領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為管理界最熱門的一個詞匯,幾乎沒有一個企業(yè)不談領(lǐng)導(dǎo)力,沒有一個專家否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。百度“領(lǐng)導(dǎo)力”,可以得到24,100,000條信息,Google“l(fā)eadership”,也能看到683,000,000條詮釋。
然而,究竟什么是領(lǐng)導(dǎo)力?我在哈佛學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的時候,曾找到了100多條領(lǐng)導(dǎo)力的定義!真可謂眾說紛紜,莫衷一是。
1.德魯克,這個管理界的“總統(tǒng)”級人物,將領(lǐng)導(dǎo)力定義為目標(biāo)和業(yè)績:“領(lǐng)導(dǎo)力能將一個人的愿景提升到更高的目標(biāo),將一個人的業(yè)績提高到更高的標(biāo)準(zhǔn),使一個人能超越自我界限獲得更大成就。(“Leadership is lifting a person’s vision to high sights, the raising of a person’s performance to a higher standard,the building of a personality beyond its normal limitations.”)
2.John Maxwell(約翰·麥克斯威爾)這個世界級領(lǐng)導(dǎo)力名家,將領(lǐng)導(dǎo)力定義為方向:“領(lǐng)導(dǎo)者是知道方向、指明方向,并沿著這個方向前進(jìn)的人。(“A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way.”)
3.我們中國人熱愛的前GE董事長兼總裁杰克·韋爾奇將領(lǐng)導(dǎo)力定義為成長他人:“當(dāng)你不是個領(lǐng)導(dǎo)者,成功是讓自我成長;當(dāng)你成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,成功是幫助他人成長”(“Before you are a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others.”)
4.我的校友、Antioch University大學(xué)的畢業(yè)生、世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家Warren Bennis將領(lǐng)導(dǎo)力定義為打造:“最具危險的觀點(diǎn)就是把領(lǐng)導(dǎo)力看成是天生的,是遺傳的。這是胡說!事實(shí)正好相反:領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,而是塑造出來的!”(“The most dangerous leadership myth is that leaders are born-that there is a genetic factor to leadership. That’s nonsense; in fact, the opposite is true. Leadersare made rather than born.”)
5.美國最杰出的總統(tǒng)之一杜魯門,將領(lǐng)導(dǎo)力定義為創(chuàng)造未來:“人創(chuàng)造歷史,而不是歷史創(chuàng)造人。在人類歷史中,當(dāng)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力時,社會就停滯不前。當(dāng)勇敢的、有能力的領(lǐng)導(dǎo)者抓住機(jī)會改變社會、創(chuàng)造未來的時候,社會就開始進(jìn)步?!保ā?Men make history and not the other way around. In periods where there is no leadership, society stands still. Progress occurs when courageous, skillful leaders seize the opportunity to change things for the better.”)
6.美國約翰肯尼迪總統(tǒng)將領(lǐng)導(dǎo)力定義為學(xué)習(xí):“對領(lǐng)導(dǎo)者最大的挑戰(zhàn)是學(xué)習(xí)的能力”(The biggest challenge for leaders is the ability to learn.)
7.我在哈佛的老師,世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家,Ralph Heifetz將領(lǐng)導(dǎo)力定義為行動、應(yīng)變與發(fā)展:“領(lǐng)導(dǎo)力就是能激發(fā)社會或組織的人們?nèi)ソ鉀Q難題,適應(yīng)社會并促進(jìn)社會發(fā)展的能力。(“The art of mobilising people (in organisations and communities)to tackle tough issues, adapt and thrive”)
8.我在哈佛的另外一位老師,世界著名的心理學(xué)專家,Robert Kegan,將領(lǐng)導(dǎo)力定義為走向成熟:當(dāng)人充分釋放自我潛力,達(dá)到人生更高的心智模式的時候,他/她的領(lǐng)導(dǎo)力是最優(yōu)秀和完美的。(“Leadership has everything to do with maturity”)。
僅此8個定義就充分顯示,每個人都是從不同角度去定義領(lǐng)導(dǎo)力的。我在研究一百多個領(lǐng)導(dǎo)力定義時,也意識到:每個人都有各自的道理,每條定義都不是錯的。就像盲人摸象一樣:摸到背部,就說是墻;摸到鼻子,就說是繩子;摸到腿部,就說是大樹!
