圖片說明：智能鎖強勢品牌浙江因特經(jīng)銷商大會培訓完美收官！祝因特智能鎖早日實現(xiàn)偉大夢想！加油??！

【臨門一腳，快速成交?。ū茊伪貧⒓迹?

【文章分享】

所有從事銷售的人員，涵蓋建材、家具、家電等行業(yè)，都會面臨一個非常大的困境，就是在與顧客一次、甚至多次交談后，很多事項都已經(jīng)基本得到認可，比如說：產(chǎn)品的風格、設計（因地制宜）、材質(zhì)、質(zhì)量、交貨期限等等。預算也做了一遍又一遍，顧客就是不交款。

顧客仍然難以下定決心，總說要回家再考慮，回家和家人再商量商量，或是說現(xiàn)在還不著急買，房子還不著急裝修，又或是家里現(xiàn)在還不著急用，再或是我問問朋友，問問家裝公司設計師等等。

原因就在于，顧客心中始終兩個疑問：

第一：產(chǎn)品疑問?，F(xiàn)在要買的這個品牌的產(chǎn)品到底是不是質(zhì)量最優(yōu)質(zhì)的？要不要再看看其它品牌，再多比較，多問問，多了解。

第二：價格疑問?，F(xiàn)場買的產(chǎn)品價格是不是最劃算的，過段時間會不會又降價了？是不是再過段時間再來看看，等等下次活動，或者去其它城市看看。

這兩個疑問就是客戶遲遲未能交款的癥結(jié)點！

如何逼單，讓客戶迅速決定，快速成交。臨門一腳該往何處踢？

針對疑問一：產(chǎn)品疑問

絕殺技1：借助道具

道具有：

（1）證書說明：榮譽證書、質(zhì)檢報告、產(chǎn)品合格證明、專賣店代理資質(zhì)等。

（2）產(chǎn)品演示：對產(chǎn)品的整體性能，或者局部性能做好現(xiàn)場產(chǎn)品演示實驗，根據(jù)不同零部件設置不同的實驗。同時，做產(chǎn)品對比，在市場上找出雜牌的產(chǎn)品，與我們的品牌產(chǎn)品進行現(xiàn)場對比，找出產(chǎn)品核心差異化，讓顧客眼見為實。

（3）案例舉證：用手機、ipad、圖冊、或者照片墻等，現(xiàn)場展示優(yōu)秀的實景案例。高檔小區(qū)，高層次人物，實景案例圖，從開始安裝、到安裝完畢，正常使用一系列真實的案例，證明我們強大的顧客群。

絕殺技2：售后承諾

給客戶明確質(zhì)保時間，并明確售后服務項目。

可以設計一張我們的售后服務質(zhì)量承諾卡。確保顧客在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)問題，我們能提供哪些無憂服務，讓顧客放心使用。

最好細化到各個零部件，既然是承諾，就要有能兌現(xiàn)承諾的誠信和能力范圍。

針對疑問二：價格疑問

絕殺技1：價格承諾

承諾一年以內(nèi)，同款產(chǎn)品價格低于本次活動價格，雙倍補償差價。這個可以寫在銷售單據(jù)上，或者做得更規(guī)范，打印價格承諾協(xié)議，蓋章、簽字確認。

絕殺技2：樣板房協(xié)議

給顧客制造VIP待遇。通過給顧客一個極為寶貴的樣板房名額，為顧客爭取價格的優(yōu)惠，讓顧客堅信我們的付出，以及看到我們對客戶的重視程度，同時在樣板房協(xié)議里面體現(xiàn)價格保密協(xié)議，協(xié)議是由雙方共同簽署。

顧客享受樣板房協(xié)議價格的同時也需要履行相應的義務，比如，可以允許我們帶其他顧客去參觀1-2次，作為該小區(qū)的宣傳窗口。

絕殺技3：價格申請

關于價格申請，這也是我們在銷售行業(yè)中用到最多的。首先設置角色，第一級別，就是店面經(jīng)理或者店長。第二級別，當?shù)亟?jīng)銷商老板或總經(jīng)理。第三級別，大區(qū)銷售總監(jiān)。

關于價格申請，接待的銷售員一定要做好前期的鋪墊，同時，需要角色的配合。

話術參考一：“張姐，您這個已經(jīng)是活動的最低價格了，也是廠家制定的全國統(tǒng)一特價（折扣價），如果您覺得這個價格還不合適，我還有最后一次機會，但是我不知道能不能幫到您，我可以試一試，就是向我們經(jīng)理申請我們品牌內(nèi)部員工的的內(nèi)購價名額，不瞞您說，我們一年只有一次這樣的機會，這是公司給我們員工的福利，但是如果您今天只是了解一下的話，我就不敢申請了，因為如果您不需要的話，我這個月的考核是會被取消的，我是非常想幫助您，也非常想讓您買得高興，可以幫我介紹客戶，只是我也怕領導到時候責備我”。說完，電話申請。

話術參考二：“張姐，如果您誠心喜歡的話，我現(xiàn)在就當您的面幫您向我們廠家的大區(qū)銷售總監(jiān)申請，但是能不能申請得到，或者說能不能滿足達到您的要求，我心里真的沒底，至少我覺得這是我在誠心幫你，我問心無愧，我覺得我就像幫朋友一樣，希望您能理解我，也體諒一下我的難處。”說完，電話開外音，申請。