課程大綱

第一講、一流團(tuán)隊(duì)內(nèi)的角色定位

1.      什么是團(tuán)隊(duì)

2.      團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3.      團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)

4.      貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色

第二講、管理者角色認(rèn)知
1、松下的故事

2、如何做好夾心餅

3、要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者
4、不忍辱，怎能負(fù)重

第三講、管理者的角色定位

（一）領(lǐng)導(dǎo)層的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)——設(shè)計(jì)家
2、領(lǐng)導(dǎo)——教練
3、領(lǐng)導(dǎo)——仆人

（二）中層的角色定位
1、上級(jí)的職務(wù)代理人——作為下屬
2、管理者、教練、績(jī)效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者——作為上司
3、互為內(nèi)部客戶(hù)——作為平級(jí)

4、形象大使——作為員工　

第四講、管理者的角色轉(zhuǎn)換

1.      戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡、不做大氣層

2.      角色轉(zhuǎn)換：分清工作與生活

3.      帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：當(dāng)教官、不當(dāng)保姆

4.      激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：設(shè)立更多的比賽項(xiàng)目