領(lǐng)導(dǎo)力之本源
那么真正的“大象”到底應(yīng)該是什么樣?為了對領(lǐng)導(dǎo)力概念正本清源,讓我們從領(lǐng)導(dǎo)力誕生的源頭開始。
我們現(xiàn)在談到的領(lǐng)導(dǎo)力,可以說是舶來品,是西方的Leadership。從leadership詞根上講, leith,是“向前(to go forth),”“突破瓶頸(to cross a threshold),”或“蛻變(to die)”的意思。因此,leadership的本義是勇于向前、突破瓶頸、創(chuàng)造蛻變。
由此可見,西方leadership的定義本體還是突破、提升和蛻變。這個領(lǐng)導(dǎo)力的定義源于西方文化,因此,與此相關(guān)的三大價值觀值得注意:
1.自我人生觀:人人都可以創(chuàng)造自我的人生,每個人是自我的主人,父母、老板、政府等都是為你所用的,他們最好的作用是為你的成功創(chuàng)造一些環(huán)境,給予一些幫助。但人生要靠自己。
2.人生潛力觀:每個人都有潛力,每個人都可以突破自我、成就自我,人生的最大意義就是實(shí)現(xiàn)自我;
3.自我領(lǐng)導(dǎo)力觀:人人都可以有領(lǐng)導(dǎo)力,每個人都可以激發(fā)自我、成為具有領(lǐng)導(dǎo)力的人,西方文化和教育的宗旨就是挖掘每個人的潛力,讓他們實(shí)現(xiàn)具有領(lǐng)導(dǎo)力的光輝人生。
在這種價值觀的大文化背景下,領(lǐng)導(dǎo)力與每個人都有了密切的關(guān)系,具有領(lǐng)導(dǎo)力是人生的追求,也是事業(yè)的追求。在這種文化中,西方領(lǐng)導(dǎo)力的塑造是從出生就開始了:父母很早就會讓孩子獨(dú)立起來,自己行動,有自我思維,有獨(dú)立的意識;學(xué)校一直對孩子的自我意識形成起輔導(dǎo)作用,充分培養(yǎng)孩子的想象力和創(chuàng)造力,使孩子有不同的人生;公司領(lǐng)導(dǎo)會給下屬創(chuàng)造環(huán)境,提升他們,挖掘他們的潛力;社會上,每個人都可以參政,都可以成為國家總統(tǒng)。
那么,在我們東方,領(lǐng)導(dǎo)力是什么概念呢?我詳細(xì)地查找了說文解字、康熙詞典、新華字典和漢語字典,但竟然發(fā)現(xiàn)里面沒有“領(lǐng)導(dǎo)力“這個詞!在說文解字、康熙詞典及新華字典中,有“領(lǐng)”和“導(dǎo)”,在漢語詞典中,出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)”這個詞。
領(lǐng)的字源是頸伸,可以看出,領(lǐng)更多就是其頭、前部的意思,在象形字中,這是一個人手拿令牌,就是有權(quán)勢的頭人,這個頭人可以有生殺大權(quán)!新華字典中,“領(lǐng)導(dǎo)”一詞是由同義為“帶、引”的“領(lǐng)”和“導(dǎo)”并列合成,就是指引和帶領(lǐng)的意思。
而領(lǐng)導(dǎo)力這個具有普及意義的詞,在中國文化中居然就沒有出現(xiàn)過!
