曹曉峰：大型商務(wù)活動(dòng)策劃是各種商務(wù)活動(dòng)達(dá)成既定目標(biāo)的關(guān)鍵所在 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，國際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類各樣的大型活動(dòng)越來越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、組織、管理和實(shí)施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？ 策劃是一項(xiàng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。以下是應(yīng)考慮的主要具有創(chuàng)新意識(shí)的活動(dòng)舉辦因素： 一、商務(wù)活動(dòng)的主題 正如哥爾德布萊特(1997年)指出的，主題應(yīng)完美地吸引人們各種感官和感覺——觸覺、嗅覺、味覺、視覺和聽覺。如果活動(dòng)的項(xiàng)目的目標(biāo)是要感染觀眾，就應(yīng)首先影響吸引觀眾的所有感官感覺，從而達(dá)到目的。在此一再強(qiáng)調(diào)的是在初訂計(jì)劃時(shí)應(yīng)圍繞觀眾的需求。例如，如何根據(jù)觀眾愛好而選播音樂。眾所周知，對(duì)音樂的欣賞和音量的要求是因人而異截然不同的。布局原本具有體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)的布局卻很少受到關(guān)注。不妨設(shè)想一下，如果你參加的活動(dòng)使你絲毫感覺不到社交的舒適感，你的心情如何?這些不快的感覺通常源于過大的空曠場(chǎng)地，光線太強(qiáng)或與他人接觸的機(jī)會(huì)受到局限，最糟的境遇是就坐在一張又長(zhǎng)又寬的桌邊，以致不可能與對(duì)面的人交流，而你兩旁的人都不屬于你圈內(nèi)的知己。更可怕的是場(chǎng)地?zé)艋鹜?，甚至是一個(gè)小型雞尾酒會(huì)被安置在一個(gè)大廳的中央，而人們卻又不能隨意交流?？傊c會(huì)的人員需要一個(gè)舒適的環(huán)境，從而建立起一個(gè)積極的氛圍。 二、商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)地布置 布藝、表演物、舞臺(tái)道具、幕布和臺(tái)桌的擺設(shè)都可采用租賃和方式得到，在確定活動(dòng)主題之前值得深思熟慮，因?yàn)椴捎米赓U的方式可大大節(jié)約成本。鮮花應(yīng)從有大型活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的花商處預(yù)訂。澳大利亞本地的植物有的高達(dá)2米，能起著驚人的效果。在許多大宴會(huì)廳，鮮花擺設(shè)都高于桌子，置于高高的花架上面，這樣客人能更輕松地交談。如果應(yīng)用得當(dāng)，使鮮花成為室內(nèi)的主要裝飾，則能起到極其強(qiáng)烈的效果。 三、商務(wù)活動(dòng)用品供應(yīng)商 與各種商品供應(yīng)商建立良好的關(guān)系能確保高品質(zhì)的供貨，包括市場(chǎng)上提供的最新的鮮花和最佳的食用品。在極為大型的活動(dòng)中，供應(yīng)商同時(shí)受到來自各方的壓力。因?yàn)槿藗兌荚敢獾玫阶罴哑焚|(zhì)的產(chǎn)品，而這一時(shí)期的營業(yè)額是要大大超過平時(shí)經(jīng)營額。而這時(shí)則需要我們與供應(yīng)商的良好關(guān)系發(fā)揮作用。據(jù)說在1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)時(shí)，人們?cè)谌魏蔚貐^(qū)都買不到衛(wèi)生紙。澳大利亞奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦主要是由于早期計(jì)劃周密(特別是菜單)，使農(nóng)民和其他供應(yīng)商有足夠的時(shí)間來簽訂合同。不妨設(shè)想，有些花卉是要提前在活動(dòng)項(xiàng)目舉行幾年前就開始栽培!所以即使在非常規(guī)季節(jié)也能使人們品嘗到貨源充足的一些非時(shí)令水果和蔬菜。 四、商務(wù)活動(dòng)技術(shù)要求 參加過活動(dòng)項(xiàng)目或會(huì)議的人都經(jīng)歷過因技術(shù)緣故產(chǎn)生的問題。講演者把手稿用手提電腦顯示出來時(shí)，顯示屏卻開始抖動(dòng)。當(dāng)講演者講話時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)，屏幕保護(hù)自動(dòng)開啟，導(dǎo)致演講中斷，而屏幕上只顯示文件名稱。雖然以上問題不是技術(shù)支持的原因，但有許多方式可避免這些問題。簽約的公司如果出現(xiàn)此類技術(shù)性問題是不可接受的。麥克風(fēng)必須有備用支持，電源必須可靠，舞臺(tái)和視頻設(shè)備必須使觀眾一目了然。豐富的經(jīng)驗(yàn)是無可替代的，在挑選技術(shù)承接方時(shí)必須考慮這一特質(zhì)。新的技術(shù)，特別是用來演示新產(chǎn)品的設(shè)備，必須反復(fù)調(diào)試，不斷演練。同時(shí)還必須安置后備支持系統(tǒng)。 五、商務(wù)活動(dòng)的娛樂內(nèi)容 娛樂對(duì)于某些活動(dòng)項(xiàng)目是主導(dǎo)性的，而對(duì)于其他活動(dòng)則起著配角作用。其基本實(shí)質(zhì)在于娛樂須適應(yīng)活動(dòng)項(xiàng)目的目的，而不應(yīng)喧賓奪主。只有仔細(xì)審視了觀眾的需求時(shí)，才可能對(duì)娛樂的尺度問題作出決策。小丑吹氣球的表演對(duì)于眾人說來是一種為吸引孩子們的聚會(huì)設(shè)計(jì)的表演。然而同一構(gòu)思(使用不同圖案)非常適用于客人在婚禮上對(duì)攝影師完成他們的拍攝工作的等待。 六、商務(wù)活動(dòng)的餐飲安排 除了缺少洗手間設(shè)備之外，沒有什么能比延遲的服務(wù)和低劣的食品更使與會(huì)者沮喪的了?？腿艘苍S能容忍其他類型的延遲，但難以忍受幾小時(shí)的靜候，特別是毫無希望的等待。在許多活動(dòng)項(xiàng)目中，食品的質(zhì)量和選料聲譽(yù)十分低劣，而價(jià)格又高得出奇，在制定初始計(jì)劃時(shí)，必須考慮這一問題。目前在大多數(shù)的活動(dòng)項(xiàng)目中幾米的距離間就能找到意大利濃咖啡出售車，這反映出觀眾需求的變化和活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此變化的反應(yīng)。創(chuàng)新的活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃需要一些獨(dú)具特色的餐飲，而這些食品都要花費(fèi)時(shí)間去制作和尋找。有時(shí)甚至要依賴于進(jìn)口。時(shí)間就是金錢，食品的進(jìn)口也是如此，因?yàn)閮烧叨紩?huì)導(dǎo)致成本的提高。 