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周茂源:如何選擇人才之二
2016-01-20 38538
同樣,這里我們由一個問題開始:在您的印象當(dāng)中,什么樣的員工最穩(wěn)定,做起事來最踏實?也就是說“工作意愿”最強?

  大家通常能夠想到的答案都是:心態(tài)好的,能力不足的那類員工,對不對?我們來分析一下,為什么是這樣的。能力不足的員工確實最穩(wěn)定,想跳槽都不夠格,對不對?---但是這樣的員工,應(yīng)該不符合我們的用人標(biāo)準(zhǔn)吧,我們總不能把所有的崗位,都換上能力不足的員工吧,不過現(xiàn)實當(dāng)中----有沒有這樣的管理者?-------有,肯定有,并且還不是少數(shù),很多管理者都是基于個人的考慮,為了自己用著省心,故而不惜犧牲公司的利益,挑選一些能力不足的員工,來擔(dān)任自己的下屬。先前我在讀MBA的時候,在同學(xué)之間做過這樣一個小范圍的調(diào)查,最后的結(jié)論是:其中居然有不下80%的同學(xué),都直接表示自己是這樣的管理者,原因很簡單,這樣做,他們帶的團隊雖然做不出很大的成績,但是也絕對不會有什么太大的過錯,因為他們有一個非常統(tǒng)一的認(rèn)識,就是“現(xiàn)在的員工不好管”。所以,不得已而為之,只能是“不求有功,但求無過”。但是他們這樣做,對公司的利益,影響大不大?這一點不用分析了哈,這肯定不是我們想要的答案。那么到底什么樣的員工,才是我們真正想要的穩(wěn)定員工呢?如果我這樣講,大家看看有沒有道理,我說是“對崗”的員工才最穩(wěn)定,做起事來最踏實,并且能夠兼顧到企業(yè)的利益。什么是“對崗”的員工呢?就是其“個人的能力”與“崗位的需求”是基本對等的,其“知識的結(jié)構(gòu)”與“崗位的特點”是基本對等的。下面我們借助一個案例來幫助理解一下。

  案例描述:早先我曾經(jīng)在“紫泰荊”這家公司工作過一段時間,不知道大家有沒有聽說過這家公司,你可以到網(wǎng)上去查一下,它是生產(chǎn)并銷售電子元器件的一家公司,銷售在華強北,生產(chǎn)在江西,據(jù)老板自己說,他是華強北最大的一家電子元器件銷售公司,當(dāng)然這個沒有調(diào)查過哈。不過這家公司有一個特點很明顯,就是它天天都在招聘,并且每個崗位都有需求。當(dāng)初我進(jìn)這家公司的時候,也正是看中了它這一點,為什么?------因為我當(dāng)時的任務(wù)就是找一些這樣的問題公司,然后深入到它的內(nèi)部,去做一些專門的調(diào)研,從而積累一些管理上的反面教學(xué)案例,并找出解決辦法,所以有一段時間,我專門關(guān)注的就是這樣的問題公司。好,我們繼續(xù)往下講,當(dāng)時那位紫泰荊的老板呢,給我這個新上任的人力資源經(jīng)理安排任務(wù)如下,大家看一下有沒有什么問題:第一條,在“華為”挖一個部門總監(jiān)以上級別的管理者,來做紫泰荊公司的副總裁,條件任開,其他要求沒有;第二條,紫泰荊在我來之前,已經(jīng)在國美挖了一個店長來做他們的區(qū)域總監(jiān),但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個店長不能勝任,所以要我去做他的思想工作,不再讓他負(fù)責(zé)實務(wù),而是由他來擔(dān)任紫泰荊的銷售培訓(xùn)經(jīng)理,專職負(fù)責(zé)它的銷售團隊培訓(xùn);第三條,成立“職業(yè)學(xué)習(xí)小組”,安排“銷售、生產(chǎn)、物流”等幾大部門的員工,進(jìn)行跨部門輪崗學(xué)習(xí),以備不時只需;第四條,成立“興趣”等學(xué)習(xí)小組,對感興趣的員工,進(jìn)行英語、電腦知識等方面的培訓(xùn),以激勵員工進(jìn)?。坏谖鍡l,按照他的意愿去修改招聘條件,基本上是所有的崗位都提高了招聘標(biāo)準(zhǔn),他的用人原則是“求全才”,比如當(dāng)初我去應(yīng)聘的時候,關(guān)于財務(wù)方面的投融資他都有問,在他眼里只有“全才”才是人才。好,就這五條,下面請大家思考一下,“紫泰荊”公司這樣做的不當(dāng)之處?以及這會給企業(yè)帶來什么樣的風(fēng)險、損失?---------

