課程大綱
第一講、一流團隊內(nèi)的角色定位
1. 什么是團隊
2. 團隊與群體的區(qū)別
3. 團隊的種類
4. 貝爾賓的團隊角色
第二講、管理者角色認知
1、松下的故事
2、如何做好夾心餅
3、要當好管理者,先當好被管理者
4、不忍辱,怎能負重
第三講、管理者的角色定位
(一)領(lǐng)導(dǎo)層的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)——設(shè)計家
2、領(lǐng)導(dǎo)——教練
3、領(lǐng)導(dǎo)——仆人
(二)中層的角色定位
1、上級的職務(wù)代理人——作為下屬
2、管理者、教練、績效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者——作為上司
3、互為內(nèi)部客戶——作為平級
4、形象大使——作為員工
第四講、管理者的角色轉(zhuǎn)換
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行:做放大鏡、不做大氣層
2. 角色轉(zhuǎn)換:分清工作與生活
3. 帶領(lǐng)團隊:當教官、不當保姆
4. 激勵團隊:設(shè)立更多的比賽項目