員工激勵(lì)的8項(xiàng)措施

作者：劉 靖

       對(duì)員工工作積極性的激勵(lì)，是讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者頗感頭痛的事。

       用什么方式激勵(lì)員工最有效？

      以下8種激勵(lì)措施，你可以嘗試一下：

       1、贊揚(yáng)激勵(lì)

       愿意接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的贊揚(yáng)，是人的天性。事實(shí)證明，贊揚(yáng)激勵(lì)是管理工作中行之有效的管理方法，是與下級(jí)溝通的技巧之一。

       當(dāng)你的部屬完成一項(xiàng)工作時(shí)，給予及時(shí)、適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)，既能讓部屬感受到被上司認(rèn)可的滿足，也能激發(fā)部屬繼續(xù)保持工作熱情的能動(dòng)性。

      2、信任激勵(lì)

       信任激勵(lì)，是精神激勵(lì)的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行，必須以上下級(jí)之間、同事之間的基本信任做潤(rùn)滑劑。否則，這個(gè)企業(yè)就無(wú)法正常、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

       心理學(xué)家告訴我們，信任，是加速人體自信力爆發(fā)的催化劑。在職場(chǎng)，自信比努力更為重要。信任激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互理解和信任，既是強(qiáng)大的精神力量，也有助于公司中人與人之間的和諧共振，有助于形成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。

        企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工信任，體現(xiàn)在相信員工、依靠員工、發(fā)揚(yáng)員工的主人翁精神上。

       管理干部對(duì)下屬的信任，通常體現(xiàn)在平等待人、尊重下屬的勞動(dòng)、職權(quán)和意見上。這種信任，體現(xiàn)在"用人不疑，疑人不用"上，而且還表現(xiàn)在放手使用上。

       三國(guó)時(shí)劉備先生"三顧茅廬"，請(qǐng)諸葛亮出山，充分顯出一個(gè)："誠(chéng)"字；大唐盛世時(shí)，魏征直言敢諫，得益于唐太宗的一個(gè)"信"字。以上案例，都充分體現(xiàn)了對(duì)人才的充分信任上。

       只有在信任基礎(chǔ)之上的放手使用，也才能最大限度的發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。有時(shí)甚至還可超水平的發(fā)揮，取得自己都不敢相信的成績(jī)。

       3、升職激勵(lì)

       升職，代表著對(duì)職員能力和工作成效的認(rèn)可，更是激勵(lì)部屬的有效措施。

       如果你是一個(gè)德才兼?zhèn)?、?huì)管理、善用人、能夠開辟新局面的管理干部，就應(yīng)把握實(shí)際需要、揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)地提拔重用那些工作積極主動(dòng)、業(yè)績(jī)突出或適合在管理崗位發(fā)揮更大作用的員工。以免打擊了"千里馬"的積極性。

      作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，就是要有識(shí)才的慧眼。千萬(wàn)不能因領(lǐng)導(dǎo)者自身的私利，而對(duì)身邊的人才"視而不見"、"置之不理"。壓制和埋沒人才，只能讓企業(yè)蒙受損失。

       企業(yè)管理者為官一任，就要帶動(dòng)一個(gè)部門。要有"有膽識(shí)虎龍，無(wú)私辨良才"的膽識(shí)，求才，用才，惜才，育才。對(duì)于在實(shí)踐檢驗(yàn)中確屬"真金"者，要及時(shí)地給任務(wù)壓擔(dān)子，引入竟?fàn)幒图?lì)機(jī)制，形成"優(yōu)秀干部有成就感，平庸干部有壓力感，不稱職干部有危機(jī)感"的良性循環(huán)。

       升職激勵(lì)，要按照企業(yè)的組織原則程序，對(duì)后備干部給予考察、培養(yǎng)、選拔和任用。

        4、學(xué)習(xí)激勵(lì)

       隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái)，當(dāng)今世界的日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，干部對(duì)伍中存在的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象也日益突出。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部一方面在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，另一方面也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立"終身教育"的思想，變"一時(shí)一地"的學(xué)習(xí)，為"隨時(shí)隨地"的學(xué)習(xí)；對(duì)單位一般員工可采取自學(xué)和加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的力度；對(duì)各類人才也可以進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察，進(jìn)黨校高等院校深造等激勵(lì)措施，作為一個(gè)跨世紀(jì)的人才也應(yīng)掌握必要的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠理用因特網(wǎng)獲的各類信息（本單位也應(yīng)建立高效率的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)），各級(jí)各類人才只有在"專"和"博"上下工夫，不斷提高自己的思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)、審美素質(zhì)和身心素質(zhì)，使其能夠成為"T"型或"A"人才，也才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)干部隊(duì)伍，對(duì)人才素質(zhì)的要求。知識(shí)激勵(lì)是人才管理的一個(gè)重要原則。

        5、情感激勵(lì)

       情感，是影響人們行為最直接的因素之一。

       任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋，人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型，這也需要企業(yè)管理干部不斷地滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需求，敢于、勇于說(shuō)真話、動(dòng)真情、辦實(shí)事，在適度滿足員工物質(zhì)需要的同時(shí)，要關(guān)心員工的精神生活和心理健康，提高一般員工和各類人才的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。

       對(duì)于那些在事業(yè)上的挫折、感情上的波折、家庭上的裂痕等，要給予及時(shí)"治療"和梳導(dǎo)，繞彎子、解扣子，要大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系關(guān)系，營(yíng)造一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍。切實(shí)培養(yǎng)員工的生活能力、工作能力和合作精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。

        6、目標(biāo)激勵(lì)

       目標(biāo)，是企業(yè)對(duì)單位、對(duì)個(gè)體的一種心理引力。

       這里分享的目標(biāo)激勵(lì)措施，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。

       目標(biāo)，作為一種誘引，對(duì)員工具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)動(dòng)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。有位哲人說(shuō)過(guò)：目標(biāo)和起點(diǎn)之間，隔著坎坷和荊棘。在我們的理想與現(xiàn)實(shí)之間存在的矛盾，只能用奮斗去統(tǒng)一；困難，會(huì)使弱者望而卻步，卻使強(qiáng)者更加斗志昂然；遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不會(huì)象黃鶯一樣歌唱著向我們飛來(lái)，卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。只有不懈地奮斗，才可以飛到光輝的頂峰。

       需要說(shuō)明的是，企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)過(guò)程中，要正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo)的關(guān)系，個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系，員工的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，原則性與靈活性的關(guān)系。

       在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上，要按照德、能、勤、績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人才進(jìn)行全面綜合考察，定性、定量、定級(jí)，力爭(zhēng)做到"剛性"規(guī)范，獎(jiǎng)罰分明。

        7、榮譽(yù)激勵(lì)

       心理學(xué)告訴我們，從人的動(dòng)機(jī)來(lái)看，都具有期望被認(rèn)可、自我肯定、渴望光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的心理需要。

        對(duì)于那些在工作表現(xiàn)比較突出，具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì)，就是很好的精神激勵(lì)方法。

       對(duì)各級(jí)各類人才來(lái)說(shuō)，激勵(lì)，要以精神激勵(lì)為主，因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對(duì)尊重的需要。

       在榮譽(yù)激勵(lì)中，還要注重對(duì)團(tuán)隊(duì)、集體的鼓勵(lì)，以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

        8、行為激勵(lì)

       內(nèi)因決定外因。也就是說(shuō)，人的情感，常常會(huì)左右我們的行動(dòng)。同樣道理，對(duì)員工的激勵(lì)，將有效支配員工的行動(dòng)。

       這里所說(shuō)的行為激勵(lì)，就是以富有情感的行為情感來(lái)激勵(lì)它人，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的積極性的目的。

【劉靖教授主講課程】

說(shuō)明：

本文節(jié)選自劉靖教授出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》。

《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》中國(guó)電力出版社2013年10月出版，全國(guó)新華書店發(fā)行。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院已將此書選定為“中小企業(yè)管理剖析”教材。

說(shuō)明:

中小企業(yè)要贏利，要發(fā)展，需要讀好2本書： 

1.《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》

2.《利潤(rùn)為王：企業(yè)利潤(rùn)倍增的88個(gè)管理準(zhǔn)則》