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黃會(huì)超:家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會(huì)超:開單很難?用這6招試一試!
2017-10-21 5654

2017-09-05《圖片說明:家居建材“連場王” |   黃會(huì)超老師智能鎖第一品牌凱迪仕第2場培訓(xùn)(銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營)授課現(xiàn)場》



【文章分享】

【開單很難?用這6招試一試!】

這次最優(yōu)惠法

快速逼單第一式


話術(shù)1:使用的時(shí)候首先一定要跟顧客明確:“您是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題,那么我們就可以進(jìn)入逼單流程。


話術(shù)2:“先生/女生,這樣好不好,如果您今天一定買的話,可以考慮給一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格,而且這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是最優(yōu)惠的?!?


話術(shù)3:“先生/女士,這種價(jià)格你平時(shí)肯定是享受不到的,為什么我能給你這么低的價(jià)格呢?主要是因?yàn)槲覀兦耙魂嚫懔藗€(gè)團(tuán)購活動(dòng),如果你今天買,我可以申請(qǐng)一下,能否幫你放到那個(gè)單子里,這樣你也有優(yōu)惠,而我也可以沖沖量。而且跟你聊的這么投機(jī),我也想交你這個(gè)朋友?!?


問題:“我以后再來買”


話術(shù):“先生/女士,是這樣的,因?yàn)榻裉焓菆F(tuán)購上報(bào)總部的最后一天,***點(diǎn)之前必須上報(bào)總部,所以必須今天就要把錢交上去,你可以先交一部分定金。”


問題:我能不能少交一點(diǎn)定金?


話術(shù):“先生/女士,不好意思,因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)購價(jià),價(jià)格是最優(yōu)惠的,而且又是直接上報(bào)總部,所以我們必須直接交錢給總部,所以你需要先交定金?!?

禮品逼單法

快速逼單第二式


使用要點(diǎn)1:不要說贈(zèng)品要說禮品


使用要點(diǎn)2:一定要詳細(xì)的介紹禮品


(例如:“先生/女士,你可別小看這個(gè),我們是**品牌,我們選用的是最好的***材料,在市場上同類產(chǎn)品起碼要****價(jià)錢,而且這個(gè)產(chǎn)品具有***功能……還可以起到環(huán)保作用的,很多顧客都很喜歡,你可以自己用或者送給親人都可以。)


話術(shù):“先生/女士,你看這樣好不好,你看我們都談了那么久,都已經(jīng)是朋友了,我也很想跟你促成這筆生意,你看這樣行不行,我記得我們上次搞慶典活動(dòng)的時(shí)候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專門贈(zèng)送給購買高價(jià)產(chǎn)品的客戶,但我不能肯定,我先幫你跟老板申請(qǐng)一下?”


使用要點(diǎn)1:一定要求客戶做一個(gè)登記


使用要點(diǎn)2:送客時(shí)一定要給顧客賺便宜的感覺


使用要點(diǎn)3:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?


話術(shù)1:“先生/女士,麻煩您登記一下好嗎?因?yàn)槲覀児镜綍r(shí)要額外抽查的?!?


話術(shù)2:“先生/女士,說實(shí)話我做了這么多年的銷售,第一次送這么多東西,您真的太厲害了。跟您交流很開心,學(xué)到很多東西?!?


話術(shù)3:“我先去倉庫查一下,看看還有沒有?”


話術(shù)4:“先生/女士,您可真幸運(yùn),禮品我去倉庫找了半天,恰好還剩最后一個(gè)。”(敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會(huì)超老師個(gè)人微信:1227642701)

活動(dòng)逼單法

快速逼單第三式


使用注意:“先生/女士,我們現(xiàn)在正在搞活動(dòng),很實(shí)惠。”(不可以用)


問題1:“你們十一是不是更加優(yōu)惠啊,那到時(shí)我再過來買吧?”


話術(shù)1: “先生/女士,其實(shí)我們這次活動(dòng)已經(jīng)最優(yōu)惠,因?yàn)檫@是我們***活動(dòng)……所以這次買是最合算的,而且錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)可能未來一年都不會(huì)有這么優(yōu)惠的活動(dòng)了?!?


