培訓背景： 本次拓展培訓學員20余人，由******全體成員組成。希望通過本次培訓來提高團隊凝聚力和向心力，提高部門工作戰(zhàn)斗力。 ² 通過培訓，讓每一個團隊成員都能感受到自己是團隊中的一份子，把個 人目標和團隊目標凝聚在一起，對團隊有忠誠感、責任感、歸屬感。 ² 打破人與人在溝通中的“心態(tài)位差效應”，培養(yǎng)正向積極的溝通心態(tài)，加 強溝通中的審計，建立角色導向式溝通方式，減少組織中的溝通成本；掌握高效溝通的步驟和溝通障礙，使溝通更有效。 ² 隨著市場競爭的日益激烈和公司的快速發(fā)展，給工作任務帶來了復雜性 和多樣性，這時就更需要建立一個相互配合、支持的高績效團隊來適應現(xiàn)有的發(fā)展和不斷進步。 ² 相互進一步了解，增強歸屬感，營造小家庭融入大家庭的氛圍；深刻體 會到“We can do anything together”。 此次培訓的同時，希望大家在體驗中放松身心，以更好的狀態(tài)投入工作中。 培訓目標： Ø 合力制勝的信念 Ø 積極主動的溝通意識 Ø 對團隊高度的責任感 Ø 增進學員間相互了解度 Ø 欣賞他人，鼓勵他人 Ø 發(fā)現(xiàn)團隊問題，培養(yǎng)團隊領導能力，改善團隊管理方法 課程特點： 體驗：在快樂中學習，體驗本身就是一種價值。 認識：在參與中學習，有轉變認知模式到轉變態(tài)度，直至改善行為。 反思：在錯誤中學習，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，調整方向和速度。 應用：做中學、學后用，學員對培訓內容具有很好的“長期保存效果”。 培訓方式： 課程按照體驗式的學習模式設計實施的，是將一些各種有針對性的游戲與企業(yè)、部門中存在的現(xiàn)實問題有機結合；將培訓目的溶解到培訓項目中，確保培訓效果最大化。 體 驗 提 升 整 合 回 顧 交 流 應用到 工作生活 要求每名學員必須做到： 盡可能將精力集中在課程學習上，將任何會使你分心的人、事、物暫時排除。 將全部注意力放在體驗及了解課程上，聆聽是表現(xiàn)專注的基本態(tài)度，不只是聆聽他人的話，更要聆聽你內心的聲音。 你的感受是獨一無二的，對自己和他人都有潛在的學習價值。所以要自由地說,誠實地說出真心話，同時虛心聆聽他人意見。 也許你對即將發(fā)生的學習體驗持有成見或心懷恐懼，請試著放下這些心態(tài)，以開明的態(tài)度來迎接全新學習體驗的產生。 團隊中的每個人都有責任確保學習環(huán)境的安全無憂，不論在言語或肢體行為上。同時竭盡所能給予伙伴最大的鼓勵與支持，相信他人也會回報你，以真心相扶持。 高效團隊的特征： ü 明確的團隊目標 團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現(xiàn)實意義； ü 相關的技能 團隊成員具備實現(xiàn)目標所需的基本技能，并能夠良好合作； ü 相互間的信任 每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑； ü 共同的諾言 這是團隊成員對完成目標的奉獻精神； ü 良好的溝通 團隊成員間擁有暢通的信息交流； ü 談判的技能 高效的團隊內部成員間角色是經常發(fā)生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能； ü 合適的領導 高效團隊的領導往往擔任的是教練或后盾的作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是試圖去控制下屬； ü 內部與外部的支持 既包括內部合理的基礎結構，也包括外部給予必要的資源條件。 