毋庸置疑,二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,隨著知識經(jīng)濟的騰飛,企業(yè)對員工的素質(zhì)要求越來越高。怎樣獲得優(yōu)秀的人才?除了通過人才市場、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)媒體等各種渠道尋找高素質(zhì)的人才外,應(yīng)更多的是立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源,以教育培訓(xùn)的方式達到提高員工素質(zhì)要求的目的,實現(xiàn)“人盡其才,才盡其能”?,F(xiàn)代商業(yè)競爭實際上是員工能力與素質(zhì)的競爭,誰擁有高素質(zhì)的員工誰將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的技術(shù)、專利等可以購買或復(fù)制,但惟獨員工能力難以購買和復(fù)制。
建立培訓(xùn)機制是一個系統(tǒng)工程,有四個問題需要特別注意:
1、培訓(xùn)理念是首要問題。企業(yè)應(yīng)以以培養(yǎng)“實用型”、“專業(yè)型”人才為宗旨;解決市場和管理中的問題,提高企業(yè)運作效率;依據(jù)崗位需求,提高員工職業(yè)競爭力;為企業(yè)的明天培養(yǎng)人才。
2、企業(yè)一把手要重視培訓(xùn)并身體力行參與其中。除了審批計劃外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人主要應(yīng)統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)方向,組織制定培訓(xùn)方針和發(fā)展規(guī)劃,并身體力行授課,比如企業(yè)文化課程。
3、將培訓(xùn)納入績效考核。對于企業(yè)來說,培訓(xùn)是與教育完全不同的兩件事,教育是要使個人學習系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,而企業(yè)搞培訓(xùn)不是為了要員工多學點知識,而要幫助其改善業(yè)績行為,并進而達到績效的提升。
4、把培訓(xùn)與激勵機制結(jié)合。一個基層員工或經(jīng)理參加培訓(xùn),發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,當然這種轉(zhuǎn)變是有各種表現(xiàn)形式的,那么,公司就可能安排一些獎勵,比如,會給予一個出國培訓(xùn)考察的名額,或者通過這次培訓(xùn),經(jīng)理達到了公司設(shè)定某一項績效的改變,公司會給經(jīng)理一定的獎勵,可能是現(xiàn)金,也可能是其他形式,如果沒達到的,就象征性地罰款,作為一種懲罰。建立這樣一種激勵機制,有助于培訓(xùn)效果。