學習曲線又稱為經(jīng)驗曲線,是指在大量生產(chǎn)周期中,隨著生產(chǎn)產(chǎn)量的增加,單件產(chǎn)品的制造工時逐漸減少的一種變化曲線。
1936年美國康乃爾(Cornell)大學的萊特博士首先在航空科學期刊上發(fā)表了有關(guān)學習曲線的文章,從此學習曲線的理論才不斷被人們所吸收和研究,并廣泛地用于航空工業(yè)預(yù)測制造費用。以后被逐步推廣發(fā)展運用到其它領(lǐng)域。
要弄清學習曲線的理論,必須首先了解學習的概念。學習是人們在工作中由于多次反復(fù)的練習而改變行為的過程。當一個人在重復(fù)地做某件事時,無意之間就會學習做得更好,這種行為的改變可大致分為兩類。
1.容易觀察得到的行為改變
這種改變很容易被經(jīng)過訓(xùn)練過的觀察者全神貫注地辨別出來,未經(jīng)訓(xùn)練過的觀察者則無法觀察出。當操作者努力學習去減少學習周期里的一些動作時,這種方式的行為改變立即發(fā)生。因為通過學習,發(fā)現(xiàn)有些動作是多余的不需要的可以消除。
例如:右手拿起A物,左手固定,右手再拿起B(yǎng)物,然后將A、B物組裝在一起,這種操作可以改變?yōu)樽?、右手同時取物,然后組裝在一起。這種行為的改變可以通過講解來完成。
2.細微的行為改變
任何一種單純的重復(fù)性手工操作,都存在學習的現(xiàn)象。
例如,伸手向非固定物取物,剛開始時操作者不熟悉,需要用眼睛去尋找目的物的所在,然后才能伸手把物取到,經(jīng)過了一段時間的學習,操作者逐漸熱悉了操作之后,就不再需要每次都用眼睛去尋找目的物而順利地把物取到了。除此之外如疲勞適應(yīng),作業(yè)姿態(tài)的改進等,都屬于這類細微的行為改變。
學習曲線是將學習的效果定量地面在坐標圖上,橫軸表示學習次數(shù), 縱軸表示學習效果 在工業(yè)使用中,學習次數(shù)通常用累計平均工時來表示。因此,學習曲線表示了產(chǎn)品制造工時與累計產(chǎn)量之間的變化規(guī)律。下圖為某個企業(yè)學習曲線的例子。
學習曲線通常有狹義和廣義兩種解釋:
狹義的學習曲線指操作人員個人的學習曲線,反映了個人技術(shù)熟練程度的提高;
廣義的學習曲線指一個集體生產(chǎn)較多數(shù)量的某產(chǎn)品時的學習曲線,它除了反映操作者個人技術(shù)的熟練程度以外,還包含了生產(chǎn)方式、設(shè)備、管理的改善、技術(shù)的革新以及群體共同努力的結(jié)果。因此,學習曲線又稱為制造進步函數(shù),經(jīng)驗曲線,效率曲線,成本曲線,改進曲線等。
更廣義的學習曲線是指某一行業(yè)或某一產(chǎn)品從發(fā)展期、成長期、成熟期以至衰退期的整個學習曲線。
研究與測定學習曲線對提高生產(chǎn)率有很大的作用,現(xiàn)在學習曲線的理論和方法已用于制訂產(chǎn)品的生產(chǎn)定額,計算產(chǎn)品銷售價格,預(yù)測制造工時,考核員工的工作績效等。學習曲線在新產(chǎn)品開發(fā)頻繁,產(chǎn)品重復(fù)性大,產(chǎn)品壽命周期較短,手工作業(yè)時間所占比例較大的情況,更顯得尤其重要。
學習曲線又稱為經(jīng)驗曲線,是指在大量生產(chǎn)周期中,隨著生產(chǎn)產(chǎn)量的增加,單件產(chǎn)品的制造工時逐漸減少的一種變化曲線。
1936年美國康乃爾(Cornell)大學的萊特博士首先在航空科學期刊上發(fā)表了有關(guān)學習曲線的文章,從此學習曲線的理論才不斷被人們所吸收和研究,并廣泛地用于航空工業(yè)預(yù)測制造費用。以后被逐步推廣發(fā)展運用到其它領(lǐng)域。
要弄清學習曲線的理論,必須首先了解學習的概念。學習是人們在工作中由于多次反復(fù)的練習而改變行為的過程。當一個人在重復(fù)地做某件事時,無意之間就會學習做得更好,這種行為的改變可大致分為兩類。
1.容易觀察得到的行為改變
這種改變很容易被經(jīng)過訓(xùn)練過的觀察者全神貫注地辨別出來,未經(jīng)訓(xùn)練過的觀察者則無法觀察出。當操作者努力學習去減少學習周期里的一些動作時,這種方式的行為改變立即發(fā)生。因為通過學習,發(fā)現(xiàn)有些動作是多余的不需要的可以消除。
