圖片說明:第14屆《贏銷商道》鄭州站現(xiàn)場:什么樣的性格可以讓老板把生意做強(qiáng)做大?1、欲望野心:攀比虛榮之心,光宗耀祖之心;2、讓比自己強(qiáng)的人舒服;……
【8種逼單法、23套逼單術(shù)!】
【文章分享】
導(dǎo)購員每天都要面對品種繁多的商品,適應(yīng)不同類型的顧客,需要充沛的精力、良好的心態(tài)、高雅的言談舉止、專業(yè)的導(dǎo)購技能才能勝任重要的導(dǎo)購工作。
如何逼單,迅速成交,跟大家做分享!
一、促使顧客下決心的8個(gè)方法
1-1.集中其中一個(gè)點(diǎn)(產(chǎn)品、健康、服務(wù)、價(jià)格、節(jié)能等)突破;
1-2.排除掉顧客不喜歡的產(chǎn)品;
1-3.二選一,當(dāng)顧客對好幾款機(jī)型都有興趣,但只需購買一個(gè)時(shí),這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)促成顧客購買對其中任意兩款機(jī)型;
1-4.動作訴求,當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),可以通過讓顧客親自觸摸、操作演示機(jī)來促進(jìn)顧客下決心購買;
1-5.感性訴求,使用感人的語言可以促進(jìn)顧客下決心購買,例“您的老公一定會喜歡它”等話語。
1-6.打動隨同人員;
1-7.充分利用促銷禮品或特價(jià)活動;
1-8.給顧客記錄欲購產(chǎn)品的清單。
二、逼單最好的二十三種技巧
2-1、邀請式促單:
“您為什么不體驗(yàn)一下呢?這邊是我們的體驗(yàn)機(jī),您親自操作一下,使用十分簡單方便!”
“阿姨,我相信你體驗(yàn)以后,一定會令您意想不到!”
2-2、選擇式促單:
“您今天安裝呢還是明天安裝?”
“您今天定三水情呢還是天音藍(lán)?”
2-3、二級式促單:
“您覺得用凈化水的熱水器沐浴是不是對您很有好處?”
“那您就和您全家一起享用吧!”
2-4、預(yù)測式促單:
“阿姨,肯定和您的感覺一樣!”
“阿姨使用后肯定比您想象的效果還要好!”
2-5、授權(quán)式促單:
“好!我現(xiàn)在就給您把單子簽上!”
“阿姨,我現(xiàn)在就幫您去安裝!”
2-6、緊逼式促單:
“您的結(jié)石病都這樣嚴(yán)重了還不趕緊安裝凈水器!”
“您到底還猶豫什么,趕緊做出正確的選擇,時(shí)間很緊張了!”
2-7、鼓勵(lì)式促單:
“阿姨,健康型快速電熱水器這種產(chǎn)品,也就是向您這樣的顧客有檔次有保健意識的人才能夠購買,您不享用誰享用呢?”
2-8、比較式促單:
“阿姨,您看旁邊的那個(gè)阿姨,家庭條件還沒您好呢,她們家已用產(chǎn)品兩年了,阿姨,我覺得人家滿意您也一定也滿意?!?
2-9、毫不猶豫促單:
“阿姨,您不要再猶豫了,今天我給你做個(gè)主,您就聽我的”
2-10、默認(rèn)促單:
假定準(zhǔn)顧客已決定購買,而不去征詢顧客的意見。
話術(shù):請問您是刷卡還是現(xiàn)金?請問您的家庭住址和電話是…?請問今天去安裝還是明天去安裝,您比較方便?
2-11、二擇一促單:
這種方法讓準(zhǔn)顧客在“要么這樣,要么那樣”這兩個(gè)正面的回答中選擇,而不是說出否定的答案,這是非常有效的。
話術(shù):“您看是要老款負(fù)離子溫泉機(jī)呢還是新款溫泉機(jī)呢?”“您是要天音紅呢還是天音藍(lán)?”
2-12、激將促單:
好勝是人的本性,掌握人性的弱點(diǎn)(利用話術(shù)),激發(fā)準(zhǔn)顧客的購買意愿。
話術(shù):“您的好朋友XXX已經(jīng)購買了,以您的實(shí)力,相信應(yīng)該沒問題吧?更何況您是一位非常有保健意識有生活品味的人!”
2-13、提高意識促單:
利用全國與當(dāng)?shù)厮|(zhì)污染報(bào)道,以及因水質(zhì)污染導(dǎo)致的結(jié)石病、皮膚病以及各種癌癥病例,一些感人故事、真實(shí)數(shù)據(jù),強(qiáng)化水是生命之源的重要性。
話術(shù):“請問您的身邊有沒有。。。這樣的人?您一定不希望自己的身體提前垮掉,那就要及早用上健康水家電來保護(hù)您全家的飲用水健康安全?!?
2-14、利益驅(qū)動促單:
利益容易驅(qū)動人們行動,特別是喜好賺取一些小利益的人。
話術(shù):“您看現(xiàn)在價(jià)格多便宜,而優(yōu)惠政策就限本次活動,機(jī)不可失呀!”
2-15、立即行動促單:
通過行為引導(dǎo)準(zhǔn)顧客的過程。(如拿出發(fā)票,詢問顧客資料…)
話術(shù):“您看這是定貨單,填寫后馬上就能馬上安裝…促單成交的方式:
2-16、捆綁的方式:
反滲透凈水器是解決安全健康飲水問題,負(fù)離子溫泉熱水器是解決安全健康用水,您是需要安裝凈水器呢還是安裝健康熱水器?還是都安裝,全方位解決您家庭飲用水的安全與健康?
2-17、例舉法促單:
我認(rèn)識的一位大姐也和您一樣皮膚很粗糙,頭發(fā)…,現(xiàn)在使用負(fù)離子溫泉機(jī)后效果很好。阿姨,您使用后效果肯定好。
2-18、優(yōu)惠政策的使用:
除了…優(yōu)惠,今天還有哪些優(yōu)惠…
2-19、送健康的概念:
健康和金錢相比,您覺得哪個(gè)更重要?
2-20、設(shè)想法促單:
如果您使用我們的產(chǎn)品后,皮膚好了,精神好了,身體好了,人更自信了,家庭更幸福了,您會更感謝我們的!
2-21、對比法促單:
您看那位叔叔的經(jīng)濟(jì)都沒有您好,可是他家已經(jīng)同時(shí)安裝了凈水器與負(fù)離子溫泉熱水器!
2-22、現(xiàn)場造勢法:
今天現(xiàn)場定貨的都可以在現(xiàn)場優(yōu)惠300元,還可以參加抽獎(jiǎng)中大獎(jiǎng)活動,您看多好!
2-23、鞏固促單法:
您看我們還有現(xiàn)場的專家,從總部特意請來的,我?guī)稍円幌?,機(jī)會很難得呀!
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