  結(jié)果分析:對于第一條,老板的要求是,在“華為”給他挖一個部門總監(jiān)以上的管理者來做副總裁,這里有什么問題?------知識結(jié)構(gòu)不對崗。-----首先,華為與紫泰荊,很明顯是屬于完全不相同的兩種行業(yè)類別,所以它的經(jīng)營模式肯定不相同,那么這種情況下,我們從華為挖個高管,讓他到紫泰荊來做副總裁,相當(dāng)于什么呀?相當(dāng)于讓魯班去做廚師,對不對?-先不說魯班能不能做好這個廚師,單說他放著一身的木匠手藝不用,讓他在這里消磨時間他甘心嗎?實際上紫泰荊前不久-----已經(jīng)剛剛走了一位副總裁了,那位副總裁的前身是伊利的一位老總,可想而知,伊利和紫泰荊的行業(yè)差別---有多大?像這種情況我們又怎么比喻合適?相當(dāng)于---讓魯班----不是去當(dāng)廚師了,而是去----挑大糞,夸張了一點哈,不過效果確實差不多,用那位老總-----自己臨行前的一句話來說就是,感覺他自己到了紫泰荊之后-----整個人---都矮了一大截,當(dāng)然不是權(quán)力變小了,而是能力變小了,原因很簡單,他以前用的很多方法,到了這里都已經(jīng)用不上了,對于他來說,在這里完全是重新做人,所以如果要做下去,也只能是再重新摸索,不過這樣的話,他也就失去了他應(yīng)有的價值,所以最后沒辦法,為了自己,為了公司,只能選擇離開這個傷心地。像這樣的事對員工的損失---不言而喻,而對于公司來說呢,一天天換老總意味著什么啊?-------所以,想當(dāng)然的用人,完全不理行業(yè)背景與知識結(jié)構(gòu)對崗位的影響,這樣能行嗎?---對于第二條,讓“國美”的一位店長,在我們這里屈身做銷售培訓(xùn)經(jīng)理,這顯然是“個人能力”不對崗。這一點我曾經(jīng)勸過老板,我說像這種情況,如果那位店長還能委身---在這里做下去,我想只有三種可能,第一,是他過去根本就不是國美店長,公司被他用假的工作經(jīng)歷欺騙了;第二,是他已經(jīng)變得很消極,打算在這里混時間;第三,是他另有所圖,打算在這里得到他想要的東西;但是老板呢---就這點可愛,為人非常得執(zhí)著,最終還是堅持了自己的意見。不過這一次的事也確實給他好好上了一課,---最后的結(jié)果---是那位國美的店長---在這里做培訓(xùn)沒過多久,便帶著一支銷售團隊,和能夠得到的所有的客戶資料,自己單飛了。我們再看第三條,這一條呢,是企業(yè)有意識地去擴寬員工的知識結(jié)構(gòu),從而使得他的知識結(jié)構(gòu)與其原崗位的崗位需求不再對等。道理很簡單,就是本來做生產(chǎn)的,企業(yè)培訓(xùn)他銷售知識,而本來做銷售的,企業(yè)卻培訓(xùn)他財務(wù)知識,當(dāng)然企業(yè)這樣做---有它的目的,目的就是---企業(yè)想通過員工輪崗,來解決人才---季節(jié)性短缺的問題,比如有一段時間招不到銷售員,而生產(chǎn)車間里面的工人卻還有剩余,那就把生產(chǎn)工人調(diào)去做銷售唄,省時又省力,一舉兩得,所以實際上---目前有很多企業(yè)---都是這樣操作的,它確實有它的好處;但是它的缺點也很明顯,員工自身---本來就存在一些不穩(wěn)定因素,-----一山望著一山高,---是男人的就會瞅著別人的媳婦兒漂亮;是女人的就會想象別人的老公能干,總之,都有些好高騖遠(yuǎn)、喜新厭舊的不穩(wěn)定心理,本來沒有機會,可能還不會多想,但是現(xiàn)在公司給了這樣的機會-----,于是下面的員工自然就開始浮躁起來了,這時最忙的就是人力資源部,每天都能接到員工轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗的申請,并且有很多人,還是不止一次的申請,可想這種情況下,員工還能夠真正塌下心來做事嗎?-----當(dāng)然,這一點我們得分開來說,大家可以根據(jù)你的實際情況,自己來權(quán)衡其中的利與弊。不過在我看來,如果員工成天想著調(diào)崗,那么一般情況下,他至少會把自己80%的時間用來想,或者與其他人討論這件事---,這樣會不會貽誤工作那是顯而易見的,當(dāng)然還有很多人會因此同上司鬧矛盾,最后甚至搞得不可開交,所以它的缺點是不容忽視的;好,下面我們再看第四條,這一條類似于第三條,也是企業(yè)有意識地犯錯誤,不過這個錯誤,一般是不能原諒的,像在紫泰荊,最后很多參加我們興趣學(xué)習(xí)小組的員工,基本都沒做多久便了離了職,學(xué)習(xí)英語的,去給人家當(dāng)了秘書;學(xué)電腦的就出去做了文員,所以像這種培訓(xùn),一般結(jié)果都是受累不討好。再看最后一條,修改招聘條件、提高招聘標(biāo)準(zhǔn)、求全責(zé)才,這顯然是不符合“對崗原理”的典型,兩者都犯了戒,能力要求提高了,知識結(jié)構(gòu)擴大了,其他不講,單說他招的那個秘書,人家是從英國畢業(yè)回國的,一口流利的英文肯定不在話下,看學(xué)歷---那更是國內(nèi)的搶手貨,但是他卻以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市場價格的薪酬,把人家請來做了秘書,首先,可以肯定的是,他不是圖那位女士的美色,因為這一點我可以作證,如果那位女士真的張得漂亮,他請過來是為了圖個好門面,那還有情可原,但實際情況并不是這樣,很明顯他搶了個東施,這只是他的一貫用人風(fēng)格而已,當(dāng)然,有這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)實際上還不是少數(shù),好,我們繼續(xù)往下講,那位女士開始在這里干著還是挺好的,畢竟拿著高薪嘛,但是時間一久就撐不住了,用她的話來說,就是“感覺自己在這里做得沒有價值,自己的強項是英語,但是我們那里根本就用不到英語,自己是海歸的學(xué)歷背景,但是我們那里卻只給她提供了一個打雜的機會?!边@是典型的什么呀?------高射炮打蚊子,大材小用啊,對不對?------

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