第一階段課程：《突破企業(yè)發(fā)展思想瓶頸》 一、過去已成歷史 【目的：通過這一節(jié)的講解，讓大家明白當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)情況，看清當(dāng)下狀況以至未來的發(fā)展機(jī)遇，讓企業(yè)員工不要抓住過去不放，要用新的眼光思考企業(yè)管理。】 1，制造業(yè)再次被關(guān)注 2，國家發(fā)展需求在改變 （故事中的道理：看誰跑得快） 3，人工成本已不是優(yōu)勢 4，不差錢的中國人 二、企業(yè)要鎖定目標(biāo) 【目的：從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)以提問的方式展開討論，讓大家明白了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時，交給大家如何尋找和改變自己工作上的錯誤。從而幫助企業(yè)統(tǒng)一大家的工作目標(biāo)，讓企業(yè)的工作效率最大化?！? 1，企業(yè)的目標(biāo)是什么？ （心里測試題：選擇那一個水杯；故事中的道理：神佛重因，凡人重果） 2，目標(biāo)對企業(yè)的影響 （故事中的道理：永遠(yuǎn)完成不了的任務(wù)；案例分享1：生產(chǎn)不停就有利潤 ；案例分享2：利潤的創(chuàng)造是加法原理嗎？案例分享3,文化建設(shè)。） 三、企業(yè)是運(yùn)動的生命 【目的：讓大家明白企業(yè)所存在的生命特征，讓大家更理性的看待自己的企業(yè)，科學(xué)的面對企業(yè)遇到的各種問題，并作出正確的決策，同時讓大家產(chǎn)生“沒有遠(yuǎn)慮必有近憂”的思想觀念。】 1，企業(yè)生存在什么樣的環(huán)境中 （案例分享1，盲目追求自動化 ） 2，企業(yè)如何面對“墨菲” （案例分享3，深入分析尋找真兇；案例分享4，說看到的問題，不一定是真實的。） 3，企業(yè)是有生命的 （案例分享5，是生產(chǎn)的問題還是營銷的問題；案例分享6，順勢造勢；案例分享7，不可停歇的變革。） 4，企業(yè)的生命構(gòu)成 （案例分享8：使命、愿景、戰(zhàn)略、組織架構(gòu)；案例分享9，領(lǐng)導(dǎo)多了做事的少了；案例分享10，這么貴的刀具誰能用的起。） 5，企業(yè)的健康離不開運(yùn)動 6，市場波動時企業(yè)的靈敏度 （案例分析11，市場錯誤判斷會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果；案例分享12，我們的核心競爭力很強(qiáng)。） 四、改革是發(fā)展的動力 【目的，讓大家明白企業(yè)的發(fā)展及生存離不開企業(yè)的改善變革的同時，教會大家如何給自己的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)診斷，如何計算出自己企業(yè)的問題指數(shù)，幫助大家系統(tǒng)的制定出企業(yè)持續(xù)改善目標(biāo)和改善計劃。企業(yè)改善之前和企業(yè)改善過程中一定存在各種障礙，給出兩套方案幫助大家清除這些障礙。】 1，什么是企業(yè)的問題 （案例分享1：這錢該不該花；故事中的道理。） 2，企業(yè)問題公式：P(problem)= G（goal）-S(status) （案例分享2，P(problem)= G（goal）-S(status)應(yīng)用） 3，只有改變才有變化 （故事中的道理，商鞅變法；案例分享3，持續(xù)改善需要循序漸進(jìn)；案例分享4，鳳凰重生。） 4，看辛亥革命理解企業(yè)改革 5，企業(yè)是造錢的機(jī)器 （案例分享5，好、快、準(zhǔn) ；案例分享6印刷什么樣的鈔票。） 6, 企業(yè)改善前的三個問題 （案例分享7，西醫(yī)治表，中醫(yī)去根 ；故事中的道理，協(xié)和醫(yī)院。） 7，企業(yè)改善時的三個問題 （案例分析8，企業(yè)診斷報告） 8，TOC系統(tǒng)管理介紹 第二階段課程：《突破企業(yè)發(fā)展觀念瓶頸》 一、思想決定觀念 【目標(biāo)：告訴大家思想決定一個人的觀念，而觀念決定一個人的抉擇，而抉擇決定結(jié)果，讓大家明白企業(yè)管理中的一個非常重要的因果邏輯?！? 1，思想決定觀念 2，觀念決定抉擇 二、何為TOC四觀 【目標(biāo)：TOC四觀是一個非常重要的觀念修理，是企業(yè)每一個員工都應(yīng)該具備的工作觀念，真有正確的工作觀念，才能產(chǎn)生有利于企業(yè)發(fā)展的行動。每一個觀念里都有一整套科學(xué)的修理方法，實現(xiàn)觀念修理動作化?！? (一)，系統(tǒng)觀（又稱整體觀） 1，什么是系統(tǒng)觀 （案例分享1：人生系統(tǒng)教育和知識教育誰勝誰敗。 ） 2，系統(tǒng)觀的對立面 （案例分享2，職業(yè)化 ；故事中的道理：盲人摸象。） 3，始終以系統(tǒng)的目標(biāo)管理全局 （案例分享3：變革中的系統(tǒng)觀 ；案例分享4：不要讓過去影響到未來 4，系統(tǒng)管控要與瓶頸的節(jié)拍同步 （案例分享5，瓶頸理論的戰(zhàn)略管理應(yīng)用 ；案例分享6，生產(chǎn)中的瓶頸資源管理。） 5，企業(yè)業(yè)績等于各職能業(yè)績之和嗎？ (二) 有效產(chǎn)出觀 1，什么是有效產(chǎn)出觀 （案例分享1：設(shè)備是否要更新 ；案例分享2：一個螺絲。） 2，有效產(chǎn)出會計 （案例分享3，是否應(yīng)該購買設(shè)備；案例分享4，趕快入庫 ；案例分享5：外包還是自制；案例分享:6：為什么多數(shù)企業(yè)售價高于成本，但依然虧損?。? 3，破除扭曲了的衡量，建立正常的衡量標(biāo)準(zhǔn) （案例分享7：這樣做對嗎？案例分享8：效率提升了，利潤卻沒有增加。） (三)，邏輯觀 1，因果思維與謙讓文化 （故事中的道理：關(guān)于馬蹄鐵的故事。） 2，邏輯觀的對立面 （案例分享1，用不完的經(jīng)驗開不完的會 ；故事中的道理：關(guān)于經(jīng)驗的故事。） 3，經(jīng)驗是有壽命的，邏輯太初就有而且必須遵循 （故事中的道理：尊重過去；案例分享2，綠箭口香糖 ；案例分享3，紅包中的信任。） 4，經(jīng)驗是講過去，邏輯是講未來 （案例分享4，中國牛奶業(yè)的失??；案例分享5，這個訂單接不接。） 第四節(jié)，動態(tài)調(diào)整觀 1，什么是動態(tài)調(diào)整觀 （故事中的道理：布拉馬的炮兵；案例分享1：只賺到了九牛中的一毛；案例分享2，打破行業(yè)“絕對”） 2，復(fù)雜精確和簡單準(zhǔn)確 （案例分享3，肯德基式的員工食堂 ；案例分享4，龐大的管理機(jī)構(gòu)，低效的工作效率 ；案例分享5：問題簡單化，效率最高化。） 3，預(yù)算管理的動態(tài)調(diào)整 （案例分析6：企業(yè)預(yù)算管理。） 4，動態(tài)調(diào)整觀在生產(chǎn)中的應(yīng)用DBR+BM （案例分享7：如何不讓瓶頸工序停機(jī)。） 第三部分課程：《突破企業(yè)發(fā)展方法瓶頸》 一、持續(xù)改善聚焦五步驟F5 【目標(biāo)：學(xué)會F5聚焦五步驟持續(xù)改善方法，一種能夠在短期內(nèi)實現(xiàn)改善工作與企業(yè)利潤成正比的改善方案，簡單而有效實現(xiàn)持續(xù)改善的高效方法?！? 1，持續(xù)改善聚焦五步驟使用說明 （案例分享1，應(yīng)該改善什么；案例分享2，單個制程產(chǎn)能提升多少為最佳；案例分享3，老板擅長的往往不是企業(yè)缺少的；案例分享4，對別人有益的對自己不一定有益；案例分享5，體制不變，機(jī)制常變；案例分享6，機(jī)械自動化輸給了手工作業(yè)；案例分享6，限制資源不斷漂移，如何實現(xiàn)管控；案例分享7，那項工作是生產(chǎn)管理，那項工作是營銷管理 2，持續(xù)改善聚焦五步驟應(yīng)用經(jīng)典案例分享 3，生活中的應(yīng)用 二、有效產(chǎn)出會計 TA 【目的：企業(yè)的目標(biāo)是賺錢，但是很多企業(yè)管理人員并不懂的財務(wù)管理，這樣就很難實現(xiàn)企業(yè)的每一項管理決策都是圍繞賺錢展開的，教會大家一種新的管理會計方法，為企業(yè)的管理決策提供高效的依據(jù)。】 1，有效產(chǎn)出會計名詞及公式介紹 （1），純利潤（NP）：NP=T-OE； （2），投資回報（ROI）：ROI=（T-OE）/I ； （3），生產(chǎn)力（P）：P=T/OE （4），投資效率（EOI）：EOI=T/I 2，有效產(chǎn)出會計應(yīng)用案例分析 案例分享1，如何計算有效產(chǎn)出和凈利潤 案例分享2，如何計算企業(yè)的營運(yùn)費(fèi)用 案例分享3，投資購買那一臺設(shè)備 案例分享4，是否對設(shè)備改造投資 案例分享5，是招聘輔助工還是招聘實習(xí)工 3，傳統(tǒng)成本會計和有效產(chǎn)出會計對比 案例分享6，企業(yè)各部門如何營運(yùn)有效產(chǎn)出會計進(jìn)行財務(wù)管理 三、思考程序TP 【目的：隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)管理人員的思考決策能力非常重要，TP思考程序，通過5個分析圖來教會企業(yè)管理人員如何進(jìn)行企業(yè)管理思考工作，提升企業(yè)整體整體管理能力，尤其中高管的管理能力。】 1，思考程序第一步：尋找不良影響UDE 2，沖突圖、現(xiàn)狀圖的繪制與分析方法 3，化解沖突圖三原則 1，第一原則：遵循TOC四觀； 2，第二原則：三問前提假設(shè)； 3，第三原則：自我尊重雙贏 3，轉(zhuǎn)換圖的繪制與分析方法 4，未來圖的繪制與分析方法 5，戰(zhàn)略執(zhí)行圖繪制分析方法； （案例分享1，從聽得見到看得見） 四、生產(chǎn)管理DBR+BM 【目的：DBR+BM是一種高效生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)物流管控和生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)度最為有效的生產(chǎn)管理方法，該方法操作企業(yè)還非常簡單，豐田汽車的很多制造型企業(yè)都成功應(yīng)用該方法并取得非常好的效果，消除企業(yè)生產(chǎn)中存在的問題?！? 1，DBR+BM的名詞解釋 （案例分享1，紅軍長征中的故事。） 2，DBR+BM的使用說明 （案例分享2，瓶頸已不再生產(chǎn)線上 ；案例分享3，遵循事實，科學(xué)管理。） 3，應(yīng)用DBR+BM編輯生產(chǎn)計劃