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唐榮明:融合領(lǐng)導(dǎo)力的修煉
2016-01-20 53808
 1.突破獨(dú)裁――走向融合


在中國(guó)的企業(yè)家,大多是獨(dú)裁型的。在中國(guó)特有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,獨(dú)裁型的人最容易在商業(yè)上獲得成功,這是因?yàn)樗麄冇小巴跽唢L(fēng)范”,敢于去追求成功和發(fā)展。


獨(dú)裁的人,并不是一切都不好,這不是本書(shū)的立意。但是,我的觀點(diǎn)是明確的:在現(xiàn)代的市場(chǎng)環(huán)境中,和以后長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,獨(dú)裁型是要大批失敗的。他們的失敗就是企業(yè)的失敗。


為什么獨(dú)裁型的企業(yè)家失敗的可能性要高呢?這主要是因?yàn)?,我們面?duì)的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,我們需要更好、更快的決策。那些獨(dú)裁型的人,多為剛愎自用者,容易一意孤行,總會(huì)失足的。我在本書(shū)中提到過(guò),在80-90年代里成功的企業(yè)家們,很少存活在現(xiàn)在的環(huán)境中,他們就像恐龍一樣大批地滅絕,據(jù)有人統(tǒng)計(jì),只有7%的企業(yè)還在生存。而中國(guó)的企業(yè)平均的壽命只有不到3年!


此外,獨(dú)裁型的人,必須認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),他們的影響力不會(huì)高、甚至?xí)秦?fù)面的。無(wú)論是獨(dú)裁型的君王、企業(yè)家、還是家長(zhǎng),他們的真正影響力和領(lǐng)導(dǎo)力都是極低的。


獨(dú)裁型的人不會(huì)有真正的幸福和快樂(lè)。獨(dú)裁的人,多多少少都是心理有極端傾向的,這些人是很難得到真正的幸福和快樂(lè)的。


本書(shū)中提到的王董事長(zhǎng)絕不是他一個(gè)人這樣!在本書(shū)發(fā)表前,一些朋友紛紛告訴我,你寫的就是“XXX“吧, 太像他了!我聽(tīng)了就笑了,但笑過(guò)之后,心理不是滋味:是的,多么不幸,這樣的人太多了!因此,我強(qiáng)烈呼吁中國(guó)的企業(yè)家們,為了你自己的幸福和快樂(lè),為了你個(gè)人的成功,放棄獨(dú)裁吧!


走向融合,你們會(huì)更加幸福和快樂(lè),你們會(huì)更加成功,我們的國(guó)家會(huì)因?yàn)槟愕娜诤隙鴤ゴ螅?/wbr>


2.突破思路――思路決定出路


我在世界各地的講課中,面對(duì)那些眾多的企業(yè)家及高級(jí)管理者們,不斷地要求他們反省他們做企業(yè)的思路:“你的企業(yè)思路是什么?你的企業(yè)出路是什么”?這個(gè)話題,往往讓許多人,希望也包括您自己,開(kāi)始反思企業(yè)的發(fā)展歷程……是呀,我們這么多年,是什么讓我們走到今天?是什么讓我們有今天的業(yè)績(jī)?又是什么讓我們“兵敗滑鐵盧”?是什么讓我們感覺(jué)到倍受煎熬?是什么思路在決定著我們今天的戰(zhàn)略和方向?我們有沒(méi)有考慮到我們?nèi)绻麚Q一個(gè)思路,是否會(huì)有不同的命運(yùn)呢?……這些都是“企”命關(guān)天的大問(wèn)題!幾乎每堂課,都會(huì)有企業(yè)家重新認(rèn)識(shí)了自我,開(kāi)始對(duì)自我的思路有了新的突破!


