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為江蘇豐登農(nóng)藥有限公司管理干部授課

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劉靖——生產(chǎn)管理改善與干部素養(yǎng)提升

（3天課程）

大    綱

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第一講：卓越現(xiàn)場認(rèn)知

第二講：現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)

第三講：現(xiàn)場物料與設(shè)備管理

第四講：現(xiàn)場改善

第五講：班組長角色與素養(yǎng)

第六講：班組長能力提升

第七講：中堅(jiān)管理勝任力

第八講：中層主管能力提升

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第一講：卓越現(xiàn)場認(rèn)知

一、現(xiàn)場管理十五大關(guān)鍵點(diǎn)：

1.定編定崗

2.照片張貼

3.客戶名稱公示

4.   OJT

5.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書

6.首件檢查

7.時(shí)間段控制

8.中間檢查要點(diǎn)

9.效率管理

10.不良品管理

11.分類包裝

12.標(biāo)示明確

13.分開擺放

14.末物管理

15.數(shù)據(jù)

二、什么是卓越現(xiàn)場？

1.卓越的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn):

一流的團(tuán)隊(duì)、一流的環(huán)境、一流的業(yè)績。

A、能實(shí)現(xiàn)客戶要求的生產(chǎn)現(xiàn)場：（品質(zhì)、市場、客戶）

B、能實(shí)現(xiàn)企業(yè)抱負(fù)的生產(chǎn)場所：（企業(yè)遠(yuǎn)景）

C、能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作場所：（員工成長與發(fā)展）

D、能創(chuàng)造大量財(cái)富的場所（價(jià)值體現(xiàn)）

E、展現(xiàn)企業(yè)面貌和優(yōu)勢的場所；（制造業(yè)優(yōu)勢）

F、安全的生產(chǎn)場所：（安全健康）

G、高效率、順暢的生產(chǎn)流程：（高效）

H、浪費(fèi)極小化的生產(chǎn)場所：（成本）

J、開心愉快的工作場所（員工心理）

一流的團(tuán)隊(duì):

A、共同價(jià)值觀，共同的目標(biāo)，共同的行為規(guī)范

B、相互尊重，協(xié)作支援，一起迎接挑戰(zhàn)，成果共享；

C、自我啟發(fā)，相互啟發(fā)，共同成長;

D、人才培育、全員教育、專業(yè)技術(shù)、多能工；

E、職責(zé)分明、標(biāo)準(zhǔn)明確，人人理解，人人會做；

F、聯(lián)系溝通順暢，讓別人接受你；

G、良好的人際關(guān)系，牢固的信賴關(guān)系；

H、活躍的小集團(tuán)活動；（提案改善活動、康樂活動，給部屬減壓）

一流的環(huán)境:

大家的環(huán)境、良品的環(huán)境、高效的環(huán)境

1、現(xiàn)場內(nèi)外干凈、整潔、美觀；（建筑物、天花、墻面、立柱、地面）

2、設(shè)備、生產(chǎn)線布局合理，生產(chǎn)流程清晰明了；

3、出入口、物流、作業(yè)通道暢通；

4、原材料、半成品、成品放置區(qū)域合理；

5、作業(yè)、修理、保管場所區(qū)劃合理；

6、各種器材、工具、輔助設(shè)備、管線放置規(guī)范、整齊；

7、各種揭示、指示看板清楚醒目：（指示、定置、管理、技術(shù)）

8、全員規(guī)范行動，遵守規(guī)定，有良好習(xí)慣；

一流的業(yè)績:

1、P生產(chǎn)性—綜合生產(chǎn)性行業(yè)領(lǐng)先；

2、Q品 質(zhì)—滿足要求；

3、C成 本—經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)成本；

4、D交貨期—較短準(zhǔn)備生產(chǎn)周期時(shí)間；

5、S安  全—O工傷事故，安全隱患防止；

6、M士 氣—員工干勁、工作意愿;

7、E環(huán) 境—5S活動水平提升；

2.卓越現(xiàn)場對管理者的要求

A.建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì);

