斜坡球體定律
企業(yè)好比斜坡上的球體，向下滑落是它的本性；要想使它往上移動，需要兩個作用力———一個是止動力，保證它不向下滑，這好比企業(yè)的基礎工作；一個是拉動力，促使它往上移動，這好比企業(yè)的創(chuàng)新能力，且這兩個力缺一不可。
市場鏈
“市場鏈”即把市場經濟中的利益調節(jié)機制引入企業(yè)內部，圍繞集團的戰(zhàn)略目標，把企業(yè)內部上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務關系由原來的單純行政機制轉變成平等的買賣關系、服務關系和契約關系，通過這些關系把外部市場訂單轉變成一系列內部市場訂單，形成以“訂單”為驅動力、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調節(jié)運行的業(yè)務鏈就是“市場鏈”。
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