有的企業(yè)家產(chǎn)生了“頓悟”!一個(gè)來(lái)自上海的、非常優(yōu)秀的、曾經(jīng)是上海百?gòu)?qiáng)企業(yè)的老板深有感慨地說(shuō):“是呀,思路決定出路!沒(méi)錯(cuò)!今天,我才認(rèn)識(shí)到了,為什么我在當(dāng)年取得了成功,而今天卻變成了一個(gè)無(wú)名小卒!那時(shí),我的思路是正確的,而現(xiàn)在是我的思路出現(xiàn)了問(wèn)題!”還有的企業(yè)家馬上反思了自己的思路,立即探討是否有更新、更好的思路。雙龍集團(tuán)的總經(jīng)理范先生,經(jīng)過(guò)探討,立即改變了企業(yè)的戰(zhàn)略思路,本來(lái)想投資幾千萬(wàn)建廠的想法,一下子轉(zhuǎn)變了思路,省了幾千萬(wàn)!更有一些企業(yè)家,馬上改變自己的思路,采用另一個(gè)思路后,公司會(huì)有更好的前景!致力于發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的網(wǎng)站旅游服務(wù)公司的王曉方總裁,當(dāng)即改變了自己的經(jīng)營(yíng)思路,本來(lái)還要繼續(xù)投入、并且要產(chǎn)生虧損的公司,立即產(chǎn)生利潤(rùn)!王總深有感慨地說(shuō):“唐老師,您知道這對(duì)我多么重要嗎?這種轉(zhuǎn)變可以馬上使一些國(guó)內(nèi)外的基金公司對(duì)我的項(xiàng)目有更積極的態(tài)度和興趣,我們上市的夢(mèng)想指日可待了!”


融合層次的企業(yè)家,會(huì)有突破性的思路,他本身就具有人類最高級(jí)思維――系統(tǒng)思維的意識(shí)和能力。他們將一切看成是一個(gè)系統(tǒng),有很強(qiáng)的思維突破能力。在運(yùn)用融合思維的方面,建議可參考一下我的“5-維競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)”,它是在總結(jié)中外企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的系統(tǒng)思維模式。


簡(jiǎn)單地說(shuō),像其它任何思維一樣,系統(tǒng)思維是一個(gè)概念或框架,反映了人們對(duì)事物的一種認(rèn)識(shí)。打個(gè)比較恰當(dāng)?shù)谋扔?,思維就像我們的眼鏡一樣,如眼鏡是紅色的,那么,我們以為這個(gè)世界就是紅色的。不同的是,今天這個(gè)眼鏡比較復(fù)雜,具有“系統(tǒng)性”,戴上這個(gè)眼鏡后,對(duì)外界的客觀世界有了一個(gè)“系統(tǒng)”的認(rèn)識(shí)。這一系統(tǒng)概念反映了客觀世界的某種共性,有比較豐富的內(nèi)涵和處延。它作為一種思維方法論可以說(shuō)是迄今為止人類所掌握的最高級(jí)思維模式,能極大地簡(jiǎn)化人們對(duì)事物的認(rèn)知,給我們帶來(lái)整體認(rèn)識(shí)。


系統(tǒng)思維是我對(duì)東西方系統(tǒng)思維在管理方面運(yùn)用的一個(gè)總結(jié)。從歷史上來(lái)說(shuō),西方科學(xué)注重物質(zhì)世界的科學(xué)剖析及每一個(gè)學(xué)科的特殊性;而傳統(tǒng)的東方智慧則關(guān)注事物發(fā)展的規(guī)律及事物的功能,而不注重事物的物質(zhì)實(shí)體。換言之,傳統(tǒng)的西方輕道重器,而傳統(tǒng)的東方重道輕器。