B.保持現(xiàn)場良好的人際關(guān)系;

C.遵守生產(chǎn)工程基準(zhǔn)規(guī)定的要求;

D.監(jiān)督現(xiàn)場生產(chǎn)流程和作業(yè)規(guī)范;

E.保證生產(chǎn)工程品質(zhì)，防止不良;

F.減少生產(chǎn)工程損耗和各種損失;

G.處理現(xiàn)場突發(fā)事故;

H.教育培訓(xùn)員工;

J.現(xiàn)場的溝通與聯(lián)絡(luò);

K.調(diào)動員工士氣;

L.保證安全;

M.完成生產(chǎn)任務(wù);

N.記錄和總結(jié)現(xiàn)場的工作日志;

第二講：現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)

一、強(qiáng)化生產(chǎn)鏈接與服務(wù)意識：

1.認(rèn)清部門的職能;

2.樹立局部服從全局的觀念;

3.強(qiáng)化對內(nèi)部客戶的服務(wù)意識;

(1)內(nèi)部客戶定義;

(2)內(nèi)部客戶的認(rèn)識誤區(qū);

(3)端正服務(wù)心態(tài).

內(nèi)部客戶服務(wù)三要素:

關(guān)懷：

合作：

溝通：

二.現(xiàn)場人員的心態(tài)轉(zhuǎn)變

1.陽光心態(tài)

2.解讀”員工心態(tài)、干部心態(tài)、老板心態(tài)”

三.如何高效管理現(xiàn)場人員.

1.人員管理;

a.中國人的特性.

b.如何管理中國式員工:

(1).學(xué)會用人；

(2).學(xué)會借力；

(3).如何提升部屬士氣;

(4).人員管理的80:20原理;

(5).人員高效培訓(xùn);

(6).學(xué)會激勵(lì);

(7).學(xué)會檢查督導(dǎo),預(yù)防惰性;

(8). 總結(jié),檢討;

2.塑造人的品質(zhì).

a.學(xué)會做人.

b.做人的標(biāo)準(zhǔn)

(1).做個(gè)有志向的人;

(2).做個(gè)善良的人;

(3).做個(gè)有教養(yǎng)的人;

(4).做個(gè)愛學(xué)習(xí)的人;

(5).做個(gè)會尊重的人;

(6).做個(gè)樂觀的人;

(7).懂得外圓內(nèi)方和“中庸之道”.

四.效率提升與品質(zhì)管理

1.提升效率的7種方法

(A)鼓舞士氣；

(B)理順工藝流程；

(C)一個(gè)流生產(chǎn)；

(D)合理的生產(chǎn)計(jì)劃；

(E)物料及時(shí)性與穩(wěn)定性；

(F)技能培訓(xùn)；

(G)綜合協(xié)調(diào)性。

2.提升效率的5大關(guān)鍵點(diǎn)

A.消除空閑時(shí)間;

B.消除等待時(shí)間;

C.消除尋找時(shí)間;

D.消除定位時(shí)間;

E.消除空轉(zhuǎn)時(shí)間.

3.質(zhì)量管理的四大原則.

(1)來料控制;

(2)過程控制;

(3)成品控制;

(4)客戶投訴.

4.不良品管理的10項(xiàng)措施

(1)建立不良品管理制度;

(2)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

(3)加強(qiáng)宣傳,提升全員品質(zhì)意識;

(4)成立品質(zhì)管理組織;

(5)認(rèn)真分析產(chǎn)生不良的原因;

(6)控制不良的措施得力;

(7)加強(qiáng)供應(yīng)商管理和來料控制;

(8)做好制程控制;

(9)加強(qiáng)成品和出貨管理;

(10)用PDCA循環(huán)解決品質(zhì)問題.

五.生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理.

