心態(tài)決定業(yè)績 培訓(xùn)講師：周茂源 課程時間：1天 參訓(xùn)人員：企業(yè)員工及中高層管理人員 培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等使培訓(xùn)效果達到最好！ 課程背景： 效益好的企業(yè)，其運作模式肯定成熟而完美，其公司的氣質(zhì)肯定也充滿了快樂。從老板到經(jīng)理，從經(jīng)理到員工，每個人都有屬于自己的那份快樂：老板快樂，因為公司有錢賺，因為管理團隊穩(wěn)固而有朝氣，因為員工把公司真正當(dāng)做了家而快樂地工作；經(jīng)理快樂，因為老板尊重他，員工信服他，而他也得以在自己的崗位上盡心盡職；員工快樂，因為他掙到了心中理想的那份薪水，即使身為一名普通的員工，至少從老板那里贏得了尊重。 一直以來，效率問題都是老板所關(guān)心的頭等大事，他們絞盡腦汁、用盡心思讓員工變成機器，加班加點忙得不亦樂乎。但他們大都是從管理的范疇，用領(lǐng)導(dǎo)的方式、命令的語氣來強制員工執(zhí)行，并跟蹤監(jiān)督整個過程。于是乎出現(xiàn)了這樣“動人”的一幕：這一邊員工呆若木雞，面無表情，機械地重復(fù)著每一個動作；那一邊領(lǐng)導(dǎo)虎視眈眈，躍躍欲試。試想，這樣的環(huán)境，這樣的氛圍，怎么能干好工作？效率又從何而來？其結(jié)果只能是：員工拿不到滿意的薪水不快樂，老板沒賺到期望的利潤也不快樂。 銷售員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱： 第一篇：思因篇 一、為什么我們不快樂 二、人活著為了什么？ 三、我們的生命進程 四、何為成功？ 五、馬云為什么還在工作？ 六、什么是開心工作，快樂生活 七、陽光心態(tài)能給我們帶來什么？ 第二篇：踐行篇 一、人的情緒 二、利用情緒還是被情緒所困 案例：實例 三、了解自己 測試：行為測試分析 四、知彼知已 分析：如何與不同類型的人相處 五、問心？我們到底要什么？ 六、如何塑造陽光心態(tài) 1、改變態(tài)度 案例分析：白巖松 案例分析：水手的故事 人生的改變源自于態(tài)度的改變 2、學(xué)會享受生活 案例分析：人生處處有風(fēng)景 過程——結(jié)果 3、活在當(dāng)下 案例：陳佩斯與朱時茂 活在過去，就活在痛苦里； 活在未來，注定失去現(xiàn)在； 活在當(dāng)下，活出別人風(fēng)情 4、把握自己 案例：觀音求已 把希望放在了別人的身上，就象用自己做賭注，把人生當(dāng)成了賭局； 小賭怡情，大賭傷身； 未有把握自己，才能贏得事業(yè)、家庭、心靈的成功。 5、感恩 案例：遇到好人的條件 感恩才更收獲更多 新馬太效應(yīng)：感恩的人越來越幸福，越來越富有；不滿的人越來越悲觀，越來越貧窮。 愛家人 感恩家人給你希望 愛同事 感恩同事給你幫助； 愛自己 與心靈對話 6、你永遠不是最差的那一個 人生的智慧——善比 7、彎腰的智慧 善于彎腰不是退縮，而是為了走得更遠 不能改變環(huán)境就改變自己 不能改變別人就改變自己 不能改變事情就改變對事情的態(tài)度 不能向上比就向下比 第三篇：善果篇 一、養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面 二、寬容過去 三、學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待 四、服務(wù)他人 第四篇：銷售員心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié) 試想，一個沒有好心態(tài)的銷售人員，在公司都是這樣狀態(tài)下工作，這樣的環(huán)境，這樣的氛圍，怎么能干好工作？效率又從何而來？其結(jié)果只能是：員工拿不到滿意的薪水心態(tài)會更加低落，老板沒賺到期望的利潤也會煩惱。由此可見銷售人員心態(tài)是提高公司效益的重要培訓(xùn)。