團隊發(fā)展的進程： 成立： 明了你所處的環(huán)境 確保隊員充滿興趣 以身作則 鼓勵隊員之間分享觀點 鼓勵分享個人的經歷 磨合： 鼓勵表達個人的感受 建立隊員之間溝通橋梁 化解沖突 穩(wěn)定： 增進解決問題的能力 創(chuàng)立實驗機會 發(fā)展個人技能 保證隊員相互了解各自的強項及弱項 成效： 闡明總體目標 保持士氣 回顧、總結 成熟： 允許將領導權交給其他人 鼓勵團隊以外的聯(lián)系 容納意見分歧、打破常規(guī) 課程時間安排： 序 號 教學課時安排 教學內容 1 8:30―9:00 開營破冰、組建團隊、紀律宣布 2 9:00―9:30 項目一 3 9:30―10:00 項目二 4 10:00―10:10 課間休息 5 10:10―10:50 項目三 6 10:50―11:10 全部課程內容總結回顧 培訓效果評估 項目介紹： 破冰項目：破冰起航 項目簡介：破冰儀式是由古代航海前的出航儀式演變、發(fā)展而來，隊名、隊歌、隊訓均反映出這個團隊的精神和文化，而隊長則是帶領這個團隊揚帆遠航，在今后位置在征途中成風破浪的精神領袖，破冰強有力地打破了團隊成員間缺少交流和溝通的局面，充分激發(fā)了隊員的參與欲望與激情。 所需道具：略 項目目標：制作航船立體模型，選隊長、起隊名、確定隊訓、隊歌、設計隊標，完成后每隊派出一人解說，最后每隊成員集體展示團隊文化。 項目一：月球散步 項目簡介：分為兩隊，每隊以接力方式進行比賽。分別給每組搭檔（2人）發(fā)兩個氣球，要求將其中一個氣球充滿氣后扎口，另一個放進口袋備用。他們的任務是帶著充氣的氣球通過一個預先設有障礙的線路。哪組搭檔最先到達終點，并且氣球完好無損，即為獲勝者。要求氣球始終飄在空中——不允許隊員手拿氣球前行。如果氣球落地，他們必須回到起點，重新開始。如果氣球爆裂，他們只能呆在原地，拿出備用氣球將其充滿氣后，才能繼續(xù)前進。如果他們邊給氣球吹氣邊前進，一經發(fā)現(xiàn)，必須回到起點，重頭開始。在第二輪比賽中要求每組搭檔必須保持2個氣球同時飄在空中；在第三輪比賽中要求每組搭檔必須保持3個氣球同時飄在空中；以此類推。哪隊用時最短為獲勝隊。 所需道具：略 項目目標： 1. 讓整個團隊參加到一個具有競爭性的游戲中來； 2. 活躍團隊氣氛。 項目二：星際大逃亡 項目簡介：這是一個培養(yǎng)團隊觀念的項目。共分為兩隊，將隊員的左腳與其他人的右腳綁在一起，在不觸碰地面呼啦圈的情況下，以全隊人全部通過呼啦圈完成星際大逃亡時間最短的隊為獲勝隊。（可在每隊中任意指定2-3人蒙眼） 所需道具：略 項目目標： 培養(yǎng)整體觀念。 項目三：珠行萬里 項目簡介：這是一個團隊競爭項目，每支隊伍利用管道讓圓球在尊重自然規(guī)律的條件下接力運送到終點的桶內；球在運動過程中，只能前進不能停止或倒退，不能脫離至地面或接觸身體部位。在規(guī)定的時間內運送最多球到指定地點的團隊勝出。 所需道具：略 項目目標： 1. 體會團隊的明確分工和良好的協(xié)作是打造高效團隊的關鍵。 2. 通過團隊協(xié)作，明確崗位責任感，提高團隊工作效率，加快團隊建設。 3. 加深對執(zhí)行力的理解。 4. 統(tǒng)一指揮+所有隊員共同努力=團隊成功。 項目總結：全部課程內容總結回顧 項目簡介：填寫《團隊管理難題解決方案書》、《拓展感悟》、《拓展培訓評分表》（見附件表格） 項目目標：對培訓效果進行有效評估。 拓展訓練地點： 暫定。