曹曉峰：大型商務(wù)活動(dòng)策劃與管理執(zhí)行中如何構(gòu)建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 摘要：現(xiàn)如今越來(lái)越多的大型商務(wù)活動(dòng)采用項(xiàng)目管理,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功的必要條件。但是在實(shí)踐中失敗的例子卻不勝枚舉。從高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題出發(fā),總結(jié)了大型商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中的關(guān)鍵點(diǎn)及其具體的解決方案。 　　關(guān)鍵詞：大型商務(wù)活動(dòng)；高效;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);項(xiàng)目管理;構(gòu)建項(xiàng)目管理論壇 　　項(xiàng)目管理的出現(xiàn),為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了新的組織和管理模式。華誼兄弟集團(tuán)目前已發(fā)展成為中國(guó)電影業(yè)的大亨,其旗下有很多炙手可熱的明星,在一次采訪中,華誼兄弟的董事長(zhǎng)王中軍介紹說(shuō)每年都有幾個(gè)一工程:一部電影、一個(gè)演員、一個(gè)歌手之類的。其實(shí)電影的制作就是項(xiàng)目管理的最好的應(yīng)用,華誼兄弟的賀歲片《手機(jī)》、《天下無(wú)賊》、《集結(jié)號(hào)》等每年都會(huì)成為全中國(guó)的熱點(diǎn)話題,這些賀歲片的成功是依賴一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作,這其中包括導(dǎo)演、演員、制片、投資者等的投入工作。就一個(gè)項(xiàng)目而言,資金、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境等因素是必不可少的,但人的因素更不容忽視。項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),取決于是否存在一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義及運(yùn)行現(xiàn)狀 ⒈ 目團(tuán)隊(duì)的含義。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由為數(shù)不多的、相互之間技能互補(bǔ)、具有共同信念和價(jià)值觀、原以為共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)而奮斗的一群成員組成的群體;群體成員間通過(guò)相互的溝通、信任和承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和更大的團(tuán)隊(duì)績(jī)效;他們可能來(lái)自于不同的職能部門或不同的組織;而且,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì),它將隨項(xiàng)目任務(wù)的完成而終結(jié)或解散。項(xiàng)目管理論壇 　　筆者認(rèn)為,一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),可以從三個(gè)方面來(lái)描述:一是團(tuán)隊(duì)本身,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有清晰的目標(biāo)、流暢的溝通渠道、積極的企業(yè)文化及高度的凝聚力;二是團(tuán)隊(duì)成員,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在技能、氣質(zhì)等方面互補(bǔ),對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、各自的角色、職責(zé)和權(quán)力有清楚地認(rèn)識(shí);三是團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境,即團(tuán)隊(duì)外部,包括企業(yè)管理層或其他組織的支持,當(dāng)然,這種支持也需要團(tuán)隊(duì)及其成員的爭(zhēng)取。 ⒉ 目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行現(xiàn)狀。 某咨詢集團(tuán)所作的一份研究報(bào)告聲稱來(lái)自財(cái)富一百?gòu)?qiáng)企業(yè)的179個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有13%被認(rèn)為是有效的。因此,研究項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效構(gòu)建,是有現(xiàn)實(shí)意義的。 　　在實(shí)踐中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)暴露出的問(wèn)題如下:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確;團(tuán)隊(duì)成員角色和職責(zé)不明確;團(tuán)隊(duì)成員缺乏工作熱情與投入;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏溝通;項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作不力;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流動(dòng);團(tuán)隊(duì)成員的不良行為……本文將圍繞這些問(wèn)題,以此為出發(fā)點(diǎn),闡述在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)。 二、大型商務(wù)活動(dòng)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn) 　　根據(jù)前述的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)普遍存在的問(wèn)題,以及理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所具有的特征,對(duì)比二者的差距,筆者總結(jié)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程中的一些關(guān)鍵點(diǎn),具體如下: ⒈ 大型商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理。 一個(gè)項(xiàng)目在確定之初,肯定也伴隨著項(xiàng)目經(jīng)理的指定。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員大多數(shù)也是項(xiàng)目經(jīng)理選擇和招募的。在整個(gè)項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任的是領(lǐng)頭羊的角色,項(xiàng)目經(jīng)理在該項(xiàng)目中是管理的最高層,他需要關(guān)心項(xiàng)目中涉及的許多問(wèn)題:資金、人員、實(shí)施過(guò)程、與投資商和企業(yè)管理層的關(guān)系等。 成功的項(xiàng)目經(jīng)理至少具備以下的人格特征: (1)誠(chéng)信。俗話說(shuō)“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)?！边@就要求項(xiàng)目經(jīng)理率先垂范,首先從自己做起,帶頭實(shí)踐自己提出的誠(chéng)心道德規(guī)范要求,做到言行一致,才有感召力、約束力、驅(qū)動(dòng)力。 (2)幫助別人成功。