1.電氣安全

2.運(yùn)輸安全

3.設(shè)備安全

4.消防安全

第三講：現(xiàn)場物料與設(shè)備管理

一、物料使用與管控：

物料控制管理概述

物料管理難發(fā)揮作用的原因

物料管理執(zhí)行流程

物料ABC分類標(biāo)準(zhǔn)

物料管理的三要三不政策

物料管理的八大死穴

現(xiàn)場物料有效管理7法

(A)提前計(jì)劃；

(B)物料用量與控制；

(C)制定材料清單 (BOM);

(D)多產(chǎn)、少產(chǎn)都是債;

(E)物料搬運(yùn)有講究；

(F)易耗品管理降成本；

(G)物料的品質(zhì)。

二、設(shè)備的精細(xì)管理：

設(shè)備管理的主要內(nèi)容

設(shè)備管理5大支柱

設(shè)備磨損機(jī)理

故障發(fā)生規(guī)律：

自主保養(yǎng)七步驟

(1)5S活動與初期清掃

(2)污染源處理對策

(3)制定自主保養(yǎng)基準(zhǔn)書

(4)總點(diǎn)檢

(5)自主點(diǎn)檢

(6)工程品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化

(7)自主管理推行步驟

設(shè)備如何精細(xì)管理

A.設(shè)備臺賬設(shè)立.

B.設(shè)備綜合效率分析.

C.形成專人負(fù)責(zé)的設(shè)備管理模式.

D.設(shè)備定期保養(yǎng).

E.建立設(shè)備維修、督導(dǎo)以及驗(yàn)證制度.

第四講：現(xiàn)場改善

一、改善的目的：

·使工作更容易。

·能排除單調(diào)性工作。

·使工作更安全。

·使工作更有生產(chǎn)力。

·改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

·節(jié)省時(shí)間及成本。

二、實(shí)施現(xiàn)場改善遵循的原則

1.勇于否決自我和過去.

2.考慮怎樣可以改善,而不是找不改善的理由.

3.不找借口,對現(xiàn)有方法質(zhì)疑.

4.不要追求完美,馬上付諸實(shí)施.

5.立即糾正錯(cuò)誤.

6.不要對改善多活動花錢.

7.排除障礙,尋找解決方法.

8.問五次”為什么?”,并尋找真正的原因.

9.集合大家意見而不僅僅是個(gè)別人的主意.

現(xiàn)場管理者要反省的7個(gè)問題

1.負(fù)責(zé)什么工作?

2.工作目標(biāo)是什么?

3.有什么標(biāo)準(zhǔn)?

4.都按標(biāo)準(zhǔn)做了嗎?

5.有無異常現(xiàn)象出現(xiàn)?

6.異?，F(xiàn)象是什么原因引起的?

7.如何改進(jìn)?

三、遇到問題怎么辦?

1. 先控制情緒,不要有焦躁心理. 　　

2.把所有的問題列出來.

3.查找問題的原因,并排列順序.

4.認(rèn)真分析原因.

5.找出解決方案并馬上行動.

6.修正方法直到達(dá)成目的為止.

防礙改善意識產(chǎn)生的障礙

1.認(rèn)為現(xiàn)在的業(yè)務(wù)已很理想

2.只考慮自已或自已的事情

3.認(rèn)為現(xiàn)狀的做法已經(jīng)最好

4.總是有很多做不到的理由

5.無工作熱情，放棄自已

6.推卸責(zé)任，總是別部門不對

7.沒有明確管理項(xiàng)目和目標(biāo)值

改善活動的科學(xué)步驟

1.抓住問題點(diǎn)

2.對問題做現(xiàn)狀分析

3.決定目標(biāo)

4.要因分析（魚骨圖）

5.研究改善方案

6.推進(jìn)改善活動

7.檢查并追蹤改善效果

8.標(biāo)準(zhǔn)化及殘留問題消除

四、現(xiàn)場改善方法

1.工藝流程改善法;

2. IE改善法.

3.PDCA循環(huán)改善法.

現(xiàn)場改善指南

1.對要改善的問題進(jìn)行排列;

2.找出改善重點(diǎn),確定先后順序;

3.將問題單純化,定點(diǎn)清除問題點(diǎn).

