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黃會(huì)超:5條逼單話術(shù)——銷售必看成交技巧!
2018-08-09 2403

黃財(cái)神動(dòng)態(tài)丨 本人戰(zhàn)略合作企業(yè)A股上市公司金牌廚柜第14場(chǎng)培訓(xùn)(合肥站)完美收官!


【5條逼單話術(shù)——銷售必看成交技巧!】

【文章分享】


做銷售時(shí)的成交常見(jiàn)問(wèn)題


1、客戶有購(gòu)買意向,銷售人員喋喋不休,等到嘗試成交的時(shí)候,客戶卻說(shuō):我在考慮考慮。結(jié)果是客戶一去不復(fù)返。


2、客戶的要求很明確,也滿意產(chǎn)品。在成交那一瞬間,因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題,無(wú)法達(dá)成一致,不了了之。


3、客戶對(duì)我們提供的方案沒(méi)有大的問(wèn)題,唯獨(dú)提出一些瑕疵,而談到價(jià)格問(wèn)題,或者刁難銷售人員,銷售人員要么被顧客引導(dǎo),或者唯所是從,導(dǎo)致該成交卻沒(méi)有成交。


4、客戶對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品很喜歡,而且已經(jīng)決定購(gòu)買,但是對(duì)價(jià)格不滿意想要便宜,而我們的銷售人員沒(méi)有把握好自己,價(jià)格放的太快,讓顧客沒(méi)感覺(jué)占到便宜,導(dǎo)致成交后顧客到驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)雞蛋里挑骨頭,為售后服務(wù)埋下隱患怎么辦呢?


這個(gè)時(shí)候就需要逼單!逼單的時(shí)候還會(huì)遇到一些客戶問(wèn)這樣一些問(wèn)題:


1、客戶說(shuō):我能不能少交一點(diǎn)定金?


先生/女士,不好意思,因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)購(gòu)價(jià),價(jià)格是最優(yōu)惠的,而且又是直接上報(bào)總部,所以我們必須直接交錢給總部,所以你需要先交定金。”


2、客戶說(shuō):你跟你們經(jīng)理申請(qǐng)一下,給我優(yōu)惠一點(diǎn)。


“你知道我們經(jīng)理很忙的,平時(shí)是不能隨便給他電話的,今天我看您很有誠(chéng)意買,我也當(dāng)然希望能成交,這樣好不好,待會(huì)我就說(shuō)你是我的表姐/表哥,這樣可能會(huì)好說(shuō)話一點(diǎn),但是一定要確認(rèn)今天一定能買???否則經(jīng)理一定把我罵死了。”


3、客戶說(shuō):我先考慮考慮!


張經(jīng)理,我很高興能聽到您說(shuō)要考慮一下,要是您對(duì)我們的產(chǎn)品根本沒(méi)有興趣,您怎么愿意去花時(shí)間考慮呢?不過(guò),您所要考慮的究竟是什么?您可以說(shuō)出來(lái),看看我能不能幫您解決?或者您是不是對(duì)自己的判斷還有所懷疑呢?那么讓我來(lái)幫您分析一下,以便確認(rèn)。


4、電話里,客戶說(shuō):我很忙,沒(méi)有空!


王總您好,您的同行,上海一家某某公司正在與我們合作,通過(guò)xxxxx,他們半年業(yè)績(jī)提升40%,我想借您5分鐘,跟您匯報(bào)一下他們的業(yè)績(jī)是如何提升的,看看您這邊是否有新的想法,或許能有什么好借鑒,如果半年您的客戶群增加30個(gè),或許也是一件好事,呵呵,不知道明天我去拜訪您,有空嗎?


5、客戶說(shuō)不要需要!


比如一位推銷整裝的人可以這樣說(shuō):“這位先生,您是否喜歡我為您設(shè)計(jì)的這份家裝方案?”等客戶表示喜歡后,就可以繼續(xù)說(shuō):“如果您喜歡這個(gè)方案,那么現(xiàn)在就有責(zé)任由我來(lái)幫您繼續(xù)后面的進(jìn)度。如果您說(shuō)不喜歡這個(gè)方案,那我就馬上回去,不再打擾您。如果您確實(shí)喜歡這份方案,我就必須留在此地等候您簽約?!?


逼單,是銷售團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作之一。成交其實(shí)很簡(jiǎn)單,記住這句話:要求,要求,再要求,要求就是成交的關(guān)鍵。大多數(shù)人在結(jié)束銷售的時(shí)候根本不敢要求,你想想看你做銷售的時(shí)候每一次都有要求嗎?——沒(méi)有。


每一次銷售結(jié)束的時(shí)候都必須要求顧客成交。每一次,要求一次還不行,還要第二次。他說(shuō)no還不行。還要第三次。他一定會(huì)說(shuō)no的,我跟你保證。你還要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

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