課程時間 2-3天 培訓形式 講授輔導、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲等 課程大綱 一、 提高班組長能力的必要性 1.新形勢下班組長的地位和使命 2.班組長的重要作用 二、班組長的現(xiàn)狀和基本標準 1.班組長的管理水平分類 2.對自己能力和環(huán)境的評估 3.班組必必備的技能、素質要求 三、生產(chǎn)前準備 1.訂單溝通及確定 2.作業(yè)的標準確認 3.人員狀況確認 4.原料及設備的確認 5.6S狀況確認 四、 作業(yè)計劃制定、實施 1.編制計劃的要點 2.計劃實施辦法 3. 計劃調整的時機 4.計劃的跟蹤、總結 五、 有序地組織生產(chǎn) 1.崗位之間的“接口”處理 2.再造生產(chǎn)流程 3.如何決斷 4.如何用人 6.生產(chǎn)過程監(jiān)督與控制 7.減少物料的浪費 8.確保交貨期 六、班組長的領導力 1.管理工作的內容 2.班組長領導技巧 3.班組長的權力類型 4.不同類型的人面對壓力的反應 5.自我心理調整的步驟 七、如何對員工的培育與教導（OJT） 1. 消除對員工培育與教導的誤區(qū) 2. 為何需要提高對員工的培育與教導指導能力 3. 教導前準備4個步驟 4. 工作指導4個步驟　  學習準備  傳授工作  試做  考核成效 5. 三種特殊指導方法 6. 指導效果的評估與持續(xù)改進  各種學習成效檢驗方法  正向思考——良好態(tài)度的啟發(fā)；  激勵技巧與回饋技巧；  績效面談；  標準化 7． 對員工指導的常的用技能與案例訓練  多能工培育  危險預知訓練（KTY）  質量預知訓練（QTY）  五感訓練法  5WHY訓練法  創(chuàng)建學習型組織 八、班組管理實戰(zhàn)技巧 1. 發(fā)現(xiàn)問題 (5W2H) 2. 解決問題PDCA循環(huán)法 3. 20/80原則 4. 學會時間管理 5. 與上級進行有效溝通 6. 與進行有效同級溝通 7. 與下級進行有效溝通 8. .在持續(xù)改進中成長,向職業(yè)化邁進 [講師介紹] 陸君偉――著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、中國職業(yè)經(jīng)理人認證實戰(zhàn)導師、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓師之一。 大型權威管理刊物《現(xiàn)代班組》《總裁雜志》的專欄作家，已出版生產(chǎn)管理專著：《制造業(yè)6S管理實務》《班組管理》《現(xiàn)場管理》等暢銷書多本. 陸教授先后在國際知名企業(yè)中擔任過廠長、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務副總、總經(jīng)理等高級管理職務，從事過生產(chǎn)、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。 陸教授講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學員提問，特別是在企業(yè)內訓及咨詢過程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結合自己豐富的生產(chǎn)管理知識和經(jīng)驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業(yè)及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。 [曾經(jīng)服務過部分企業(yè)] 可口可樂、東風汽車有限公司、中國神華股份集團、新疆兵團、中集集團、國家電網(wǎng)甘肅電力公司、上海亦宇模具、威勝電子集團、天津吉亞牧業(yè)、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、中國航天集團、四川航空運輸公司、河北恒坤礦業(yè)集團、唐山中厚板材有限公司、新能大山口水電廠………