目前,衛(wèi)浴行業(yè)正處于“諸侯紛爭”的局面,并沒有出現一個能夠代表中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展水平的領軍企業(yè)。但是,在幾大衛(wèi)浴產業(yè)基地,卻誕生了一批區(qū)域性品牌,他們在各自的戰(zhàn)場上,引領著本區(qū)域衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。但是,受國家經濟大環(huán)境的影響,衛(wèi)浴企業(yè)之間的競爭越來越激烈,價格大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)、廣告大戰(zhàn)、明星代言大戰(zhàn)、營銷大戰(zhàn)不斷涌現。企業(yè)間的“拼殺”,加速了行業(yè)的洗牌,一些實力較強的大企業(yè)存活下來,部分相對弱小的中小企業(yè)被淘汰出局。
在“拼殺”中存活下來的企業(yè),開始思考如何使企業(yè)獲得長足發(fā)展、如何規(guī)范行業(yè)秩序、如何將衛(wèi)浴行業(yè)推向成熟。筆者采訪了西部地區(qū)衛(wèi)浴行業(yè)一些區(qū)域性品牌企業(yè)的主要負責人,他們對這些問題的看法不同。
衛(wèi)浴企業(yè)在拼殺中存活下來的“三張王牌”
突破瓶頸需打好“三張牌”
對于目前中國衛(wèi)浴行業(yè)如何突破發(fā)展瓶頸的問題,某衛(wèi)浴行業(yè)董事長認為需要打好“三張牌”:
第一、“行業(yè)自律”牌。行業(yè)自律不僅可以凈化企業(yè)的競爭環(huán)境,消除行業(yè)內的夸大宣傳,而且可以促進行業(yè)的良性發(fā)展,維護衛(wèi)浴企業(yè)的切身利益。
第二、“品牌概念”牌。企業(yè)的品牌概念需要拓展。媒體宣傳是市場的游戲規(guī)則,直接關系著品牌概念的拓展。但是,企業(yè)在進行品牌拓展的時候,決不能放大媒體宣傳的作用。把所有的精力都投放在品牌宣傳上的做法是非理性的,不科學的。產品質量與品牌宣傳,兩者并重,不分伯仲。
第三、“客戶驅動”牌??蛻趄寗記Q定著衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展方向。消費者的需求指明了企業(yè)的發(fā)展方向,是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的直接驅動力。目前,低碳環(huán)保之風盛行,衛(wèi)浴企業(yè)要想生存,必須走低碳環(huán)保之路,造綠色之門。衛(wèi)浴企業(yè)要戒驕戒躁、謙虛謹慎、求真務實,緊跟時代的步伐,才能獲得長足發(fā)展。
以“精品+低碳”應市
某衛(wèi)浴企業(yè)董事長認為,“在‘冰火兩重天’的時代,誰有能力生存下來,誰就會脫穎而出;誰有資本控制市場,誰就是最后的王者。當務之急,企業(yè)所要做的就是更新觀念,轉變思想,謀求企業(yè)的新發(fā)展。因為消費者的消費觀念已經改變,他們更加注重品質,品牌意識也更強,需要的是一站式的配套家居產品。”不斷更新觀念,滿足消費者新的需求。走精品之路,倡導低碳環(huán)保。
第一,品牌騰飛,質量先行。“質量是發(fā)展的硬道理”,在這種思想引導下,著手于細微之處,勤于創(chuàng)新。他們的產品不僅做工精細,而且售后服務也比較完善。同時,對產品進行定期跟蹤,解決客戶的后顧之憂。
第二,節(jié)能增效,低碳環(huán)保?!暗吞肌鄙钜呀浭谴髣菟叄彩切l(wèi)浴企業(yè)今后的發(fā)展方向。而低碳衛(wèi)浴無疑是與低碳環(huán)保距離最近的衛(wèi)浴產品。
第三,設備升級,增強效能?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,投入大量資金引進智能化設備和先進的生產技術,在提升產品檔次的同時,不斷提高生產效率,降低勞動強度。通過對設備的智能化升級,實現產品的華麗轉身,適應了市場競爭的需要。
第四,引進人才,打造優(yōu)秀企業(yè)團隊。堅持發(fā)展中凝聚人才,實踐中培育人才,創(chuàng)新中識別人才,真情中關愛人才的原則,打造了一支優(yōu)秀的企業(yè)團隊。
質量、技術、品牌并舉
后金融危機時代,衛(wèi)浴行業(yè)競爭程度的不斷加劇,國家房地產調控政策給衛(wèi)浴企業(yè)帶來了很大沖擊,企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,三個因素不可缺少:一是過硬的質量;二是良好的品牌形象;三是先進的技術。
第一,質量是企業(yè)獲得發(fā)展的前提條件。缺少了質量的保證,任何企業(yè)的發(fā)展都只能是空想。衛(wèi)浴行業(yè)中,有些企業(yè)通過降低產品的質量獲得價格優(yōu)勢的做法,不僅會對消費者的利益造成損害,而且會使衛(wèi)浴行業(yè)出現惡性競爭。
第二,用品牌建設贏得企業(yè)持久發(fā)展。衛(wèi)浴企業(yè)要想從區(qū)域走向全國,只擁有質量保證和技術支撐是不夠的,完整的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是不可或缺的。品牌代表著企業(yè)的形象,是消費者認識企業(yè)最直接的窗口。要想贏得消費者的信賴,品牌建設至關重要。
在衛(wèi)浴品牌的建設中,首先,應該注重品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確品牌發(fā)展方向,建立具有獨特價值的品牌識別系統(tǒng),不能盲目的跟隨其他品牌;其次,要注意品牌消費群體的界定,大而全的客戶定位是不可取的。
第三,重視衛(wèi)浴新技術的采用。衛(wèi)浴企業(yè)要想擴大自己的優(yōu)勢,保持持久、高速的發(fā)展,除了要保證產品質量,還要重視衛(wèi)浴新技術的應用。企業(yè)不能閉門造車,要將眼光放的遠些,跟得上技術的步伐,才不會被行業(yè)淘汰。技術的不斷進步,是增強企業(yè)競爭力的根本。衛(wèi)浴企業(yè)只有擁有了先進的技術,才能增強企業(yè)的實力,在激烈的市場競爭中取勝。
盯住消費需求+增加附加值
衛(wèi)浴行業(yè)作為房地產下游產業(yè),其發(fā)展依賴于上游房地產業(yè)的發(fā)展。更多的人購房,更多的人裝修裝飾房屋,衛(wèi)浴行業(yè)才能更加繁榮。這種“被需要”是行業(yè)生存發(fā)展的前提。單就衛(wèi)浴來講,無論是保障性住房、廉租房、商業(yè)住宅、精裝修房還是高端別墅,企業(yè)都要有相對應的產品來滿足消費者需求。無疑,衛(wèi)浴企業(yè)自身越完善,應對越從容。
一方面,分析市場信息,挖掘消費者需求。任何一個制造業(yè)都離不開人才、機器設備、原材料和技術。企業(yè)要想獲得長足發(fā)展,就要在這四個方面不斷優(yōu)化和提升。企業(yè)要善于從市場中探尋行業(yè)發(fā)展的有效信息,根據消費者需求,不斷優(yōu)化人才、機器設備、原材料和技術,通過滿足消費者的需求,帶動企業(yè)的發(fā)展。
另一方面,增加產品附加值與整合行業(yè)資源。衛(wèi)浴企業(yè)應注重產品的設計和工藝,精雕細節(jié),不斷增加產品的附加值。同時,全力打造一條暢通的產業(yè)鏈,整合資源,優(yōu)勢互補。