一個(gè)只想自己成功的領(lǐng)導(dǎo)是不可能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的,愿意看到別人成功并真誠(chéng)的幫助別人成功,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的基本素質(zhì)。 (3)服從。人們常說(shuō),不懂得服從,就不知道領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)?在組織權(quán)力鏈中,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)總是相對(duì)的。不懂得服從,也難使別人服從于你。 (4)意志堅(jiān)定,不怕困難。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到許多意想不到的困難,此時(shí),作為項(xiàng)目經(jīng)理,最重要的就是具有頑強(qiáng)的意志力,有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概,這種意志力是提高團(tuán)隊(duì)士氣最重要的因素。 　　以上四個(gè)方面是屬于品質(zhì)方面,這是對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理最基本的要求。當(dāng)然,作為項(xiàng)目經(jīng)理,他還必須具備管理能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力等,以便可以順利地進(jìn)行一系列的項(xiàng)目管理。 ⒉ 大型商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色、成員人格的平衡。 項(xiàng)目的成功需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的密切寫作,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間密切協(xié)作的基礎(chǔ)是他們之間能夠形成良好的人際關(guān)系,在性格上能夠互補(bǔ),在團(tuán)隊(duì)角色上能夠和諧。 　　角色是一個(gè)心理學(xué)概念。組織中各種職務(wù)和職位都伴隨著旁觀者和角色擔(dān)任者自身的一些預(yù)測(cè),這些預(yù)測(cè)就是角色的定義。團(tuán)對(duì)角色指的是團(tuán)隊(duì)成員為了推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而與其他成員交往是表現(xiàn)出來(lái)的方式。人格,包括個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面,前者包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣和信念等,決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度、趨向和選擇;后者包括人的能力、氣質(zhì)和性格,決定著人的行為方式上的個(gè)人特征。 在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)性、才能方面各異,項(xiàng)目經(jīng)理面臨的一大挑戰(zhàn)就是正確識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性,給他們分配到適合的崗位上,重要的配以恰當(dāng)?shù)慕巧?。因?項(xiàng)目經(jīng)理在分配和平衡角色時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)注意團(tuán)隊(duì)成員的人格特征與團(tuán)隊(duì)角色傾向之間的和諧。沒(méi)有絕對(duì)好的人格特征,也沒(méi)有絕對(duì)好的團(tuán)隊(duì)角色,關(guān)鍵的問(wèn)題是二者之間能否和諧。(2)注意團(tuán)隊(duì)角色與團(tuán)隊(duì)效能之間的平衡。團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種力量進(jìn)行調(diào)整的程度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí),才能發(fā)揮其技術(shù)資源和人力資源的效能。(3)團(tuán)隊(duì)角色的分配不是按照1∶1的比例分配的,可以有一些重疊。貝恩和希茨指出,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)角色都必須由團(tuán)隊(duì)成員來(lái)承擔(dān)。項(xiàng)目經(jīng)理要么承擔(dān)主要角色,要么確保把它們分配給團(tuán)隊(duì)成員,項(xiàng)目經(jīng)理的部分職責(zé)就是為創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)環(huán)境作準(zhǔn)備,保證團(tuán)隊(duì)角色可以得到發(fā)展和落實(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一種以上的角色,或者兩個(gè)、兩個(gè)以上的成員分擔(dān)某一個(gè)角色都是可能的。 ⒊ 大型商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通。 基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特殊性,有效的溝通是必須而且必要的。首先,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同的部門、組織,相互之間少有合作。其次,成員之間在專業(yè)領(lǐng)域、知識(shí)水平、成長(zhǎng)背景、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷等方面存在諸多差異,對(duì)同一問(wèn)題可能有不同的理解。第三,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的所有成員均須依賴和采納別人的判斷,項(xiàng)目的高效取決于成員的密切合作。因此,只有形成有效的溝通體系,成員間才能充分交流,分享信息,相互信任,互相支持。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 　　溝通最重要的一點(diǎn),就是事先對(duì)要溝通的內(nèi)容進(jìn)行計(jì)劃,而不是在溝通時(shí)再?zèng)Q定。其次,在溝通選擇的渠道方面,現(xiàn)如今隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,溝通的渠道也隨之增加。另外,Milton曾提出“有效的溝通需要反饋”。溝通很像一個(gè)在接受到反饋之后才會(huì)有效的伺服系統(tǒng),讓信息表達(dá)的對(duì)象用自己的語(yǔ)言來(lái)重新敘述信息,可以使溝通得到改善。這樣可以幫助收聽者克服封閉思想。 　　有效的溝通可以讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)形成清除一致的理解,可以幫助團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解各自的職責(zé)和權(quán)利,可以降低團(tuán)隊(duì)的沖突。 ⒋ 大型商務(wù)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)文化。 文化是一個(gè)相對(duì)而言比較抽象的概念,文化是無(wú)形的,但事實(shí)上文化又無(wú)處不在,幾乎每個(gè)組織都有屬于自己的文化。古語(yǔ)有云:染乎黃則黃,染乎倉(cāng)則倉(cāng)。由此可見一般,文化的影響力是潛移默化的,但又是深刻的。 　　具體而言,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化,是指在團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)與人們的生活方式相聯(lián)的一系列相互協(xié)同的共有的觀念和信仰。