五、實(shí)踐現(xiàn)場改善的基本規(guī)則：

1．拋棄傳統(tǒng)固定的生產(chǎn)思想。

2．思考如何做下去，而不是為何不能做。

3．不要尋找借口，從質(zhì)疑現(xiàn)行的做法開始。

4．不要等待尋找十全十美，即使只有50分的成功也要?jiǎng)邮肿觥?/span>

5．立即改正錯(cuò)誤。

6．盡量不要花費(fèi)金錢改善。

7．碰到困境時(shí)，才會迸出智慧的火花。

8．問5次為什么，找出原因。

9．集眾人之智慧，而非依賴一個(gè)人的知識。

10．記?。「纳频臋C(jī)會是無止境的。

改善的金科玉律：

1.當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場。

2.走動式管理，檢查現(xiàn)場。

3.當(dāng)場采取暫行處置措施。

4.發(fā)掘真正原因并將之排除。

5.標(biāo)準(zhǔn)化防止再發(fā)生。

第五講：班組長角色與素養(yǎng)

一、班組長的角色認(rèn)知：

1.班組長的角色定位

2.班組長的使命

(1)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量

(2)提高生產(chǎn)效率

(3)降低成本

(4)防止工傷和重大事故發(fā)生

(5)調(diào)動員工士氣

二、班組長的素養(yǎng)要求：

1.具備一定的理論素養(yǎng)；

2.掌握相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)；

3. 主動性和責(zé)任感；

4.計(jì)劃和管控能力；

5.時(shí)間觀念；

6.善于傾聽；

7.超越部屬；

8.激勵(lì)部屬；

9.大局觀念與團(tuán)隊(duì)意識；

10.樹立自身形象；

第六講：班組長能力提升

一、班組長的能力提升：

１.贏得人心；

２.樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)；

３.離開舒適區(qū)；

４.加強(qiáng)緊迫感；

５.培養(yǎng)表達(dá)能力；

６.學(xué)會主持會議；

7.培養(yǎng)應(yīng)變能力；

8.把握好情緒；

9.承起責(zé)任，讓上司輕松；

10.不斷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;

11.積極向上的態(tài)度；

12.誠信、敬業(yè)；

二、掌握80后90后員工管理方法：

認(rèn)知80后90后員工的綜合特征

80后和90后的商數(shù)分析

(1).智商

(2).情商

(3).德商

(4).職商

(5).靈商

引領(lǐng)80后90后員工的五大文化

A.接納

B.關(guān)愛

C.融合

D.柔性

E.互動

80后90后員工喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

現(xiàn)場教導(dǎo)員工七步法

現(xiàn)代管理對管理者的三大要求

第七講：中堅(jiān)管理勝任力

一、成功中層干部的9個(gè)特征：

責(zé)任感強(qiáng)

能影響他人

開拓進(jìn)取

上進(jìn)心強(qiáng)

思維敏捷

創(chuàng)新力強(qiáng)

情商（EQ）高

教導(dǎo)能力強(qiáng)

組織力、協(xié)調(diào)力強(qiáng)

二、成功中層主管的五個(gè)準(zhǔn)則：

準(zhǔn)則一:明確的目標(biāo)

準(zhǔn)則二:合作致勝

準(zhǔn)則三:溝通無極限

準(zhǔn)則四:客戶在身邊

準(zhǔn)則五:追求卓越

第八講：中層主管能力提升

中層干部應(yīng)有的四種能力

一.學(xué)習(xí)理論、技術(shù)能力;

1.理論素養(yǎng)提升；

2.專業(yè)技術(shù)提升；

學(xué)習(xí)專業(yè)技能注意事項(xiàng)

(1)端正學(xué)習(xí)技術(shù)的心態(tài);

(2)養(yǎng)成學(xué)習(xí)技術(shù)的好習(xí)慣;

(3)不放過任何學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會;

(4)以謙虛的態(tài)度向能者討教;

(5)認(rèn)真的思考;

(6)反復(fù)練習(xí),熟練掌握.