因此，策劃和組織大型商務(wù)活動(dòng)并非易事，需要有專業(yè)的知識(shí)和借鑒成功舉辦過大型活動(dòng)的專家的意見，以下是國內(nèi)關(guān)于《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》的最系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，由著名商務(wù)策劃專家曹曉峰教授主講，本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 附:曹曉峰老師主講的《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》課程綱要 一、課程背景： 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，國際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類各樣的大型活動(dòng)越來越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、組織、管理和實(shí)施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 二、參加對(duì)象： 1、在企業(yè)中擔(dān)任董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及其他從事企業(yè)發(fā)展決策的其他高層管理人員。 2、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投融資、行政管理、人力資源、市場(chǎng)營銷、公關(guān)、廣告、企劃、招投標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)劃、招商、會(huì)展、活動(dòng)、企業(yè)文化、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系等部門擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人、中高層管理人員或部門從業(yè)人員。 3、在咨詢、策劃、公關(guān)、廣告、投資、營銷、中介、展覽、展會(huì)、會(huì)務(wù)等專業(yè)服務(wù)公司專門從事策劃工作的有關(guān)從業(yè)人員。 三、培訓(xùn)目標(biāo)： 1、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的特性，有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性的組織或參加各種商務(wù)活動(dòng) 2、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的基本要求，使企業(yè)商務(wù)活動(dòng)更有效率、更有價(jià)值和更有意義 3、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的一般程序和文案寫作，使活動(dòng)更有利于操作和執(zhí)行 4、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)控制技巧，降低項(xiàng)目成本，提高活動(dòng)效益 5、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行方法與技巧，提高活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行能力。 四、課程簡(jiǎn)介/特色： 1、系統(tǒng)全面的闡述大型商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、操作與實(shí)務(wù) 2、理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況，如何自己策劃活動(dòng)和有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng) 3、通過老師親自策劃和參與的案例分析和討論，提高學(xué)員商務(wù)活動(dòng)策劃的實(shí)際操作技巧 五、課程綱要： 第一部分：商務(wù)活動(dòng)的概念和特性 1.什么是商務(wù)活動(dòng) 討論：在我們生活和工作中哪些是商務(wù)活動(dòng)？ 2.商務(wù)活動(dòng)的類別 討論：商務(wù)活動(dòng)有哪些類別？ 3.商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 案例分析：市場(chǎng)營銷商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議營銷 4.商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 案例分析：危機(jī)公關(guān)活動(dòng)、事件營銷活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)的作用 案例分析：招商引資商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議招商 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 1.什么是策劃？ 策劃的定義 策劃的類別 策劃的功能與作用 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 2.商務(wù)活動(dòng)策劃的九大法則 案例分析： 2008年北京奧運(yùn)會(huì) 2010年上海世博會(huì) 廣州亞運(yùn)會(huì) 公司先進(jìn)事跡先進(jìn)員工表彰會(huì) 企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、考察研討活動(dòng)； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、有關(guān)客戶等考察接待活動(dòng)； 企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品促銷活動(dòng)； 3.商務(wù)活動(dòng)策劃的十大要素 案例分析： 公司年會(huì) 企業(yè)新春晚會(huì) 公司團(tuán)拜會(huì)； 4.商務(wù)活動(dòng)策劃的六大步驟 案例分析： 公司新聞發(fā)布會(huì) 新品上市推廣會(huì) 企業(yè)招商、品牌推廣活動(dòng)； 企業(yè)公關(guān)廣告活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)策劃書寫作技巧 案例分析： 公司項(xiàng)目奠基 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目竣工慶典活動(dòng) 第三部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源整合策略 1.