在中國文化中,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問很多,總體來說,有兩大派互不相融的思想--儒家和道家。在中國幾千年的文化中,儒家思想占了上風(fēng),基本成了中國文化的主流思想。
儒家思想是權(quán)本位主義,要求下級要無條件服從上級,而絕大多數(shù)平常人都是被主宰、被領(lǐng)導(dǎo)的人,要聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)。過去的皇帝圣上要你去死,還是“賜給你”的,叫“賜死”。
由此可見,在儒家思想影響下的領(lǐng)導(dǎo)定義的本體是“領(lǐng)”與“導(dǎo)”。相對于西方的文化價值觀,中國文化的三大價值觀也值得關(guān)注:
1.統(tǒng)治觀:領(lǐng)導(dǎo)才是人上人,要做統(tǒng)治者,要做可以發(fā)號施令的人。因此,人人應(yīng)該去爭取得到權(quán)勢地位,“一人當(dāng)?shù)?,雞犬升天!”。
2.圣人觀:那如何去領(lǐng)導(dǎo)好社會呢?把那些統(tǒng)治者樹立成學(xué)習(xí)的好榜樣,要走“圣人之道”,方能興國安邦,天下太平。孔子周游列國,就是為了傳授這些圣人之道。
3.服從觀:每個人都要服從,“父父君君子子”,做好自己的角色,絕對服從。
因此,相對來講,我們中國文化的領(lǐng)導(dǎo)概念是與權(quán)位緊密相關(guān),如果要講領(lǐng)導(dǎo)力,那么也是講權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力,是涉及少數(shù)人的范疇;而西方的領(lǐng)導(dǎo)力概念,是具有普及意義的“非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力“,是影響力,是魅力。因此,在中國社會中,在我們今天的成百上千的大學(xué)中,很少存在真正普及意義的領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)或?qū)W科,我們的領(lǐng)導(dǎo)力研修基本是在黨校中進(jìn)行的。不像在美國,領(lǐng)導(dǎo)力幾乎遍布社會的每個角落–家庭、學(xué)校、社區(qū)和公司,而在大學(xué)里的領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)和研究院也是數(shù)不勝數(shù)。
盡管如此,我們的道家思想確在世界范疇內(nèi),具有既深刻又深遠(yuǎn)的影響,尤其是在充滿各種史無前例的生態(tài)挑戰(zhàn)及諸多社會挑戰(zhàn)的今天,老子的思想有著特殊的價值和貢獻(xiàn)。從某個角度來說,整個道德經(jīng)都與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān),它的智慧來自于對大自然系統(tǒng)的深層次理解,以此來思考什么是成功的領(lǐng)導(dǎo)者,什么是成功的領(lǐng)導(dǎo)力。多年來,老子道德經(jīng)在國外影響著一大批人士,尤其是高層人士如政界、企業(yè)界、學(xué)者、作家等,正是憑著這點(diǎn),老子的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力被福布斯(Forbes)列為一百個領(lǐng)導(dǎo)力名言中的第一條:太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其貴言。功成事遂,百姓皆謂:“我自然”。(“A leader is best when people barely know he exists, when his work is done, his aim fulfilled, they will say: we did it ourselves.”)
領(lǐng)導(dǎo)力的定義
對比過中、西方領(lǐng)導(dǎo)力的起源后,我們該進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的定義了。
在下定義之前,讓我們來認(rèn)知一下領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的范疇。在下圖中,大家可以看到幾個關(guān)鍵部分:
A.領(lǐng)導(dǎo)者:每個人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者,都具有影響力,領(lǐng)導(dǎo)者不是少數(shù)人的權(quán)利;
B.領(lǐng)導(dǎo):是領(lǐng)導(dǎo)的過程,要用各種手段去激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者,使他們成功;
C.被領(lǐng)導(dǎo)者:可以是一個小群體(小到一個人),也可以是一個大群體,大到一個公司、社會、國家、甚至全球;
D.領(lǐng)導(dǎo)成果:成功或失敗。
可見,每個關(guān)鍵部分都有很多內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)。這個就是我想展現(xiàn)的“大象”的本來面目,當(dāng)人聚焦在不同部分的時候,就會給出不同的領(lǐng)導(dǎo)力定義。就拿上面的8個領(lǐng)導(dǎo)力定義來說,Warren Bennis關(guān)注的是A部分(打造自我領(lǐng)導(dǎo)力);德魯克關(guān)注的是D部分(目標(biāo)和業(yè)績);John Maxwell(約翰·麥克斯威爾)關(guān)注的是B部分(方向);杰克·韋爾奇關(guān)注的是C部分(成長下屬);杜魯門總統(tǒng)關(guān)注的是D(創(chuàng)造未來);美國約翰肯尼迪總統(tǒng)關(guān)注的是A部分(學(xué)習(xí)能力);Ralph Heifetz關(guān)注的是A、B及D(解決困難問題并應(yīng)變及繁榮);Robert Kegan關(guān)注的是A(走向成熟)。
