長城傳媒獎·中國廣告?zhèn)髅绞髠鞑ヮI軍人物”榮譽稱號。2003年以來先后多年來獲得中華講師網(wǎng)，網(wǎng)易云課堂，世界咨詢師網(wǎng)，世界經理人“中國講師50強”“全球咨詢師500強”，“全球華人總裁卓越行銷力導師”，“中國廣告?zhèn)髅脚嘤枌煛钡榷囗棙s譽證書及稱號，

2016年《品牌競合力》獲得當年財經管理類10大暢銷音響制品，

2014年《不懂行銷力，如何當領導》當當網(wǎng)，京東，亞馬遜等暢銷書作者，

2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍，

音像制品《煉就廣告媒介銷售CEO》，《狼性廣告?zhèn)髅綀F隊絕對行銷力》總裁網(wǎng)最受歡迎的行業(yè)專家和最受歡迎講座前一位，

《CEO的危機管理訓練營》連續(xù)三年名列清華遠程教育網(wǎng) "前沿講座"最受歡迎企業(yè)管理專家和營銷專家以及最受歡迎講座前三位，

哈佛商業(yè)評論，OWMO全球傳媒觀察，世界經理人，世界咨詢師，世界企業(yè)家，價值中國等多家知名傳媒專欄作家，特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過500篇;

清華大學繼續(xù)教育學院、北京大學高管研修班、武漢大學深圳管理研究院、上海交通大學MBA班、中共四川省委黨校等特邀客座教授;

      彭小東導師：全球華人總裁卓越行銷力導師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤枌?，品牌競合力暨切割領導力藝術創(chuàng)始人兼總教練！

  中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國郵政，國家稅務局，國家電網(wǎng)，農商銀行，海爾集團，江淮汽車等常年特聘培訓導師，北京人民廣播電臺，河南電視臺，香港衛(wèi)視，新浪樂居，易車網(wǎng)，新華網(wǎng)，佛山電視臺，鎮(zhèn)江文廣集團，宿遷報業(yè)集團，環(huán)球雜志，亞洲戶外等高級行銷力顧問，

中華廣告媒介行銷力研究院院長，行銷力國際教育集團、競爭力國際控股集團聯(lián)席、新東風戶外廣告?zhèn)髅接邢薰尽⑿袖N力網(wǎng)，Media Unbounded媒網(wǎng)，中國廣告媒介行銷網(wǎng)創(chuàng)始人董事長。

行銷力國際控股集團5大業(yè)務板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅?，咨詢培訓，資源整合，資本運作！6大品牌全球運營中心：行銷力---讓業(yè)績說話！媒---傳無疆，媒，達天下！核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力！總裁智慧---高端智慧分享！競合力---競爭合作更有力！自傳播---自己就是最好的品牌傳播！

【擅長領域】

20多年專業(yè)銷售、廣告策劃、品牌運營，企業(yè)管理、培訓咨詢實戰(zhàn)經驗；豐富的企業(yè)管理及培訓咨詢實戰(zhàn)經驗；擅長企業(yè)管理、媒體運營、廣告策劃、品牌管理、銷售培訓等；22年廣告?zhèn)髅揭痪€實戰(zhàn)成功人生閱歷，江湖人送外號：“廣告銷冠小霸王”，“3高成交天王”（ 合同成交金額高、業(yè)務利潤高、客戶滿意度高）等：曾有過媒體銷售(1天簽3張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.3個月完成全年銷售任務100%的經歷)；曾任職記者.副總編.總編.（四川電視臺）節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經理.集團副總裁等工作經歷。26歲帶領上千人的廣告?zhèn)髅竭\營團隊，28歲出任香港《中國精品》雜志主編，弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者,弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者,可視化銷售，節(jié)約型銷售領導者,城市大行銷力主要締造者和踐行者，擔任大型集團公司董事長總裁等職位.均取得不錯的業(yè)績：

