企業(yè)文化是當(dāng)今企業(yè)管理體系中最不可捉摸而又經(jīng)常發(fā)出不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業(yè)文化是INTEL的核心競(jìng)爭(zhēng)力”和西南航空高唱“對(duì)手唯一不能模仿的就是我們的文化”,另一方面我們又遲疑和迷惘于企業(yè)文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用,企業(yè)文化似乎是一個(gè)只能看到結(jié)果卻不知道過(guò)程、只可以意會(huì)不可以實(shí)實(shí)在在把握的“模糊”管理工具。
在多年的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)經(jīng)歷中,我不斷地在思考一個(gè)問(wèn)題,拋開(kāi)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的問(wèn)題不談,到底是什么原因在支撐一個(gè)企業(yè)不斷地生存、發(fā)展、壯大,促使一個(gè)企業(yè)從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越的通行證到底是什么,后來(lái),我發(fā)現(xiàn)“優(yōu)秀的企業(yè)文化”是保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的偉大基因。
企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
企業(yè)文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素:價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論,它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素,其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。
企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期,企業(yè)創(chuàng)建者就是企業(yè)文化的體現(xiàn)者、傳播者、執(zhí)行者,企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)人價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)思想和經(jīng)營(yíng)理念是初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化,甚至當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到數(shù)億規(guī)模后,企業(yè)文化照樣會(huì)刻上“老板烙印”。一句話,企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期,企業(yè)文化就是老板文化,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后照樣會(huì)有“老板文化”的影子存在。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定規(guī)模后,隨著企業(yè)家不斷引進(jìn)各類(lèi)人才,這時(shí)候不同的個(gè)體所構(gòu)建的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)形成共同的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)思想,這時(shí)候團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為方式會(huì)逐步成為該企業(yè)的企業(yè)文化,整個(gè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化的體現(xiàn)者、傳播者和執(zhí)行者。企業(yè)能走多遠(yuǎn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的基因。
不管你承認(rèn)不承認(rèn),理解不理解,企業(yè)文化就是那只無(wú)形的手,從你創(chuàng)建企業(yè)的那一天起,他就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在起作用,引領(lǐng)企業(yè)和企業(yè)家不斷向前!
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的軟實(shí)力,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇往直前的精神利器,是一個(gè)企業(yè)保持基業(yè)長(zhǎng)青的偉大基因。