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【導購報完價，客戶就嚇跑了！怎么辦？！】

【文章分享】

某導購反映：報價真的太難了，臣妾總是做不好 ，一報價就被客戶拒之千里 ，惡性循環(huán)般的陷入了被拒絕的漩渦。

報價方法

報價核心方法1：塑造獨特產(chǎn)品形象

客戶在購買時有三個選擇，第一，直接在你的品牌這里進行購買；第二，放棄購買；第三，從競爭對手那里購買。你必須解決后面這兩個問題，告訴他們?yōu)槭裁促徺I比不購買好，以及在你這里品牌購買的為什么比向其他品牌購買好。因此，你必須有堅如磐石的獨特賣點， 將你和競爭對手區(qū)別開來。

你可以幫助消費者樹立產(chǎn)品標準，塑造產(chǎn)品的價值，激發(fā)購買欲望，從而量化產(chǎn)品價值。量化產(chǎn)品價值可以從兩個方面來說：一方面是滿足客戶的欲望、實現(xiàn)客戶的廚房夢想；另一方面就是減少客戶的廚房痛點。

報價核心方法2：零風險承諾

導購和客戶溝通時一定要做到"零風險承諾"，零風險承諾不僅是一種擴大銷售前端的心理策略，同時零風險承諾也是你的一種姿態(tài)，表明你對你的產(chǎn)品和服務百分之百地負責任。假如客戶對于你的產(chǎn)品或者服務不滿意，你將退還他們的全部費用。

在銷售過程中，有超過80%的猶豫客戶會流失掉。他們有需求、有購買能力，但是，他們在擔憂，害怕在交易中被騙，害怕自己因為一時沖動做出的購買決定，會令自己后悔。作為某所屬品牌的導購你要讓客戶明白你們提供的產(chǎn)品和服務都是是優(yōu)質的。在得到了零風險承諾之后，客戶就會更容易接受你的報價。

報價核心方法3：包裝贈品

人們之所以買單，是因為人們覺得物有所值或者物超所值，人們總是希望自己能夠用更少的代價獲得更多的價值。因此，適當設置贈品也會讓顧客更容易接受你的報價。

贈品的設計有兩個原則，第一，盡可能是高價值但成本不高或者價格不是很敏感的商品；比如我們的清潔四件套、愛家大禮包；第二，即使是贈品，你也要塑造價值，也一定要包裝，讓顧客覺得物超所值。

報價核心方法4：提供多種選擇方案

多種方案就是給客戶多種選擇，比如有品味的廚房、全配的廚房和簡配的廚房，如果只提供一種方案，客戶就會本能地想著還價，而如果從低到高給出三種方案的報價，客戶的注意力便會從“我要還價”轉移到“哪種方案更合適”上。

有了一般情況，也不能忽略“二班”的問題

某導購咆哮：但是經(jīng)常在我們還沒來得急塑造價值前客戶就詢問價格，

此時不報價格不行，報了價格就死。

遇上這樣的情況要怎么處理呢？

這時候 就要掌握一些小技巧了。如下 ↓ ↓ ↓  

報價技巧

報價核心技巧1：區(qū)間報價

適用情景：客戶一進門就問報價

報價通用話術：買X柜一般都是根據(jù)你家房間尺寸情況，量身定做的。一般家庭的X柜有幾千塊，幾萬塊，十幾萬都有，主要看您房間的大小、選擇的材料、采用配件有多少決定的。

報價核心技巧2：價值報價+區(qū)間報價

適用情景：客戶中意高端X柜

報價通用話術：這套X柜是尊貴系列的，臺面是意大利進口石英石，有天然石材的自然紋理，手感獨特。門板也是采用美國進口的上等紅橡木制作而成。成套的價格在30多萬。買X柜一般都是根據(jù)你家房間尺寸情況，量身定做的。一般家庭的X柜有幾千塊，幾萬塊，十幾萬，到上百萬的都有，主要看廚房的大小、選擇的材料、采用配件有多少決定的。

結語

俗話說的話；“巧干能捕雄獅，蠻干難捉蟋蟀?！彪m然你的產(chǎn)品可以做到物超所值，但是導購向客戶報價時還是需要掌握方法和技巧，真正做到讓顧客買的舒心，用的放心！

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