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化一般受到以下幾方面的影響:(1)企業(yè)環(huán)境;(2)價(jià)值觀;(3)英雄人物或領(lǐng)導(dǎo);(4)禮儀和范式。因此,項(xiàng)目經(jīng)理在組建整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,要運(yùn)用文化的力量,從以上四個(gè)影響因素出發(fā),引導(dǎo)建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化。項(xiàng)目經(jīng)理博客 　　文化的種類很多,文化的影響力是深入到精神層面的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì),主動(dòng)地、有意識(shí)地創(chuàng)建項(xiàng)目所需要的團(tuán)隊(duì)文化。 三、結(jié)束語(yǔ) 　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是一個(gè)很值得研究的領(lǐng)域,因?yàn)楝F(xiàn)在項(xiàng)目管理的應(yīng)用越來(lái)越多,現(xiàn)代組織中運(yùn)用到很多團(tuán)隊(duì)這種組織結(jié)構(gòu)。如何才能使團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加順暢,確實(shí)需要多加考慮。本文僅僅分析了以往的研究和調(diào)查,得出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)普遍存在的問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,提出解決的建議。但是,在實(shí)踐中團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題還很多,譬如沖突的解決、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模等,都有進(jìn)一步研究的必要。 因此，策劃和組織大型商務(wù)活動(dòng)并非易事，需要有專業(yè)的知識(shí)和借鑒成功舉辦過(guò)大型活動(dòng)的專家的意見，以下是國(guó)內(nèi)關(guān)于《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》的最系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，由著名商務(wù)策劃專家曹曉峰教授主講，本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 附:曹曉峰老師主講的《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》課程綱要 一、課程背景： 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類各樣的大型活動(dòng)越來(lái)越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、組織、管理和實(shí)施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來(lái)負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 二、參加對(duì)象： 1、在企業(yè)中擔(dān)任董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及其他從事企業(yè)發(fā)展決策的其他高層管理人員。 2、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投融資、行政管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)、廣告、企劃、招投標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)劃、招商、會(huì)展、活動(dòng)、企業(yè)文化、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系等部門擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人、中高層管理人員或部門從業(yè)人員。 3、在咨詢、策劃、公關(guān)、廣告、投資、營(yíng)銷、中介、展覽、展會(huì)、會(huì)務(wù)等專業(yè)服務(wù)公司專門從事策劃工作的有關(guān)從業(yè)人員。 三、培訓(xùn)目標(biāo)： 1、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的特性，有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性的組織或參加各種商務(wù)活動(dòng) 2、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的基本要求，使企業(yè)商務(wù)活動(dòng)更有效率、更有價(jià)值和更有意義 3、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的一般程序和文案寫作，使活動(dòng)更有利于操作和執(zhí)行 4、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)控制技巧，降低項(xiàng)目成本，提高活動(dòng)效益 5、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行方法與技巧，提高活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行能力。 四、課程簡(jiǎn)介/特色： 1、系統(tǒng)全面的闡述大型商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、操作與實(shí)務(wù) 2、理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況，如何自己策劃活動(dòng)和有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng) 3、通過(guò)老師親自策劃和參與的案例分析和討論，提高學(xué)員商務(wù)活動(dòng)策劃的實(shí)際操作技巧 五、課程綱要： 第一部分：商務(wù)活動(dòng)的概念和特性 1.什么是商務(wù)活動(dòng) 討論：在我們生活和工作中哪些是商務(wù)活動(dòng)？ 2.商務(wù)活動(dòng)的類別 討論：商務(wù)活動(dòng)有哪些類別？ 3.商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 案例分析：市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議營(yíng)銷 4.商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 案例分析：危機(jī)公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)的作用 案例分析：招商引資商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議招商 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 1.什么是策劃？ 策劃的定義 策劃的類別 策劃的功能與作用 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 2.商務(wù)活動(dòng)策劃的九大法則 案例分析： 2008年北京奧運(yùn)會(huì) 2010年上海世博會(huì) 廣州亞運(yùn)會(huì) 公司先進(jìn)事跡先進(jìn)員工表彰會(huì) 企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、考察研討活動(dòng)； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、有關(guān)客戶等考察接待活動(dòng)； 企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品促銷活動(dòng)； 3.