《錢(qián)江晚報(bào)》曾經(jīng)刊登過(guò)一篇《為什么牙齒掉了，舌頭還在？》的文章，文章中講了一個(gè)故事：老子李耳曾經(jīng)和商容學(xué)禮。商容生病了，李耳去看望他，借探望的機(jī)會(huì)請(qǐng)老師再予以點(diǎn)撥。商容看他好學(xué)深思，就進(jìn)一步啟發(fā)他。商容張開(kāi)嘴巴給李耳看，問(wèn)道：“我的舌頭在嗎？”“是的?！崩疃卮稹！把例X呢?”“沒(méi)了?！薄澳阒牢覇?wèn)這個(gè)問(wèn)題的深意嗎？”“您的年歲大了，舌之所以存在。是因?yàn)樗彳洠积X之所以落盡了，是因?yàn)樗鼊倧?qiáng)?！?/span>

商容聽(tīng)了李耳的回答，非常高興地說(shuō)：“是的，你的理解完全正確，舌頭因?yàn)槿彳浂梢蚤L(zhǎng)存，牙齒因?yàn)樘珓倧?qiáng)而先落，這個(gè)道理不僅僅對(duì)牙齒如此，天下萬(wàn)事萬(wàn)物也都是如此?。　?/p>

之后，李耳不時(shí)在琢磨著“舌存齒亡”以及人生的哲理。守禮懂禮的人是謙和、恭敬的人。一個(gè)人如果自以為是，盛氣凌人，表現(xiàn)出一種剛強(qiáng)不可一世的逼人態(tài)度，結(jié)果反而使人畏而不服，甚至樹(shù)敵太多，以致失敗。一個(gè)人最然很強(qiáng)大，很有才華，但是如果能處處謙卑居下，就不會(huì)與人為敵，他的事業(yè)很快就能獲得成功。

謙和是內(nèi)心恭敬的表達(dá)，也是一種人生態(tài)度。謙和的人是內(nèi)心充滿深?lèi)?ài)的人。內(nèi)心有深?lèi)?ài)才會(huì)有悅色 ，有悅色才會(huì)有婉容。懂禮最重要的是“恭敬之心?！蹦蠎谚壬凇墩撜Z(yǔ)別裁（上）》中是這樣解釋的：所謂恭，就是內(nèi)心對(duì)事情的莊重認(rèn)真，并不是看見(jiàn)人敬禮就是恭；雖然不敬禮，當(dāng)朋友有困難的時(shí)候，那種無(wú)限關(guān)心的神態(tài)，不說(shuō)出來(lái)就知道。所以對(duì)人恭敬不恭敬，表面態(tài)度雖然很重要，更重要的是內(nèi)心的事情。

對(duì)于禮的外在表現(xiàn)形式來(lái)講，如果缺乏了靈魂——內(nèi)在的恭敬之心，再規(guī)范的禮儀表現(xiàn)形式也顯得遜色很多。五常與五行對(duì)應(yīng)中，禮與火相配，既要向火一樣有照亮他人之德，也要有火的赤誠(chéng)熱烈與熱情。沒(méi)有恭敬至誠(chéng)，禮的這把火，是點(diǎn)不起來(lái)的。 

恭敬他人，時(shí)時(shí)恭敬。恭敬從心里來(lái)，恭敬從愛(ài)中來(lái)，恭敬從笑中來(lái)。就拿微笑來(lái)講，人們會(huì)認(rèn)為這是很簡(jiǎn)單的動(dòng)作而已。但是要笑的真誠(chéng)，笑的用心，笑出恭敬心，甚至笑出一種面對(duì)人生的態(tài)度就很有學(xué)問(wèn)了。

