實(shí)際應(yīng)用:“對(duì)崗”原理是一種人力資源管理理念,它可以廣泛地運(yùn)用于人力資源管理的各個(gè)方面,下面我們就從人才的“選育用留”這四個(gè)角度,分別討論一下“對(duì)崗”原理的應(yīng)用方法。這里為了便于理解,保證邏輯上的連貫性,我們將討論的順序調(diào)整為“選、用、育、留”。就是人才的“選拔、任用、培育與挽留”。
a、基于“對(duì)崗管理”的人才“選拔”
對(duì)于第一個(gè)環(huán)節(jié):人員的招聘與選拔,實(shí)際上很多地市的移動(dòng)公司,都是由上級(jí)公司做統(tǒng)一安排,然后再將招聘的員工分撥的營(yíng)業(yè)廳里來(lái),所以這個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于那些自主店面的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理來(lái)說(shuō),可控的程度不大,當(dāng)然---他們也不是全無(wú)選擇的余地,這里只要還有這個(gè)機(jī)會(huì)自己去選擇的時(shí)候,只要關(guān)注以下兩點(diǎn)就可以了:第一,用“專才”不用“全才”;第二,用“一心”不用“二意”。
1、用“專才”不用“全才”
對(duì)于第一點(diǎn),實(shí)際上前面我們?cè)谂e例的時(shí)候已經(jīng)提到,講到“全才”一般有兩種可能:第一種是真正的大智慧人才,這里之所以說(shuō)不能用,是因?yàn)槲覀冞@小廟里一般很難裝得下這種大和尚,言外之意也就是說(shuō),需要我們注意避免“個(gè)人能力不對(duì)崗”,通常我們?cè)谟龅竭@類(lèi)下屬的時(shí)候,他們不會(huì)做太久,并且還很可能會(huì)給我們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響,以致破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,所以我們?cè)谶x擇下屬的時(shí)候,應(yīng)盡可能避免這種情況的出現(xiàn),一般分析的要素由“學(xué)歷、行業(yè)背景、工作年限、個(gè)人知識(shí)積累”---等幾個(gè)方面組成,這里需視具體的崗位而定,我們就不再---繼續(xù)往下分解了;第二種“全才”,是指那些看似什么都懂的,但實(shí)際---什么都不真明白的一類(lèi)人,這類(lèi)人在社會(huì)上越來(lái)越多,因?yàn)楝F(xiàn)代的人都有一個(gè)壞習(xí)慣,就是只崇拜“博學(xué)“,不欣賞“專注”,你懂得越多他越崇拜你,而不是你懂得越深他越崇拜你,所以致使很多人學(xué)習(xí)沒(méi)有方向,看到啥學(xué)啥,到最后給人的感覺(jué)是很博學(xué),但是仔細(xì)問(wèn)起來(lái),卻都是一知半解,這一點(diǎn)我體會(huì)最深的一次經(jīng)歷---就是在我們寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí)候,當(dāng)時(shí)老師的要求是不限題目范圍,談啥都可以,但是一定把事情論述透徹,并發(fā)表自己有創(chuàng)意的見(jiàn)解,這就把同學(xué)們難住了,因?yàn)榇蠹业囊恢赂杏X(jué)是---什么都可以寫(xiě),但是無(wú)論寫(xiě)什么都過(guò)不了五頁(yè)紙,問(wèn)題就這里了,我們走得近的那伙同學(xué)里面,最次的也是個(gè)部門(mén)經(jīng)理,最年輕的也都畢業(yè)個(gè)六七年了,但是到這個(gè)時(shí)候,也都沒(méi)有一個(gè)集中研究的專題,最后怎么辦,到網(wǎng)上拷貝去唄,東挪西湊。所以我們不得不承認(rèn),現(xiàn)在的人都基本存在這個(gè)問(wèn)題。關(guān)于這一點(diǎn),反應(yīng)比較明顯的---還有就是在我們招聘的時(shí)候,基本都是問(wèn)啥啥都知,干啥啥不會(huì),為什么會(huì)這樣?---因?yàn)樗揪蜎](méi)有真正鉆到里面去唄!但是我們現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)際,更多地需要什么樣的人?-------顯然是執(zhí)著于某一方面的“專才”,所以我個(gè)人一直是在倡導(dǎo)“專才”理念,并且一直是在振臂高呼啊----,救國(guó)救民可能是不太現(xiàn)實(shí)了,不過(guò)搭救一下讀者應(yīng)該還可以,開(kāi)個(gè)玩笑哈----,不過(guò)認(rèn)清人才趨勢(shì),對(duì)于我們個(gè)人未來(lái)的發(fā)展確實(shí)還是也比較有利的。好,那么認(rèn)清這一點(diǎn)之后,我們應(yīng)該怎樣區(qū)分專才與通才呢?你可以這樣做,比如需要面試一位迎賓,那么你就問(wèn)他啊,你會(huì)用電腦吧?不會(huì);你懂銷(xiāo)售吧,不懂,你做過(guò)管理嗎?沒(méi)做過(guò),你處理過(guò)后臺(tái)業(yè)務(wù)吧;沒(méi)試過(guò),那你會(huì)什么?---什么都不會(huì)!OK,這就是非常合格的迎賓一個(gè),別的什么都干不了,只能看門(mén),這還不是“專才”啊。開(kāi)個(gè)玩笑哈,這不是專才,這是磚頭來(lái)著。好,那么我們應(yīng)該怎樣去面試這個(gè)“專才”呢?你只需要提問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:第一,請(qǐng)問(wèn)你擅長(zhǎng)什么?-----第二,請(qǐng)針對(duì)你擅長(zhǎng)的內(nèi)容,詳述一個(gè)你的成功案例,并介紹一下心得。-----OK,就這兩個(gè)問(wèn)題,基本是百試白靈,別的問(wèn)題,他都可能會(huì)唬你,但是對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題,他肯定唬不了,當(dāng)然,這里面還必須得配合使用一些---對(duì)面試者察言觀色的技巧,不過(guò)這里我們就不再往深里講了,這些都是基本技巧了。