眾所周知，水槽行業(yè)相對較小，沒有廚房電器和櫥柜行業(yè)那種大規(guī)模的公眾宣傳力度，也沒有快速消費品行業(yè)那種密集性的分銷傳播速度，消費者對水槽的關注度相對較低，在銷售活動中需要專業(yè)人士進行引導和介紹。尤其是高端水槽，作為產品金字塔的頂端部分，本身為高端人群而存在。因此，建設高端水槽專賣店，著重要考慮商品與顧客實際生活細節(jié)、情境的銜接，為消費者塑造出商品的直接感官體驗及思維認同。這種體驗式營銷終端實際倡導的就是一種消費者體驗功能化水槽所帶來的快樂、享受、尊貴。所以，從高端水槽發(fā)展的趨勢和渠道的轉型來看，體驗式專賣店是未來高端水槽的必然方向。目標消費群體的需要高端水槽目標消費群體主要是收入較高、具有文化品位、懂得生活享受的白領階層和富裕人群。由于這部分群體的個人消費觀和購買動機與眾不同：對商品的價格不敏感，往往關注品牌或商品的功能、新奇款式以及商家的售后服務和買賣信譽，決策速度快。在選擇購買水槽的時候，消費者由于受到店內銷售環(huán)境的影響，僅憑當時的消費心情和對商品的感官、喜好來做出思維判斷，所以大多數消費者的購買行為與其最初的購買想法往往就有所出入。這種現象說明了專賣店的內部氛圍、品牌宣傳和商品的個性化陳列會給消費者傳遞一種高檔品牌價值的認知感，這正是體驗式終端所要營造的體驗元素和表達的重要思想。因此，高端水槽在展廳的擺放陳列并不是靜態(tài)的，也就是說專賣店要為高端商品營造一個充分體現其價值和形象的場所，讓消費者與店內環(huán)境、商品的展現和店員的有效銜接。在潛移默化的購物環(huán)境中，使消費者接受此品牌所體現的內涵和精神，最終有好奇、喜歡轉變?yōu)橘徺I。據了解，通過終端體驗式營銷實現的交易成功率大概能達到80％以上，所以體驗式專賣店的優(yōu)勢是其它普通終端所不能比擬的。高端產品展示的形象點在渠道多元化競爭日趨激烈的情況下，體驗式專賣店作為高端水槽品牌形象的重要窗口作用日益突出。高檔的裝潢、豪華的展廳布置以及產品的有序陳列對于打造知名品牌，進行口碑傳播，彰顯產品個性化、功能化，更好地服務于目標顧客具有不可替代的作用。高端產品形象展示促使以產品質量和品牌傳播等整體影響力輻射周邊市場。因此，體驗式專賣店的作用既是吸引目標顧客，同時也是滲透一個區(qū)域市場開發(fā)的戰(zhàn)略步驟，是高端水槽區(qū)域市場拓展的橋頭堡。水槽體驗式專賣店的建設1、硬環(huán)境體驗式終端除高規(guī)格的VI系統(tǒng)設計和裝修之外，產品陳列系列化、套餐組合整體化以及產品陳列與店面裝璜環(huán)境的連接等要素都是體驗式營銷終端的重要組成部分。在體驗式購物環(huán)境中，水槽的不銹鋼金屬質感如何在整個專賣店環(huán)境中展示出特定的效果，將是體驗式專賣店建設的重點。無論是高檔木制的靠墻展架還是人造石的平展臺，獨特的、個性化的設計與產品相結合，在高質的燈光照射下，必然烘托出高端水槽的整體形象。不同產品設計而命名的水槽系列形成自身獨立的展示區(qū)，再與配件展區(qū)相連接，從而達到系列展示和整體展示的雙重效果。不同水槽單件配置的組合，延伸出各種不同套餐的特色和陳列展示風格，猶如一道光芒四射的的風景線。細節(jié)決定成敗，專賣店的每一個展示效果會影響消費者的購買決策。因此，要發(fā)揮不銹鋼水槽的金屬質感、功能性和審美藝術感，在展廳布置和裝飾上需要物品來點綴。比如，紅酒、時尚畫冊、精致的小物品和水果模型等。體驗式營銷終端傳遞給顧客的是一種美好生活的態(tài)度和購物的快樂感覺。別出心裁的展廳布置最容易傳達時尚、高雅、尊貴的信息，而合適的高品質輔助精品，可以更好的詮釋水槽的品牌定位和象征。如果說某個細節(jié)讓顧客產生夸張、不可思議、驚喜的感覺，那么多個令顧客感覺富有品牌文化的細節(jié)點是影響其購買決策的保證。高檔水槽的檔次也正是通過這些富有品味的細節(jié)綜合表現出來。在專賣店建設上要避免為設計而設計、主題風格模糊、產品信息傳達不清晰的情況。導入適合自身產品特點的專賣店設計風格，著重體現產品文化內涵，抓住消費者注意力和購買欲望，讓消費者真正在專賣店里體驗和享受到高端水槽的魅力，最終達成交易。2、軟環(huán)境無論何種營銷終端，執(zhí)行在于人。高檔水槽專賣店要充分發(fā)揮體驗式營銷功能，店內工作人員服務水平是關鍵。專賣店硬環(huán)境設施主要是靜態(tài)吸引，而軟環(huán)境則是情感的交流。所以工作人員在待客、接待、講解、演示、引導等各個方面所表現出來的態(tài)度和氣質應當符合體驗式形象店的氛圍和要求。我們看到某些專賣店形象設計非常精美和氣派，但商家聘用的工作人員專業(yè)水平不高，終端體驗式營銷大大打折扣。同樣是開專賣店，有的門可羅雀，有的賓客盈門。軟終端建設跟不上，將間接妨礙銷量的上升。所以廠家、商家在建設高端水槽體驗式專賣店的時候，要更加重視對終端人員的系統(tǒng)培訓，使專賣店的思想情趣、商品的個性品位與銷售員的人文關懷共同體現出來，吸引住消費者。隨著市場渠道操作的不斷精細化，高檔水槽在普通專賣店的功能和效應很難得到發(fā)揮，建設體驗式營銷終端勢在必行。水槽行業(yè)目前還處于產品競爭時代向品牌時代轉型時期，而體驗式專賣店一方面可以跳出眾多水槽專賣店的單一模式，成為吸引高端目標消費群的紐帶，另一方面能極大限度地傳播水槽品牌的內涵，是企業(yè)展現品牌形象和實力的重要窗口。