在這個物欲橫流的大都市,我只是每天看到冷漠的臉龐。生意場的人無非是爾虞我詐,各自為利。漸漸的已從厭煩到習(xí)慣,仿佛所有的一切都是為了利益,正如某人說過的一句話:沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永恒的利益。
昨天一個客戶打電話給我,約好第二天上門??蛻暨h在科學(xué)城,但是我卻為細心的客戶而感動,他告訴我做幾路公車,然后在那個站下車。很久都沒有這樣的客戶了,不過真正觸動我內(nèi)心的還是因為后來的事情。坐上公車,輾轉(zhuǎn)數(shù)十個車站才到目的地。下車后竟然迷路了,只是記得上次一個客戶兼好友請吃飯的時候在前兩個站的地方,但是那天是晚上,而且并沒有四處游玩。正好是大熱天,而周圍連個人影都少見,我不僅惱火:早知道應(yīng)該打車來的。終于前面來了一位女士,他很熱情的給我指點了路,雖然他并不知道具體再哪,而且后來還指錯了路,但我還是非常感激。問路,在這個都市里,有時候都會被人當(dāng)作是否有不良企圖的行為。畢竟這個大姐他并沒有被冷化。找了20多分鐘,終于找到了客戶的詳細地址。看表,已經(jīng)是3:20分,客戶約的是3點以后,并沒有具體的時間。還好,我敲響了公司的門。聯(lián)系我的是一個年輕俊俏的女孩,他應(yīng)該是總經(jīng)理的助理,寒暄過后,便直接把我領(lǐng)到了老總辦公室。照例是握手、寒暄,自我介紹。在給老總名片的同時,我觀察了一下客戶:年齡應(yīng)該是而立到不惑之間,一臉的樸實,很真誠的感覺最起碼我看不到一點架子。(他姓韋)照例,首先幫助客戶詳細的分析了客戶的現(xiàn)狀,我們終于切入主題:關(guān)于合作的價格。因為之前,我已經(jīng)跟客戶談好了價格,可以說已經(jīng)是我們公司能接受的最低價格。不過韋總還是談起了折扣是否可以再下調(diào)一個幅度,我一臉的為難,因為這個價格我已經(jīng)幾乎沒有利潤,而且如果價格再低,加上我的設(shè)備投入,人員資本等等,可能我還會有賠錢的危險。我還是說出了自己的想法,一般情況下,客戶都會加火,繼續(xù)下去:比如你不給我這個折扣那我們就不能合作或者我必須要這個價格等。。。韋總或許看到我的為難:他說,好吧,我不能讓你合作后沒有利潤,這樣對你不公平,我也不會好受。那就先暫時按照你定的價格來合作吧。 說實話,當(dāng)時我特意抬起頭看了韋總的眼睛,我甚至懷疑是否我聽錯了,會有這樣的客戶嗎?難以置信!為自己的服務(wù)提供商設(shè)身處地的著想。韋總?cè)允且荒樀恼嬲\。終于,今天,這個時刻,我終于找到了久違的溫馨,以前我一直以為所有的客戶都是再拼命的為自己的成本而不懈努力。甚至有好幾個客戶都是因為價格壓的太低,而不能合作的。那一刻,我被韋總的真誠感動了!
我說:可以,先暫時按照我定的價格,如果以后您需要調(diào)整,隨時給我電話,我一定照辦!或許我只能通過這句話來表達我的心情吧,這樣的客戶,怎么能不把他當(dāng)朋友看?怎么能不讓我敬佩呢?韋總笑著說到:好。后來我們又聊了一些關(guān)于渠道和招商的事宜,今天這篇文章我就正好替韋總做做宣傳吧,如果我是準(zhǔn)備做環(huán)保服務(wù)的業(yè)務(wù),那我肯定會不加選擇的跟韋總這樣的人合作。一個能為自己的服務(wù)提供商著想的人,做他的客戶也好,代理商也好,甚至合作商,我可以放心的說:不用擔(dān)心,他一定會給我最好的服務(wù),最好的支持,和最真誠的理解!為這樣的客戶而致敬!我也給了韋總一些招商,渠道的資源介紹,更是承諾給他,只要韋總愿意,我可以抽空免費的給他的員工做一個培訓(xùn),本來培訓(xùn)我們是要收費,但是免費不為別的,就是為了他這份真誠的心,也為了他這份理解的情!選擇項目一是看項目二是看人,我相信韋總這樣的領(lǐng)導(dǎo),一定不會讓大家失望的!祝福韋先生的招商一路順風(fēng)!