在現(xiàn)在以美國(guó)為首的西方,非常注重東西方的融合,東方的易經(jīng)、道學(xué)、儒學(xué)、兵學(xué)、法學(xué)、墨學(xué)、佛學(xué)、禪宗、瑜伽等在西方盛行,幾乎所有的大師都對(duì)東方的智慧有深刻的感悟或理解。我堅(jiān)信:西方之所以強(qiáng)大的一個(gè)根本原因,是融合了東西方智慧;東方的一些國(guó)家如日本、南韓、新加坡等之所以強(qiáng)大也是因?yàn)槿诤狭藮|西方的智慧;所以,中國(guó)要強(qiáng)大,也要融合東西方的智慧!中國(guó)的企業(yè)要想真正在國(guó)際上做大、做強(qiáng),一定需要一個(gè)大的系統(tǒng)思維,一個(gè)融合多個(gè)研究領(lǐng)域的知識(shí)或智慧,如人工智能(Artificial Intelligence)、生物自生系統(tǒng)(Autopoeisis)、宇宙發(fā)展學(xué)、進(jìn)化論、控制論、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、信息論、系統(tǒng)論、活力系統(tǒng)學(xué)、易經(jīng)、道學(xué)、東方兵法及西方各種管理學(xué)派……等,在此基礎(chǔ)上融合而成的大智慧。


在這里,我簡(jiǎn)單提出下面幾點(diǎn)建議:


你本人的定位是什么?在與眾多的企業(yè)家們接觸中,我感到很多人沒(méi)有搞清楚自己的定位。如定位不清楚,你的方向就會(huì)有問(wèn)題,而方向錯(cuò)了,一切全錯(cuò)了!


你企業(yè)的定位是什么?同樣,多拷問(wèn)自己,你的企業(yè)定位是什么? 我在講課的時(shí)候,會(huì)用下面幾句話來(lái)談且有的定位:


你能做到的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到


你能做好的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不好


你能做快的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不快


你是否在前進(jìn)過(guò)程中,進(jìn)有三條路,退有三條路?很多企業(yè)只是一條路走到黑,最終是越做越累,早晚要敗下陣來(lái)。


3、認(rèn)清環(huán)境――打造企業(yè)生存能力


為什么中國(guó)企業(yè)在大批死亡呢?這就像當(dāng)年的自然環(huán)境發(fā)生重大變化,恐龍無(wú)法適應(yīng)環(huán)境而迅速消失一樣,今天我們的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了徹底的變化,那些不能適應(yīng)新商業(yè)環(huán)境的中國(guó)企業(yè)必然死亡!幾乎人人都知道現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境不同以往,但能掌握新變化,并善于利用這些新變化轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)的,然后取得成功的人的確為數(shù)不多!下面,我們來(lái)簡(jiǎn)要地分析一下商業(yè)環(huán)境的巨大變化,相信這個(gè)分析對(duì)你們企業(yè)的發(fā)展有所幫助。

中國(guó)商業(yè)環(huán)境的大變遷



我衷心希望你能掌握在全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代所需要的成功要素,使你的企業(yè)更加壯大輝煌。


4、掌握命運(yùn)――企業(yè)在商海環(huán)境大變遷下的四種命運(yùn)


茫茫商海中,可以將企業(yè)大致分為下面四種:第一種企業(yè),我叫他們是“可悲的小青蛙”。他們的特點(diǎn)是不能察覺(jué)環(huán)境的變化。結(jié)果是“溫水煮青蛙”,一點(diǎn)點(diǎn)地死掉,死也不知道自己怎么死的!一大批80年代先富起來(lái)的暴發(fā)戶們就是這樣倒下的!


第二種企業(yè),我稱他們?yōu)椤熬髲?qiáng)的西班牙公?!薄K麄冃愿窬髲?qiáng),獨(dú)裁霸道,敢與天斗、與地斗。在一塊石頭上摔三個(gè)跟頭,被斗牛士連刺多劍,卻還執(zhí)迷不悟,結(jié)果是雞蛋碰石頭,死得慘烈、壯觀!