微笑有很多的細(xì)節(jié)，記得我跟隨恩師在做微笑培訓(xùn)的時(shí)候，要求學(xué)員眼神柔和、表情愉悅、嘴角上翹、眉頭舒展、顴骨上翹，包括微笑的時(shí)機(jī)、發(fā)音、音調(diào)等。正如佛家所講相由心生、音由心起。這樣的一種表情會(huì)讓人感到很舒服。當(dāng)學(xué)員通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，可以用心微笑的時(shí)候，也就有了對(duì)他人的恭敬心，說(shuō)明學(xué)員在慢慢的明白要用德行做人做事。這個(gè)簡(jiǎn)單的表情不僅僅是一個(gè)動(dòng)作，會(huì)給他們帶來(lái)很多正面的影響，對(duì)他們?nèi)松姆e極影響也是不可估量的。當(dāng)他們帶著用心的微笑遇到生命中伯樂(lè)的時(shí)候，這位伯樂(lè)會(huì)感覺(jué)到微笑著地年輕人和他人不一樣，伯樂(lè)和他說(shuō)話的時(shí)候，他立即會(huì)面帶微笑的和長(zhǎng)輩說(shuō)話并對(duì)長(zhǎng)輩的教誨表示感謝。有恭敬之心的微笑打動(dòng)了對(duì)方的內(nèi)心，給予了對(duì)方最真誠(chéng)的尊重。自然而然，也給了自己最大限度的尊重。

中國(guó)通史記載了這樣的一則故事：張良是漢朝的名將，年輕的時(shí)候非常尊重長(zhǎng)輩。有一天，他正在下邳的圯橋邊散步，發(fā)現(xiàn)一個(gè)身穿粗布衣服的老漢坐在橋頭上。老漢見(jiàn)張良過(guò)來(lái)，便把腳上的草鞋甩到橋下，對(duì)張良說(shuō)：“小伙子，給我把鞋撿上來(lái)?！睆埩家?jiàn)老漢這樣一位是故意取笑他。但他見(jiàn)老人年紀(jì)很大，只好下橋把鞋子拿了上來(lái)。老漢沒(méi)有用手接鞋，而是把腳伸過(guò)來(lái)，張良只好又給老人穿上鞋子。事后，老人笑了。原來(lái)老人是著名的學(xué)者黃石公，這是在故意考驗(yàn)他。他見(jiàn)張良是可塑之才，做人做事恭敬至誠(chéng)，就把神奇的兵書(shū)傳授給了他。

一個(gè)人越是對(duì)他人恭敬，他人越愿意跟你接觸，并提供很多的機(jī)會(huì)，特別是直屬上級(jí)更是如此，在提拔或者委以重任的時(shí)候一定會(huì)想到恭敬至誠(chéng)的下屬。所以不要怪沒(méi)有伯樂(lè)。記得一次聽(tīng)老師講課的時(shí)候講到：《禮記》說(shuō)：“凡人之所以為人者，禮儀也”，又說(shuō)，“鸚鵡能言，不離飛鳥(niǎo)；猩猩能言，不離禽獸。今人而無(wú)禮，雖能言，不亦禽獸之心乎？ ”一個(gè)不懂禮儀的人，沒(méi)有恭敬之心的人，即使有點(diǎn)兒才干，也不過(guò)如同鸚鵡和猩猩一樣，哪里會(huì)遇到伯樂(lè)呢？ 

《論語(yǔ)》學(xué)而篇講到禮之用，和為貴。禮是干什么的？為什么很多人辦事很順利，為什么我們辦事就一大堆問(wèn)題，這些都不是偶然的。當(dāng)你平常處處有禮，注重細(xì)節(jié)，恭敬他人，所謂細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，點(diǎn)滴之處定乾坤，你已經(jīng)積累了很多的善緣，很多的助力；當(dāng)我們處處在言談舉止中失禮，就形成很多阻力，這個(gè)阻力當(dāng)你在辦事的時(shí)候，它就開(kāi)始凸顯出來(lái)了。正像南懷瑾老師所講人與人之間會(huì)出現(xiàn)誤差，事與事之間彼此有矛盾，中和這個(gè)矛盾，調(diào)整這個(gè)誤差，就靠禮。所以人與人之間需要禮，事與事之間需要禮，而禮的作用“和為貴”，就是調(diào)整均衡、中和的作用。

懂禮最重要的是“恭敬之心?！钡玫剿藥椭仨毝Y儀，孔子說(shuō)“不學(xué)禮，無(wú)以立”。真正的學(xué)習(xí)禮儀的本質(zhì)還是要回歸到做人做事。真正的懂禮是用恭敬之心做人做事。

禮貌是人與人之間最優(yōu)美的距離。