案例2. Lily的化蝶飛舞
經(jīng)過一年的提升,Lily的變化是非常大的,她自己都會(huì)說:“我的變化很大,簡(jiǎn)直就是變了一個(gè)人! ”
1. 震懾行動(dòng)
讓我們回到Lily的案例中,Lily是個(gè)有些自卑的人,她經(jīng)常將自己“縮小“,穿著也很樸素而簡(jiǎn)單,自己看到的基本都是自己的缺點(diǎn),根本看不到自己的優(yōu)點(diǎn)。而她又求完美,這樣,她就更加自卑。
LILY從沒有與任何同事有過沖突,她自己說道:’第一,我經(jīng)常傾聽別人的意見;第二,當(dāng)我個(gè)人的意見與他人的意見不同時(shí)候,我將我個(gè)人的意見化小,認(rèn)為我個(gè)人的意見我重要,甚至放棄?!?/wbr>
當(dāng)我問道:“為什么自己可以化小,甚至放棄呢?”
她馬上達(dá)到:“我自己沒有什么優(yōu)點(diǎn),都是缺點(diǎn),有什么好堅(jiān)持的呢?”她接著與我講到,她什么都不夠好,確很多很多的東西:什么自己的知識(shí)少,不聰明、沒有成熟的觀點(diǎn)、不善于表達(dá)等等。
當(dāng)我問道:“告訴我你有哪些優(yōu)點(diǎn)?”她竟然默許了一下,說道:“我真的找不到自己有什么優(yōu)點(diǎn)!”然后,又重復(fù)了很多缺點(diǎn)。
我突然提高我的聲音問道:
“你為什么看不到自己的優(yōu)點(diǎn)呢?難道你的人生就是這樣的嗎?你沒有任何優(yōu)點(diǎn)John會(huì)喜歡你嗎?John會(huì)要你嗎?你為什么將自己看的這樣低下?你為什么這樣藐視自己?你為什么對(duì)你自己這么苛刻?你為什么這樣苛求完美?世界上有任何一個(gè)完美的人嗎?你為什么如此虐待自己?”
我這一系列的連珠炮,似乎對(duì)她起到了一些作用。我看見她臉上先白后來變成有些紅潤(rùn),她 的眼睛里面有些淚水的樣子,柔柔地說道: “唐老師,那你認(rèn)為我有優(yōu)點(diǎn)嗎? 我有什么優(yōu)點(diǎn)呢?”
我接著給了她很多條我所看到的優(yōu)點(diǎn),和別人給她的正向反饋,她開始有些興奮起來。
2. 心靈手術(shù)
Lily患有“Unity Fallacy”“一致病癥”。她的心理比較灰暗,有些自卑,不是很自信。在加上她有些獨(dú)裁型的“完美癥”,使她不斷苛求自己,也苛求他人,這使她的狀況“雪上加霜”。
在與她教練的過程中,她逐漸建立了一個(gè)新我的歷程:
(1) 人是沒有完美的,永遠(yuǎn)也不會(huì),盡管人可以不斷完善自我,但不是達(dá)到完美的自我。
(2) 每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);
(3) 我也應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自我,不要苛求自我,要善待自我;
(4) 我要多看到自己的優(yōu)點(diǎn),不斷培養(yǎng)更多的優(yōu)點(diǎn),要讓自我陽光起來。
有了這些,她開始她自己的蛻變了!
意識(shí)到了需要放下完美主義,她需要陽光起來。
3. 破殼而出:
為了強(qiáng)化新我的形成,我建議她每天給自己寫上5條優(yōu)點(diǎn),每天都發(fā)現(xiàn)自己的更多優(yōu)點(diǎn)。她做了幾次后,她逐漸開始正向了,開始開心了,人也快樂了起來。
可以看到,她對(duì)自己更家有信心了,在我們培訓(xùn)的時(shí)候,她逐漸開始話多了,也敢于堅(jiān)持自己的的觀點(diǎn),同時(shí),也聆聽他人的觀點(diǎn)。后來,她又跟我學(xué)了一些團(tuán)隊(duì)教練的方法,也更敢于去帶領(lǐng)大家去體驗(yàn)一些練習(xí)了。
她嘗到了突破自我的甜頭!她常常跟著我,做我的助理教練,又從不同的角度有了更多的體驗(yàn),她也更有信心了,也更放得開了!
2008年9月,我們兩個(gè)去非洲加納開IODA的國(guó)際會(huì)議,在會(huì)上,我們共同展示了我們?cè)贘ohn成功的經(jīng)歷,她第一次見到了這么多來自全球的專家,見到了我如何在哪里馬上產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力的,在回來的路上,我們又有了一次教練。
她說:“Blake,我看到你在這么一個(gè)生疏的環(huán)境里,竟然能這樣有領(lǐng)導(dǎo)魅力,和領(lǐng)導(dǎo)力, 真是為你感到高興!”
“謝謝你!你也一樣能做到!”
“你相信我能嗎?”
“我相信!但最關(guān)鍵的是你是否相信自我! 而不是別人是否相信你!”
