一、連鎖經(jīng)營原理及其優(yōu)勢與風險 二、如何選擇合適的連鎖經(jīng)營系統(tǒng) 三、連鎖系統(tǒng)的加盟操作要素 四、連鎖企業(yè)的發(fā)展、營銷及競爭戰(zhàn)略 五、連鎖企業(yè)的形象及文化戰(zhàn)略 六、連鎖企業(yè)開店、布點策略 七、連鎖企業(yè)的市場營銷策略 八、連鎖企業(yè)的財務、人力資源等內部管理 九、連鎖企業(yè)的信息化建設 （包括商品管理、倉儲物流配送管理等） 十、連鎖企業(yè)與各級加盟商的雙贏關系結構及績效激勵