對我來說,上面的圖表就像一個“大佛手”,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力定義都能裝進(jìn)去(我嘗試著裝進(jìn)去上百個領(lǐng)導(dǎo)力定義),這就是我本人欣賞的一個系統(tǒng)框架,它能把幾個要素銜接起來,形成一個完整的整體。
基于這樣的系統(tǒng)框架,讓我來嘗試描繪出領(lǐng)導(dǎo)力這個“大象”的定義吧:
1.領(lǐng)導(dǎo)力分為二種,即“權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力”及“非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力”。權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力,簡單說就是權(quán)力,是指由崗位帶來的一系列對人及事務(wù)的權(quán)力所產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力,如對人有晉升或開除的權(quán)力,對物有某些決定財務(wù)支出的決策權(quán)力,這種領(lǐng)導(dǎo)力是剛性的,是跟著崗位走的;而非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力是由自身的人格魅力所產(chǎn)生的影響力,它來自自身的修煉和成長,來自大家發(fā)自內(nèi)心的尊敬和信服。這種領(lǐng)導(dǎo)力是柔性的,是與崗位無關(guān)的。
領(lǐng)導(dǎo)力是指通過自我的不斷修煉和不斷提升,實(shí)現(xiàn)對他人的影響力,促使他人不斷努力和成長,最終實(shí)現(xiàn)具有價值的這個領(lǐng)導(dǎo)力的定義,在我們中國社會中,我認(rèn)為有如下現(xiàn)實(shí)意義:2.領(lǐng)導(dǎo)者未必就有領(lǐng)導(dǎo)力:在崗位上的領(lǐng)導(dǎo)者有的是權(quán)力,但不一定有影響力。他們在這個位置的時候,有這種權(quán)力,能夠指揮和發(fā)話,但如果不在這個位置,可能不具備任何領(lǐng)導(dǎo)力。我們有些領(lǐng)導(dǎo)者已退休或被拿下后,馬上“樹倒猢猻散”,門庭從若市一下變?yōu)槔淝?,這樣的人就不具有“非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力”或影響力。在當(dāng)今社會里,我們太多的領(lǐng)導(dǎo)者需要這種人格魅力,需要影響力,而不是在權(quán)勢下的領(lǐng)導(dǎo)力。尤其是在中國以80后、90后為主要員工群體的今天,社會文化從過去的“服從性文化”到了今天的“自主性文化”,人們有強(qiáng)烈的自我,并且,社會上充滿各種誘惑和選擇,過去以權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力為主的領(lǐng)導(dǎo)模式基本失效,而非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力為主的人格魅力和影響力是大家急需提升的。
3.人人都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者!我相信這是一句讓人震撼、甚至讓人感覺荒謬的話!當(dāng)今社會中,每個人處于不同的地位和角色,你在工作中,可能不是領(lǐng)導(dǎo)者,而在家庭中或社會的圈子(如同學(xué)、老鄉(xiāng)等)里你可能就是一個領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)鍵你是否是把自己定位在領(lǐng)導(dǎo)者這個角色中!我們幾千年的中國文化讓人自然而然地將自己放到被領(lǐng)導(dǎo)者地位上,我們習(xí)慣了聽之任之,習(xí)慣了去被奴役。而目前的中國,正在經(jīng)歷著史無前例的大變遷,人們有了不同的自我角色定位,有了強(qiáng)烈的自我意識,不再默默地屈服那些莫名其妙的權(quán)勢。從這個意義上講,“我思,故我在?!蹦悴贿@樣去把自己定位在領(lǐng)導(dǎo)者角色上,你基本不會發(fā)展自我影響力,也不會成為領(lǐng)導(dǎo)者。即使你是家庭的領(lǐng)導(dǎo)者,你可能都不具備領(lǐng)導(dǎo)自己孩子的能力。而你將自己定位在領(lǐng)導(dǎo)者角色上,你就能有更豐富的人生,你就能有更高的生產(chǎn)力,你就能更好地實(shí)現(xiàn)自我潛力和價值。
4.被領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)力!我們過去的信念是“不在其位,不謀其政”,而今天的世界是,雖然你不在其位,你沒有職權(quán),但你有影響力,你可以充分利用自己的影響力,主動行動,使大家更加凝聚,產(chǎn)生更好的行動和績效,也使大家有更好的幸福感和成就感。當(dāng)你能有這些正向的影響力的時候,你也就具備了當(dāng)好崗位領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件。幾乎每個公司都缺乏這種具有影響力的人才。