第三種企業(yè),我給他們一個(gè)可愛(ài)的名字——“聰明的獵狗”。他們善于在失敗中反思自我,不容易上當(dāng)!如果吃過(guò)一次虧,馬上改變乖巧,最終得到得到客戶和市場(chǎng)。例如,神奇的巨人集團(tuán)史玉柱,中國(guó)一位當(dāng)之無(wú)愧的傳奇人物。15年前,他奇跡般地發(fā)達(dá),巨人集團(tuán)顯赫商海,縱橫天下,但又很快破產(chǎn),從商界消失。當(dāng)人們徹底將他忘卻的時(shí)候,他卻在很短的時(shí)間里再度輝煌,不僅徹底還清以前的欠債,而且又積累了巨額財(cái)富。從大起到大落,再由大落到大起,令人玩味有余。


還有第四種企業(yè),我尊稱他們是“神奇的變色龍” 。他們似乎有“特異”功能,能審時(shí)度勢(shì),運(yùn)籌帷幄,決勝千里。這種人的非凡適應(yīng)能力,常常使他們獲得持續(xù)的、長(zhǎng)久的成功。


5、融合團(tuán)隊(duì)――學(xué)會(huì)用融合的魅力


我在美國(guó)大大小小的幾百家企業(yè)里,見(jiàn)到了大批的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。他們能將團(tuán)隊(duì)搞得生龍活虎,就像NBA的球隊(duì)一樣,有非常高昂的激情和極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。因此,我認(rèn)為,他們之所以可以打遍天下是因?yàn)樗麄兊娜诤蠄F(tuán)隊(duì)建設(shè)得好!


我們很多的中國(guó)企業(yè)呢?我走過(guò)的100多家企業(yè)中,稱得上是融合團(tuán)隊(duì)的少之又少。


TCL并購(gòu)湯姆遜和阿爾卡特的失敗首先敗在他們沒(méi)有融合的團(tuán)隊(duì),在并購(gòu)后,第一個(gè)現(xiàn)象就是團(tuán)隊(duì)渙散、員工紛紛跳槽!


一個(gè)融合的團(tuán)隊(duì)有如下的幾個(gè)特征:


融合的團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)老板和團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí),他們都是團(tuán)隊(duì)的一員,而不是全部。就像NBA的球隊(duì)一樣,一個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,也打不過(guò)一個(gè)好的球隊(duì)。


融合的團(tuán)隊(duì)角色:每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)里的角色不一樣,但一定要互補(bǔ)。一個(gè)融合的團(tuán)隊(duì),有各種互補(bǔ)的能力。一個(gè)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),能做到1+1》2;而一個(gè)不能互補(bǔ)的精英團(tuán)隊(duì)會(huì)是1+1《1!這就是為什么美國(guó)的國(guó)家隊(duì)――由多個(gè)明星拼在一起的團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)不是一個(gè)好的球隊(duì),永遠(yuǎn)打不過(guò)一個(gè)美國(guó)的、二流的職業(yè)球隊(duì)!


融合團(tuán)隊(duì)流程:融合團(tuán)隊(duì)一定有個(gè)好的流程,他們能應(yīng)對(duì)各種情況。聰明的讀者在本書(shū)中可以悟到一些融合修煉方法,有助于融合流程的建設(shè)。


融合領(lǐng)導(dǎo)力:融合團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,雖然他或她本身不是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的積極參與會(huì)有“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)“,而并不是簡(jiǎn)單聽(tīng)從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。這時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,起到的是一個(gè)主持人或樂(lè)隊(duì)的指揮,使大家的能力都發(fā)揮到極致。這樣的積極參與,使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷壯大,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。


6、創(chuàng)造融合文化――使企業(yè)走向融合


一個(gè)融合的企業(yè)必須有一個(gè)融合的企業(yè)文化做支撐。這也是我們眾多的中國(guó)企業(yè)與很多的美國(guó)企業(yè)差距大的又一個(gè)根本原因。企業(yè)文化的短板使我們的企業(yè)不可能強(qiáng)大,更甭說(shuō)什么基業(yè)常青了!