商務(wù)活動(dòng)策劃的十大要素 案例分析： 公司年會(huì) 企業(yè)新春晚會(huì) 公司團(tuán)拜會(huì)； 4.商務(wù)活動(dòng)策劃的六大步驟 案例分析： 公司新聞發(fā)布會(huì) 新品上市推廣會(huì) 企業(yè)招商、品牌推廣活動(dòng)； 企業(yè)公關(guān)廣告活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)策劃書寫作技巧 案例分析： 公司項(xiàng)目奠基 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目竣工慶典活動(dòng) 第三部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源整合策略 1.什么是資源 討論：資源的定義、資源與財(cái)富的關(guān)系、資源的分類、個(gè)人資源、企業(yè)資源 2.資源存在的特點(diǎn) 社會(huì)性、繼承性、主導(dǎo)性、流動(dòng)性、不均衡性、有限性與無(wú)限性 案例分析：資源的存在 3.社會(huì)資源流動(dòng)的基本規(guī)律 倍增學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)原理、傳播學(xué)原理、人際學(xué)原理 案例分析：資源為什么可以被整合？ 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源配置要求 項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資金、物質(zhì)裝備、信息傳播 案例分析：接待一個(gè)歐洲投資考察團(tuán)促成投資三家企業(yè)投資和產(chǎn)生上千萬(wàn)美元的貿(mào)易 5、商務(wù)活動(dòng)資源整合途徑與方法 討論 第四部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理執(zhí)行 1、什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的定義 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理的特性 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理運(yùn)作流程 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工具 2、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義 成功的項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員的平衡 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化 案例分析：介紹會(huì)、進(jìn)展碰頭會(huì)、囑咐會(huì) 3、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本計(jì)算方法 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本控制技巧 案例分析：商務(wù)活動(dòng)的無(wú)中生有的賺錢之道 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度管理 時(shí)間管理：項(xiàng)目進(jìn)度表 場(chǎng)地管理：選擇、預(yù)定、布置 媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布 5、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn) 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 6、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)估管理 項(xiàng)目評(píng)估：評(píng)估途徑、撰寫評(píng)估報(bào)告 第五部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行操作實(shí)務(wù) 1、會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一次會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)900萬(wàn)元的訂單 2、整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一個(gè)商業(yè)活動(dòng)如何創(chuàng)造百億收益 3、企業(yè)融資活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：招商活動(dòng)策劃 4、新品上市會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：因新品發(fā)布會(huì)一炮而紅 5、公司年會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：年會(huì)出新意 6、新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：一個(gè)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)帶來(lái)的營(yíng)銷奇跡 7、開幕典禮活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 8、招待酒會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 9、研討會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 10、展覽會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 六、培訓(xùn)課時(shí)： 培訓(xùn)課時(shí)共2天12小時(shí)；第一天上午和下午各3小時(shí)；第二天上午和下午各3小時(shí)。 七、培訓(xùn)方式： 課堂講授、案例分析、小組討論、互動(dòng)交流等。 七、主講老師： 曹曉峰 教授、研究員、高級(jí)商務(wù)策劃師、資深培訓(xùn)師、中國(guó)十大策劃專家 著名個(gè)性化教育理論和實(shí)踐家、創(chuàng)建中國(guó)個(gè)性化教育體系的先行者 國(guó)際個(gè)性化教育協(xié)會(huì)中國(guó)理事會(huì) 會(huì)長(zhǎng) 中國(guó)個(gè)性化教育研究院 執(zhí)行院長(zhǎng)、研究員 中國(guó)商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)上海管理辦公室主任 中國(guó)策劃師俱樂(lè)部(https://www.cbsaclub.com)理事會(huì)理事長(zhǎng) 復(fù)旦大學(xué)國(guó)際經(jīng)營(yíng)技術(shù)講習(xí)所企業(yè)管理研修組委會(huì)副主任 北京人文大學(xué)策劃系客座教授 上海師范大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究所商務(wù)策劃研究室主任 上海思庫(kù)教育科技有限公司(https://www.superschool.net)總裁 上海項(xiàng)聯(lián)投資咨詢有限公司(https://www.projectunion.net)董事長(zhǎng) 八、聯(lián)系我們： 上海思庫(kù)教育科技有限公司 上海市浦東新區(qū)張楊路188號(hào)湯臣中心 電話：021-34121750 傳真：021-51684568 網(wǎng)址：https://www.superschool.net 郵箱：superschool@126.com 項(xiàng)目經(jīng)理：趙老師 手機(jī)：18930139271