圖片說明：管理80%就是溝通！有效溝通核心原則就是別人內心需要什么，就滿足他什么！《店長覺醒》第二日下午，黃財神黃會超老師繼續(xù)分享智慧溝通技巧！

【如何在業(yè)主群互動，并多簽單！】

【文章分享】

進業(yè)主群的方法很多種。最好的一種，是自己先建立好群，讓其他業(yè)主加進來。這一招看似有點險，但是富貴險中求嘛！群的名稱和管理員是非常重要的?！?*小區(qū)業(yè)主群”，管理員要嚴格審核每個加入的成員。要求詳細的居住地址和業(yè)主姓名，并要求業(yè)主進群后名片按樓盤名-單元-門牌號-姓名標注。

到這一步，可以看出執(zhí)行力的強弱。沒有執(zhí)行力的銷售人員，就會出現(xiàn)群名片格式不統(tǒng)一的情況。這個時候，寧可不讓業(yè)主進群。因為這樣的“壞榜樣”存在，會為之后的互動和推廣埋下惡果。

如果是QQ群，可以幫業(yè)主改名片。但是微信群做不到，就只能要求業(yè)主服從。

之后就是群運營的問題了。

運營不好，很可能就會成為死群。既然是運營，就要有規(guī)則。除了群名片的要求之外，就需要制定嚴格的制度。推薦制度如下：

運營的幾個要點，請你一定要認真看！

1、持續(xù)的輸出價值，哪怕沒人說話你也要輸出，其實有很人在默默的關注這個群，不要一味地追求活躍度，單純的活躍度一點意義沒有。在一個群里“自言自語”了一個月， 期間有5/6個朋友加好友，就有機會成交2單。只要你輸出的有價值，會有很多人看的，不要以為沒人說話就沒人看。

2、做分享，不要直接扔公眾號鏈接。現(xiàn)在公眾號文章泛濫， 扔公眾號文章被打開的概率非常的低，即使是發(fā)文章也要附上簡短文字說明。經常使用小段文字，或者用軟件編輯一段話截圖，這樣傳達信息的效果更好。

3、直接扔廣告是最讓人反感的行為，而且非常容易被踢出群。發(fā)廣告時一定要提前的互動熱場，不要發(fā)硬廣。

要做好群運營，就一定要準備好足夠的內容。這是非常重要的一點。本人的幾個小心得分享一下：

1、每天早上準時發(fā)天氣信息。一定要固定時間，準時發(fā)！比如是6：30發(fā)，就一定不要6：28就發(fā)，或者6：31再發(fā)，準時會讓業(yè)主感覺到值得信任。

2、中午的時候發(fā)一些搞笑的視頻或者小段子。這些都要提前從網上找到。只要有人點贊，就可以紅包送上。不需要太大，參與了互動就要給紅包獎勵，讓群保持一定的活躍度。

3、在大家都關注的問題上一定要體現(xiàn)出專業(yè)度。把進群業(yè)主的共同需求都激發(fā)出來。一周至少要保證3-4天的專題知識普及。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:1227642701   抖音號：hcs88

具體頻次，跟你想要銷售的產品，產品本身的屬性相關。消耗頻次越高的產品，互動頻次越高。

4、要線上線下結合。每周組織一次線下活動，做群直播，讓線上的關注熱度持續(xù)。

最后提醒下：

務必想清楚社群的服務和價值！

不管你是想自己創(chuàng)建的興趣社群還是為公司搭建的業(yè)務社群，社群的本質就是一款零開發(fā)成本的社交產品，所以我們需要在社群具體執(zhí)行落地之前思考清晰為什么樣的人在什么場景下提供什么的服務。