例如:右手拿起A物,左手固定,右手再拿起B(yǎng)物,然后將A、B物組裝在一起,這種操作可以改變?yōu)樽?、右手同時取物,然后組裝在一起。這種行為的改變可以通過講解來完成。
2.細微的行為改變
任何一種單純的重復(fù)性手工操作,都存在學習的現(xiàn)象。
例如,伸手向非固定物取物,剛開始時操作者不熟悉,需要用眼睛去尋找目的物的所在,然后才能伸手把物取到,經(jīng)過了一段時間的學習,操作者逐漸熱悉了操作之后,就不再需要每次都用眼睛去尋找目的物而順利地把物取到了。除此之外如疲勞適應(yīng),作業(yè)姿態(tài)的改進等,都屬于這類細微的行為改變。
學習曲線是將學習的效果定量地面在坐標圖上,橫軸表示學習次數(shù), 縱軸表示學習效果 在工業(yè)使用中,學習次數(shù)通常用累計平均工時來表示。因此,學習曲線表示了產(chǎn)品制造工時與累計產(chǎn)量之間的變化規(guī)律。下圖為某個企業(yè)學習曲線的例子。
學習曲線通常有狹義和廣義兩種解釋:
狹義的學習曲線指操作人員個人的學習曲線,反映了個人技術(shù)熟練程度的提高;
廣義的學習曲線指一個集體生產(chǎn)較多數(shù)量的某產(chǎn)品時的學習曲線,它除了反映操作者個人技術(shù)的熟練程度以外,還包含了生產(chǎn)方式、設(shè)備、管理的改善、技術(shù)的革新以及群體共同努力的結(jié)果。因此,學習曲線又稱為制造進步函數(shù),經(jīng)驗曲線,效率曲線,成本曲線,改進曲線等。
更廣義的學習曲線是指某一行業(yè)或某一產(chǎn)品從發(fā)展期、成長期、成熟期以至衰退期的整個學習曲線。
研究與測定學習曲線對提高生產(chǎn)率有很大的作用,現(xiàn)在學習曲線的理論和方法已用于制訂產(chǎn)品的生產(chǎn)定額,計算產(chǎn)品銷售價格,預(yù)測制造工時,考核員工的工作績效等。學習曲線在新產(chǎn)品開發(fā)頻繁,產(chǎn)品重復(fù)性大,產(chǎn)品壽命周期較短,手工作業(yè)時間所占比例較大的情況,更顯得尤其重要。
生產(chǎn)管理中影響學習曲線的因素
影響學習曲線的因素較多,大致有以下幾個方面;
1.操作員動作的熟練程度如何是影響學習曲線最基本的因素。
2.改善操作工具,便于工人操作可大大降低操作時間。
3.設(shè)計改進,新產(chǎn)品開始生產(chǎn)后,由于各種疏忽和考慮問題的不周全,需要作設(shè)計修改,必要的設(shè)計修改有助于降低工時,但過多的修改則有礙生產(chǎn),對學習反而有害。
4.改善陳舊設(shè)備有助于降低工時。
5.高質(zhì)量的原材料和充足的貨源可避免停工待料的時間,從而有助于單位工時的降低,減少學習中斷現(xiàn)象。
6.分工專業(yè)化,使每個操作者專做某一部份簡單的制造工作,有利于減少操作者的學習遺忘和工作難度,從而降低單位工時。
7.優(yōu)良的管理,科學的指導(dǎo), 獎罰制度的應(yīng)用和學習效果的即時反饋都有助于降低成本,提高生產(chǎn)力。
影響學習曲線的因素較多,大致有以下幾個方面;
1.操作員動作的熟練程度如何是影響學習曲線最基本的因素。
2.改善操作工具,便于工人操作可大大降低操作時間。
3.設(shè)計改進,新產(chǎn)品開始生產(chǎn)后,由于各種疏忽和考慮問題的不周全,需要作設(shè)計修改,必要的設(shè)計修改有助于降低工時,但過多的修改則有礙生產(chǎn),對學習反而有害。
4.改善陳舊設(shè)備有助于降低工時。
5.高質(zhì)量的原材料和充足的貨源可避免停工待料的時間,從而有助于單位工時的降低,減少學習中斷現(xiàn)象。
6.分工專業(yè)化,使每個操作者專做某一部份簡單的制造工作,有利于減少操作者的學習遺忘和工作難度,從而降低單位工時。
7.優(yōu)良的管理,科學的指導(dǎo), 獎罰制度的應(yīng)用和學習效果的即時反饋都有助于降低成本,提高生產(chǎn)力。