話術(shù)2:“先生/女士,你看這樣好不好?如果到時(shí)**節(jié)日確實(shí)比這個(gè)活動(dòng)還便宜,我雙倍差價(jià)補(bǔ)還給您,我可以將這個(gè)寫到合同上面去。”

電話逼單法

快速逼單第四式


使用注意事項(xiàng)1:不可以一開始就答應(yīng)向老板申請(qǐng)


使用注意事項(xiàng)2:申請(qǐng)一定要提出自己的條件


問題1:“你再給我便宜一點(diǎn),我可以介紹朋友也一塊過來買……”


問題2:“你把你們經(jīng)理找過來,我跟他談?!被蛘咧苯诱f:“你跟你們經(jīng)理申請(qǐng)一下,給我優(yōu)惠一點(diǎn)。”


話術(shù)1:“我們經(jīng)理平時(shí)很忙,不可以隨便打電話給他?!?


話術(shù)2:“你知道我們經(jīng)理很忙的,平時(shí)是不能隨便給他電話的,今天我看您很有誠意買,我也當(dāng)然希望能成交,這樣好不好,待會(huì)我就說你是我的表姐/表哥,這樣可能會(huì)好說話一點(diǎn),但是一定要確認(rèn)今天一定能買???否則經(jīng)理一定把我罵死了?!?


引導(dǎo)加入其他產(chǎn)品的銷售:

話術(shù)1:“先生/女士,為了更好的申請(qǐng),您看看是不是連XXX一起買,我也好申請(qǐng)一點(diǎn)?!?


電話申請(qǐng)?jiān)捫g(shù):


銷售顧問:“小王你有李經(jīng)理的電話嗎?”

其他銷售配合說:“不好意思,我也沒有李經(jīng)理的電話。”

“那誰有?。俊?

“可能王主管有,我去幫你問一下。”

(用筆在紙上寫下來)




使用要點(diǎn):

1.借助店里的電話打

2.店里沒有人可以采用免提方式

3.當(dāng)著顧客的面去撥打你寫在紙上的手機(jī)號(hào)


打電話的時(shí)候要注意什么?

第一、要告知經(jīng)理,顧客買的是什么產(chǎn)品,原價(jià)多少,現(xiàn)價(jià)多少……盡量詳細(xì),這樣便于經(jīng)理詳細(xì)的了解情況;


第二、打電話的過程中盡量不要離顧客太遠(yuǎn),但也不要太近,電話過程中不要看顧客,免得顧客生疑,歡迎關(guān)注公眾號(hào)陶客,你不用擔(dān)心顧客聽不見,此時(shí)顧客裝作很不在意,但是耳朵豎的比誰都長;


第三、電話的最后一定要跟經(jīng)理匯報(bào)一件跟這次請(qǐng)示沒有任何關(guān)系的事情,這樣會(huì)讓顧客更加覺得這個(gè)電話一定是打給經(jīng)理了。


打完電話如何促單?

話術(shù):“先生/女士,那我?guī)闳マk手續(xù)了。


注意:

錯(cuò)誤的話術(shù):“先生/女士,我們經(jīng)理說***,您看可以嗎?”

現(xiàn)貨逼單法

快速逼單第五式


問題:“我過一會(huì)再來買吧?!?


話術(shù)1:“先生/女士,只有這一個(gè)了,這款產(chǎn)品賣的非?;?,如果你現(xiàn)在不買,待會(huì)我不一定保證還有?!?


話術(shù)2:“這個(gè)好像沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?”


回來跟你說:“小姐,不好意思,我們倉庫里面只有***庫存了,這款非常暢銷,出貨量很大,昨天這個(gè)款還賣了兩批,所以你要的話要趕快定,不然等到廠家發(fā)新貨,起碼得2個(gè)月以后了?!保ň凑?qǐng)關(guān)注經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會(huì)超老師個(gè)人微信:1227642701)

漲價(jià)逼單法

快速逼單第六式


使用關(guān)鍵點(diǎn):客戶意向比較強(qiáng)。


逼單的策略與話術(shù)


話術(shù)1:“先生/女士,我建議您早點(diǎn)買,反正早晚也得買,而且現(xiàn)在買絕對(duì)是最優(yōu)惠的……說實(shí)話,您現(xiàn)在不買,之后我們馬上要調(diào)價(jià),所以現(xiàn)在買還是非常合算的?!?


話術(shù)2:“ 王姐,我覺得跟您真投緣,您就像我姐一樣,不瞞您說,昨天開會(huì)聽我們老板說總公司這個(gè)月月底就要調(diào)價(jià),這次調(diào)價(jià)幅度挺大的,好像要有上調(diào)10%……(講述漲價(jià)理由),所以我建議您最好早點(diǎn)定,不然到時(shí)漲價(jià)了多不劃算啊……”


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