二.自我提升素養(yǎng)的能力;

如何提升自身素養(yǎng)?

拓寬知識面

提升語言表達(dá)能力

向超越自己的人學(xué)習(xí)

處理好周邊關(guān)系

多檢討自身過失

培養(yǎng)管控能力

積累工作經(jīng)驗(yàn)

換位思考

培養(yǎng)判斷和決斷能力

不斷總結(jié),不斷進(jìn)步

塑造人格魅力

追求卓越

三.總結(jié)歸納能力;

如何總結(jié)歸納?

1.對自己和團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行總結(jié),找出內(nèi)在規(guī)律,為提升效率和制訂計(jì)劃提供參考;

2.反思自己的工作,總結(jié)歸納出積極和消極的規(guī)律,做好調(diào)整工作;

3.觀察總結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的工作及思想狀態(tài),及時(shí)消除弊端,操持高昂的戰(zhàn)斗力;

3.定期對團(tuán)隊(duì)工作和業(yè)績進(jìn)行總結(jié),歸納正反兩方面的方法及經(jīng)驗(yàn),正確的大力推廣,消極的及時(shí)校正.確保計(jì)劃達(dá)成與業(yè)績穩(wěn)定.

四.創(chuàng)新能力.

掌握創(chuàng)新的方法.

1.總結(jié)、借鑒前人的成功經(jīng)驗(yàn),開拓思路,站在前人肩頭思考創(chuàng)新問題;

2.從別人失敗經(jīng)驗(yàn)中尋求啟發(fā);

3.學(xué)會組合,借別人經(jīng)驗(yàn)加自己思考完成創(chuàng)新;

4.在解決問題中尋求創(chuàng)新.養(yǎng)成換角度思考的習(xí)慣.單純?yōu)閯?chuàng)新而創(chuàng)新,效果可能不大.從多方面考慮解決問題,才能出現(xiàn)解決問題的靈感,從而達(dá)到創(chuàng)新目的.

培養(yǎng)創(chuàng)新的興趣和習(xí)慣.

1.中堅(jiān)管理層應(yīng)培養(yǎng)工作創(chuàng)新的興趣,養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣,堅(jiān)持不懈地執(zhí)著于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的創(chuàng)新思考當(dāng)中.

2.不滿足現(xiàn)狀,不斷否定自己的過去,在追求進(jìn)步提升中完成創(chuàng)新.

3.及時(shí)記錄保存靈感的火花.

4.和同事探討交流創(chuàng)新的心得體會,分享創(chuàng)新的成就感.

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劉靖講師簡介

劉靖：實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家..經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..13年臺資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖老師已創(chuàng)作完成管理專著7部，其中《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣》人民郵電出版社2013年8月出版、《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理》中國電力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2013年9月出版；創(chuàng)作完成待出版《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》；創(chuàng)作完成官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型電視劇本1部..
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..
贏家大講堂簽約講師..
時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家..
民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師..
深圳市諾達(dá)名師實(shí)業(yè)有限公司簽約講師..
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校簽約講師..
東莞市永道企管顧問有限公司首席講師..
廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..

劉靖老師主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《中小企業(yè)贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅(jiān)管理勝任力提升》、《高效執(zhí)行力》、《高效時(shí)間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《內(nèi)部溝通與效率提升》、《公文寫作》、《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠度》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實(shí)務(wù)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《目標(biāo)管理與素養(yǎng)提升》、《壓力與情緒管理》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《思維創(chuàng)新與工作效率提升》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)》、《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何培養(yǎng)高效能員工》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《部屬培育與高效團(tuán)隊(duì)建立》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識》等。

（中華講師協(xié)會榮譽(yù)證書）

講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精深的理論認(rèn)知。

培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師?，F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.

