前陣子到某企業(yè)上課，領導告訴我早前請過某君上課，效果還不錯，言下之意是他們喜歡某君的授課風格。 說到某君，我還是非常了解的，因為我曾經(jīng)現(xiàn)場聽過他兩天的課，感覺活潑有余，實操不足，課堂雖是掌聲不斷，笑聲連連，但基本上是他獨自說學逗唱，純屬個人表演，而且大多跟培訓主題沒有什么聯(lián)系。領導所說的“效果”，我更愿意把他理解為“笑果”。 學習過程是很開心，但學到的有多少？能用的有多少？過個一年半載，估計學員能回憶起來的也就只有“笑”了，請問你們要這樣的“笑”果的嗎？ 其實，大家更愿意用培訓效果來評價培訓好壞。而培訓效果通常指課堂氣氛、培訓內(nèi)容及培訓結束后領導和學員的評價，通常培訓機構用滿意度來表示，一般理解為滿意度越高效果越好。 然而再往深一點來說，僅是培訓當時的滿意度這樣的培訓效果就夠嗎，殊不知有太多的培訓是聽時熱血沸騰，豪情壯志，茅塞頓開，一段時間后是激情不在，一臉茫然，無所適從，而企業(yè)花錢舉辦培訓，不僅希望現(xiàn)場的培訓效果好，更希望學員參加培訓后，自身意識和素質(zhì)提高了，使企業(yè)進步了，我們理解為培訓成果。換言之，效果是當時的，成果是后續(xù)的。 因此，有笑果不一定有效果，有效果也不一定有成果！ 培訓不僅要有笑果，還要有效果，更要有成果！