做一個有觀點的人

    在與高層交流的過程中，要給對方和你交流的理由：他們與我交流能得到什么好處？我對他們有什么有價值？他們與我交流時，他們能給我?guī)硎裁磧r值？我對他們的意見和建議會有什么反饋？

    溝通的形式很多，有面對面的交流、有電話、電子郵件等方式的交流。溝通是創(chuàng)造對方需求，實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程。所以你必須擁有明確的觀點來表達(dá)自己的目標(biāo)和讓對方知道你了解并可以滿足他的需求。因此，在與中高層交流的過程中，要明確他們的需求，作一個有觀點的人，讓他們感覺到與你交流的價值就非常重要。

    一個有觀點的人才能夠給對方提供有價值的信息。你的職責(zé)是幫助中高層創(chuàng)造價值，簡單地說，幫他們解決“問題”。一個有觀點的人需要有洞察力、敢于承擔(dān)責(zé)任，是一個能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)的人。一個有觀點的人，是中高層人員愿意交流的人。做一個有觀點的人并不是一件很容易的事情。

    一個有觀點的人，是改造世界的人。他關(guān)注要解決的問題，有獨立的思考，而不是沒有主見、人云亦云、跟風(fēng)。他在與中高層人士交流的過程中總能夠給這些人開闊思路。否則，這些中高層人士是不會愿意和你交流和分享他的知識、經(jīng)驗、見聞的。

    一個有觀點的人是敢于主動承擔(dān)責(zé)任，而不是給中高層很多建議，但是自己也不知道應(yīng)選擇哪一個。一個有觀點的人善于在復(fù)雜的情形下做出決策。他關(guān)注要達(dá)到的目標(biāo)，而不是僅僅關(guān)注過程、形式。他是具有領(lǐng)導(dǎo)力的人，能引領(lǐng)團(tuán)隊的方向。

做一個平等的人

    在與中高層交流的過程中，要理解、這些人陳述一件事實、表達(dá)一個觀點、提出一個問題的目的是什么？在這些人的潛意識里，他們是希望與他們交流、對話、溝通的人對他們的陳述的事實、表達(dá)的觀點、提出的問題有反饋的，在他們的眼里，交流是要有價值的，否則他不會愿意和你交流的。如果你是新人，不是總是想：我沒畢業(yè)多久、對中高層行業(yè)不了解……這就更加需要擺正心態(tài)：心里暗示自己，想像自己是38歲、管了很多億資產(chǎn)的人。往那一坐，什么感覺？不斷的設(shè)問，然后找到一個支點，快速引導(dǎo)對方轉(zhuǎn)移到自己的話題上來。在平等的心態(tài)下，你才能找到與他們交流的共同語素。同時，在與中高層交流的過程中，自己不要把壓力看得太大，看得太重。否則就會沉迷于對壓力的應(yīng)付，而不去真正做事情，沒有自己的看法，沒有思考力。你可能和高層有經(jīng)驗上的差別、地位上的差別、能力上的差別、收入上的差別，但是不能因為這些就需要仰視高層，至少你的理想可以和高層是一樣的，我們的目標(biāo)可以和高層是一樣的，所以我們完全沒有必要仰視高層，我們永遠(yuǎn)是平等的。

做一個自信的人

    讓中高層知道你在傾聽、考慮他們的話題，讓他們認(rèn)為你是一個重要的人。讓中高層覺得你是一個重要的人?！盁o論客戶做什么事情，都要他點建議”。同時，在與中高層交流的過程中，關(guān)注細(xì)節(jié)的展示。比如，和中高層初次見面時，如何握手、如何目光注視、如何遞送名片、如何自我介紹。交談中，如何傾聽、如何適當(dāng)談出自己的獨到見解、如何筆記。交談后，如何展望下一步工作、如何讓中高層感覺到他給你提供的有價值的關(guān)懷。這些細(xì)節(jié)都來自于一個人對自己堅定的自我認(rèn)知：我是最優(yōu)秀最重要的人，我要散發(fā)出這種氣息，讓中高層感覺到。自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信，讓中高層能感覺得到的自信。

做一個有知識的人

    在與中高層交流的過程中，技巧不是最重要的，而是你要有個非常明確的、有針對性的目的。換位思考：如果你是他，你想什么、關(guān)心什么、困惑什么、著急什么、痛苦什么、給全體員工開大會發(fā)言時說什么？對于企業(yè)高層而言，他們不關(guān)心技術(shù)實現(xiàn)，連技術(shù)總體架構(gòu)也不關(guān)心，他們更多關(guān)心的是產(chǎn)品細(xì)節(jié)、未來愿景、目前困境、未來幾步走、企業(yè)文化等等。所以，我們要在平時不斷的積累、關(guān)注、學(xué)習(xí)一些職業(yè)、專業(yè)之外的知識的知識。