什么是資源 討論：資源的定義、資源與財(cái)富的關(guān)系、資源的分類、個(gè)人資源、企業(yè)資源 2.資源存在的特點(diǎn) 社會(huì)性、繼承性、主導(dǎo)性、流動(dòng)性、不均衡性、有限性與無限性 案例分析：資源的存在 3.社會(huì)資源流動(dòng)的基本規(guī)律 倍增學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)原理、傳播學(xué)原理、人際學(xué)原理 案例分析：資源為什么可以被整合？ 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源配置要求 項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資金、物質(zhì)裝備、信息傳播 案例分析：接待一個(gè)歐洲投資考察團(tuán)促成投資三家企業(yè)投資和產(chǎn)生上千萬美元的貿(mào)易 5、商務(wù)活動(dòng)資源整合途徑與方法 討論 第四部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理執(zhí)行 1、什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的定義 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理的特性 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理運(yùn)作流程 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工具 2、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義 成功的項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員的平衡 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化 案例分析：介紹會(huì)、進(jìn)展碰頭會(huì)、囑咐會(huì) 3、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本計(jì)算方法 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本控制技巧 案例分析：商務(wù)活動(dòng)的無中生有的賺錢之道 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度管理 時(shí)間管理：項(xiàng)目進(jìn)度表 場(chǎng)地管理：選擇、預(yù)定、布置 媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布 5、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn) 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 6、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)估管理 項(xiàng)目評(píng)估：評(píng)估途徑、撰寫評(píng)估報(bào)告 第五部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行操作實(shí)務(wù) 1、會(huì)議營銷活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一次會(huì)議營銷活動(dòng)帶來900萬元的訂單 2、整合營銷傳播活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一個(gè)商業(yè)活動(dòng)如何創(chuàng)造百億收益 3、企業(yè)融資活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：招商活動(dòng)策劃 4、新品上市會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：因新品發(fā)布會(huì)一炮而紅 5、公司年會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：年會(huì)出新意 6、新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：一個(gè)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)帶來的營銷奇跡 7、開幕典禮活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 8、招待酒會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 9、研討會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 10、展覽會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 六、培訓(xùn)課時(shí)： 培訓(xùn)課時(shí)共2天12小時(shí)；第一天上午和下午各3小時(shí)；第二天上午和下午各3小時(shí)。 七、培訓(xùn)方式： 課堂講授、案例分析、小組討論、互動(dòng)交流等。 七、主講老師： 曹曉峰 教授、研究員、高級(jí)商務(wù)策劃師、資深培訓(xùn)師、中國十大策劃專家 著名個(gè)性化教育理論和實(shí)踐家、創(chuàng)建中國個(gè)性化教育體系的先行者 國際個(gè)性化教育協(xié)會(huì)中國理事會(huì) 會(huì)長(zhǎng) 中國個(gè)性化教育研究院 執(zhí)行院長(zhǎng)、研究員 中國商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)上海管理辦公室主任 中國策劃師俱樂部(https://www.cbsaclub.com)理事會(huì)理事長(zhǎng) 復(fù)旦大學(xué)國際經(jīng)營技術(shù)講習(xí)所企業(yè)管理研修組委會(huì)副主任 北京人文大學(xué)策劃系客座教授 上海師范大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究所商務(wù)策劃研究室主任 上海思庫教育科技有限公司(https://www.superschool.net)總裁 上海項(xiàng)聯(lián)投資咨詢有限公司(https://www.projectunion.net)董事長(zhǎng) 八、聯(lián)系我們： 上海思庫教育科技有限公司 上海市浦東新區(qū)張楊路188號(hào)湯臣中心 電話：021-34121750 傳真：021-51684568 網(wǎng)址：https://www.superschool.net 郵箱：superschool@126.com 項(xiàng)目經(jīng)理：趙老師 手機(jī)：18930139271