其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報(bào)》、《河南日報(bào)》、《周口日報(bào)》、《河南科技報(bào)》、《教師報(bào)》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報(bào)》、《教育時(shí)報(bào)》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。

（劉靖講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片）

創(chuàng)作經(jīng)歷：
劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升業(yè)績》人民郵電出版社2013年8月出版發(fā)行，《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理之道》中國電力出版社2013年8月出版發(fā)行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社出版發(fā)行；已完成管理著作《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》待出版。另創(chuàng)作商戰(zhàn)長篇小說《詭商》和官場長篇小說《迷醉官場》等6部。創(chuàng)作完成待出版長篇小說《商通天下》、《贓官清官》、《基層官場》、《常務(wù)總經(jīng)理》，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。

（劉靖創(chuàng)作出版圖書）

課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問題。同時(shí)也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn)，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上，效果立竿見影

授課狀況：
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關(guān)、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個(gè)城市。

授課風(fēng)格：
劉靖屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時(shí)應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評如潮。

劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：
廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）
TCL集團(tuán)股份有限公司
江門市第一高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校
廣東美的集團(tuán)股份有限公司
惠州市華爾富集團(tuán)
廣州良師益友文化傳播有限公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
（香港）高寶雅士有限公司東莞代表處
廣東星河生物科技股份有限公司
中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司
商通天下（北京）科技有限公司
平頂山市博美實(shí)業(yè)有限公司
香港好寶園珠寶國際有限公司
惠州市明晟精密模具有限公司
佛山市凱戈利門業(yè)有限公司
1 2 3連鎖酒店
惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司
東莞市慕思寢室用品有限公司
惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司
佛山市好禮來食品有限公司
佛山市南海獅王門業(yè)有限公司.
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司.
佛山市金博特機(jī)械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司.
佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.
佛山市好禮來食品廠.
佛山市富爾幫辦公家具有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市麗日購物廣場.
香港博勝控股有限公司
（臺山市昌輝玩具制品有限公司）.
馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司.
惠州市永誠印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機(jī)械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開來電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環(huán)機(jī)械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
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客戶評價(jià)：
案例一：江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀(jì)立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓(xùn)課程《內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《班組長角色認(rèn)知與能力提升》給予高度評價(jià)。培訓(xùn)結(jié)束后，紀(jì)董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進(jìn)行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。

案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》課程后，聽課學(xué)員評價(jià)很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司還團(tuán)購劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。

案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導(dǎo)后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高?？偨?jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評價(jià)。

案例四：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓(xùn)后，一次性購買劉靖老師著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術(shù)人員和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。

案例五：惠州市華爾富集團(tuán)董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價(jià)，并表示深深感謝。華爾富集團(tuán)下轄：惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司、惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復(fù)城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。

案例六：香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價(jià)，并與劉靖老師的合作機(jī)構(gòu)——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院協(xié)商，請劉靖老師為公司管理干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。

案例七：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實(shí)務(wù)》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。公司負(fù)責(zé)人對課程的實(shí)用性和授課效果給予高度評價(jià)。

案例八：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調(diào)技巧》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。人力資源部經(jīng)理鄧女士在授課結(jié)束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當(dāng)場確定與劉老師建立長期的培訓(xùn)合作關(guān)系。
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惠州市華爾富集團(tuán)董事長（惠州市粵西商會會長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經(jīng)理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負(fù)責(zé)人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、江門市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校朱校長、廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經(jīng)理姚發(fā)先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經(jīng)理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉喜旺先生、廣東美的集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經(jīng)理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經(jīng)理?xiàng)畹詈Ｏ壬?、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理鄭永良先生、東莞市金華機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經(jīng)理張曉強(qiáng)先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經(jīng)理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設(shè)備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經(jīng)理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經(jīng)理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經(jīng)理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經(jīng)理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經(jīng)理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達(dá)祝女士、廣州市帝華金屬結(jié)構(gòu)制造有限公司經(jīng)理汪訓(xùn)華先生……等上千家公司的總經(jīng)理和企業(yè)干部，對劉靖老師主講的課程和輔導(dǎo)效果給予高度評價(jià)。
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