她這時(shí)目光堅(jiān)定,說:“我相信!我這回真的相信我能行!”
我看到她這個(gè)樣子,幾乎掉下眼淚來!這個(gè)Lily真是好難呀,我們做了很多次教練,她在行為上是有多次的反復(fù)的,可謂“蹣跚而上行”。今天,從她的目光里,她對(duì)自己終于有信心了,終于對(duì)自己能如此肯定了,這可是她的一次重大突破!
她真的來了決心:“我要好好成長(zhǎng),我有這么好的老板和同事,我還有這么好的老師,我是多么幸運(yùn),我要盡快成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)! ”
“你的什么目標(biāo)?” 我馬上問道。
“多為CDF做事,能在CDF事業(yè)部做更多的事情,為CDF事業(yè)部成為世界第一做出我自己的貢獻(xiàn)!”
4. 化蝶飛舞:
自從那次起,我感覺到了她的很多變化。現(xiàn)在的Lily不僅能自信地表達(dá)自我看法,還能為公司主動(dòng)做很多很多關(guān)于人的成長(zhǎng)方面的工作 – 如預(yù)見到?jīng)_突的到來,積極主動(dòng)解決問題,主動(dòng)思考很多過去連想也想不到的事情。主動(dòng)策劃并領(lǐng)導(dǎo)全員大會(huì)的工作,在臺(tái)上臺(tái)下都魅力四射的樣子!我對(duì)她反饋說:“這樣下去,你會(huì)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的教練。多虧你沒在市場(chǎng)上與我競(jìng)爭(zhēng),否則,我們就麻煩了!“說完后,我們都大笑起來!
Lily的變化是有目共睹的。 2008年年底的領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議上, John說:“Lily的變化是令我吃驚的!一年前,我在臺(tái)上很需要她在我身邊幫我做些事情,但總是見不到她的影子!但今天,她是臺(tái)上的主角,她那么自信,那么有能力,那么有影響力!”
Lily對(duì)公司的價(jià)值也是快速提升,過去,她會(huì)依賴我來做很多事情。當(dāng)今,她有能力做一些教練工作,減少了我的工作機(jī)會(huì)!
現(xiàn)在的Lily,開心了,快樂,更加陽光燦爛了。她人也非常閃光,連著裝都“色彩繽紛“了! 整個(gè)由內(nèi)到外,像是換了一個(gè)人是的!
在2009年10月17日,歐派克在中國(guó)又建成了另一家工廠,這個(gè)工廠是行業(yè)內(nèi)世界一流水平的。在開幕式典禮的時(shí)候,Lily成為了開幕式主持人兼翻譯,歐派克集團(tuán)董事長(zhǎng)及CEO的講話都是她即席翻譯的,她的自信、大膽、沉著及能力讓眾多人目瞪口呆,Kevin是非常了解他的,Kevin說道:“她的變化實(shí)在是太大了!這太難以自信了!”一年多前,她還是一個(gè)不敢說話的中國(guó)女孩,一年多后,她竟然這樣有魅力和影響力!
她還是經(jīng)常伴我做一些項(xiàng)目,在最近我們GLI開的中文和英文教練師證書培訓(xùn)項(xiàng)目上,在來自全球各大公司的、各個(gè)文化背景學(xué)員的面前,她非常自如,是我的一個(gè)有力的助手!有些背景非常好的、能力非常強(qiáng)的專家們說,“Lily是我的發(fā)展偶像!Lily那么有激情,那么有深度,那么漂亮,那么有能力,真是太棒了!”
聽到這些,我的眼睛潮濕了......
在我們共同寫作的文章中,Lily是這樣來寫自己的變化的:
“這一年多的經(jīng)歷,使我本人發(fā)生了蛻變! 我的改變可以簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
思維的改變:以前我的信念是,人力資源部就是一個(gè)天秤,做事盡量做到不偏不倚,盡量不加入個(gè)人主觀意見。因此整個(gè)人力資源部的影響力很小,工作難以開展。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)力打造后,我變成了“催化劑”,全身心地投入這個(gè)變革的各個(gè)層面中。在這個(gè)過程中,使我有了很多次促進(jìn)大家融合的過程,使這些融合產(chǎn)生了許多不同的成果。這個(gè)經(jīng)歷給了我一個(gè)意外的驚喜。
個(gè)性的改變:我的另外一個(gè)很大的變化是我整個(gè)人的改變。我原本是一個(gè)默默無聞、內(nèi)向型的人。我凡是求完美,對(duì)自己和他人都很苛求。在這個(gè)變革的大熔爐中,我經(jīng)歷的許多次的教練,使我完全變了個(gè)樣子。
影響力:由于我們歐派克廣州的成功,歐派克集團(tuán)的其它事業(yè)部的中國(guó)公司(還有3家企業(yè))也逐漸開始我們走過的變革之路。我榮幸地成為了歐派克集團(tuán)中國(guó)HR交流平臺(tái)的負(fù)責(zé)人,在與這些家公司開始合作,進(jìn)一步促進(jìn)我們整個(gè)歐派克集團(tuán)的升級(jí)和發(fā)展?!?