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【導(dǎo)購，你好！我是顧客，我想和你說說心里話……】

【文章分享】

?你知道顧客最喜歡和最討厭的導(dǎo)購是哪樣的嗎？

?你想了解怎樣對待顧客才能讓她感動嗎？

?你還在為了銷售而銷售嗎？

? 付出怎樣的努力，才會有怎樣的回報(bào)，真心對待顧客，你同樣也會收獲一份真情！

? 再不改變以往的思想，你將被時代淘汰！

? 了解顧客所想，理解顧客的需求，懂得顧客的思維。請笑著歡迎我，

我很敏感，

能感覺到你的情緒，

我和你一樣，喜歡開心地生活；

我喜歡被尊重，我喜歡被人記住姓名，也希望知道你是誰；

請不要急著推銷你的產(chǎn)品，請先了解我到底需要什么，我會買的；

我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，你幫助了我，我也會容易信任你；

如果我在為我的親人選擇產(chǎn)品，

希望你和我一樣多關(guān)心他，

那樣我會被感動；

打小就知道王婆賣瓜，

所以我也不喜歡自我的標(biāo)榜，

我相信切實(shí)的數(shù)據(jù)和無可辯駁的第三方證據(jù)；

如果，

我暫時不想買，

你也可以和我多說說話，

我不喜歡冰冷的態(tài)度；

請笑著和我說再見；

我會再來的，

如果我沒記得，

請您提醒我；

能和你做朋友我將會很開心，

我也很樂意地幫助我的朋友；

如果偶爾一點(diǎn)的意外驚喜，

哪怕是一個微信祝福，

我會感動你記得我。

顧客最喜歡和最討厭的導(dǎo)購

顧客喜歡這樣的導(dǎo)購

1、換位思考，善于理解別人；

2、有常識、有經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新，通常能給出合理建議；

3、誠實(shí)可靠；

4、經(jīng)常主動關(guān)心和幫助別人；

5、扎實(shí)的專業(yè)知識。

顧客討厭這樣的導(dǎo)購

1、話多（說不到重點(diǎn)的廢話多）；

2、欺騙夸張；

3、不負(fù)責(zé)任；

4、沒主意；

5、沒耐性。

家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會超，被學(xué)員譽(yù)為：“最接地氣、最能落地、上課氛圍最好，聽了還想聽的實(shí)戰(zhàn)派講師！ 江湖綽號：連場王” “黃半仙” “黃財(cái)神” 培訓(xùn)界“德云社”