上海一家戶外廣告?zhèn)髅焦灸赇N售額從3000萬到3個億的突破；

山西一家電臺的一個單一頻率銷售額從100萬左右到1200萬的增長

四川一家電視臺一個頻道的一檔汽車欄目在沒有增加一個記者一個編輯一個主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬到500萬的突破；

北京一家網(wǎng)絡公司的房地產板塊全國年銷售額300萬到500億并完成上市的轉變；

廣東一家期刊社年營業(yè)額500萬到5000萬到5個億的轉變：

曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓服務知名企業(yè)超過100家。

【核心課程】

總裁訓練營：

《財智密碼》

《基業(yè)長青》

《品牌競合力》

《盈利商業(yè)模式》

《卓越領導力-從領導到領袖》

《宇宙大智慧》

《危機管理模式》

《傳媒領導力正能量》

《行銷力管控模式》

《總裁卓越行銷力》總裁班

《城市大行銷力》實操班

《卓越團隊行銷力》

《CEO的危機管理訓練營》

精品實戰(zhàn)課程：

<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓練營>>

<<贏在危機管理暨媒體應對實戰(zhàn)技巧特訓營>>

<<廣告銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓營>>

<<廣告策劃與媒體投放技巧訓練營>>

<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓營>>

<<卓越大客戶行銷力特訓練營>.

<<中國式廣告銷售實戰(zhàn)技巧特訓營>>

<<贏在狼性傳媒行銷之團隊執(zhí)行力訓練營>>

<<打造卓越銷售冠軍精英團隊訓練營>>

<<贏在傳媒團隊競合力模式訓練營>>

<<贏在傳媒經營策劃暨傳媒領導力訓練營>>

<<贏在戶外廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偤狭τ柧殸I>>

<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓練營>>

<<銷售系統(tǒng)排毒訓練營>>

<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓練營>>

等也可以根據(jù)企業(yè)需求訂制課程

【客戶評價】

  彭老師的課程很系統(tǒng)，邏輯思維清晰，更有深度廣度高度和力度!

   --重慶新女報社總編輯    左建中

  彭老師的課程非常精彩，我們報紙也感到了自身的危機，我們也要積極的應對市場競爭，彭老師給了我們很多啟發(fā)和有效實用的幫助!

   --海南特區(qū)報副總編輯    史莉萍

  新的形式新的市場以及新的客戶需求每天都在發(fā)生著變化；彭小東老師的課程很有霸氣和氣勢；不但在廣告媒介行銷，在廣告銷售和傳媒策劃上都很有自己獨特的見解，領悟，思考和創(chuàng)新；

  ---北京人民廣播電臺廣告經營部主任  邊建

  彭老師的《財智密碼》對我們很有幫助,我們集團公司中高層管理聽了以后感觸很深.特別是管理員工的技巧和對人才的觀點比如新員工進入以后最多只能給五十分,隨著表現(xiàn)再加分,而不是一開始就給一百分,那以后就只有減分了等！

  --三友集團行政總裁  李子明

  彭小東導師的《執(zhí)行力和危機管理》課程寓教于樂，風趣幽默，深入淺出，課堂氣氛輕松，導師大量的實戰(zhàn)案例及工具分享和演練對我們幫助很大！

  ---黑龍江農商銀行

     彭小東導師的《品牌競合力》課程太震憾了，令我們非常激動，知道品牌對企業(yè)對個人真的非常重要，彭小東導師生動系統(tǒng)的講解，風趣幽默的語言，深入淺出的道理，尤其是一系列的工具使用，真的實用，實效，實操，真誠感謝彭小東導師！

  ---中小企業(yè)家協(xié)會

彭小東導師的廣告?zhèn)髅脚嘤?，推動和帶動了整個行業(yè)健康良好合理有序的發(fā)展，他的存在改變推動了整個行業(yè)的發(fā)展!

----金海洋(國際)互動  董事長兼總裁于海洋