我在美國(guó)經(jīng)歷的王安電腦的垮臺(tái),就讓我對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了深思:為什么一個(gè)在電腦業(yè)世界第三的、由中國(guó)人創(chuàng)辦的王安電腦,竟然在沒(méi)有任何重大的外界環(huán)境變化下,在很短的時(shí)間內(nèi)便破產(chǎn)了!就像一個(gè)龐然大物,既然這么強(qiáng)大,死也要拼殺幾年吧!


我認(rèn)為,沒(méi)有融合文化是其根本原因。


有融合文化的企業(yè),會(huì)有很大的彈性,不會(huì)因?yàn)閮?nèi)部或外部的一些變化而手足無(wú)措,他們會(huì)有種種能力和辦法應(yīng)對(duì)很多的挑戰(zhàn)。甚至,他們會(huì)創(chuàng)造適合自己的環(huán)境,使他們能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)常青。


簡(jiǎn)單地說(shuō),一個(gè)融合文化有下列特征:


融合的企業(yè)使命:這個(gè)企業(yè)使命,是一個(gè)崇高的企業(yè)靈魂,能觸動(dòng)每一個(gè)人的心弦,有強(qiáng)大的號(hào)召力。


融合的企業(yè)愿景:有非常震撼人心的愿景,將每個(gè)員工的心系在一起,為這個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。


融合的企業(yè)核心價(jià)值觀:有非常吸引人和指導(dǎo)性強(qiáng)的價(jià)值觀,使員工的行動(dòng)保持高度一致。


這些東西組成了企業(yè)的基因體系,有了這些基因,加上不折不扣得到貫徹和執(zhí)行,就會(huì)有融合的企業(yè)。

7、融合的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好老師


融合的領(lǐng)導(dǎo)善于創(chuàng)造環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)和員工有學(xué)習(xí)和提高的環(huán)境,這使公司有個(gè)學(xué)習(xí)性文化。這種學(xué)習(xí)性文化不但可以提高員工的戰(zhàn)斗力,而且提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。尤其是針對(duì)高層團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),一個(gè)融合的領(lǐng)導(dǎo)能不斷幫助他們來(lái)突破自己的瓶頸,使人生發(fā)生明顯變化,公司也有一支融合的隊(duì)伍。


在美國(guó)的很多公司中,這些融合的領(lǐng)導(dǎo)者,為提高員工的水平,自己在工作和非工作時(shí)間內(nèi),對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和提高非常重視。他們經(jīng)?;ㄈヒ恍┲匾臅r(shí)間,為團(tuán)隊(duì)整體和個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),我們所熟知的韋爾奇就是這樣的一個(gè)人物。我在本書(shū)中提到的John就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)。此外,這些融合領(lǐng)導(dǎo)者還為他們團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃”,幫助他們進(jìn)一步提升。


8、善于合作――走向競(jìng)和


融合領(lǐng)導(dǎo)者善于合作,他們將“合作產(chǎn)生效益”作為一個(gè)根本信念。他們將事業(yè)看成是合作的必然:與客戶合作,與供應(yīng)商合作,與團(tuán)隊(duì)合作,與員工合作,甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作!


這種合作的信念使他們注意不斷組織資源,為他們的事業(yè)所用。還有,他們會(huì)注意解決沖突,因?yàn)闆_突是合作的大敵。所以,從一個(gè)角度上講,融合領(lǐng)導(dǎo)者是合作組織者和沖突解決者。


在沖突來(lái)臨時(shí),融合領(lǐng)導(dǎo)者特別注意用融合的方式來(lái)解決問(wèn)題,達(dá)到共贏。同時(shí),還可能使其中的個(gè)人得到突破,從而得到較大的提高。


9、融合是一種修煉


企業(yè)家們,請(qǐng)記住,融合不是一個(gè)技能,你學(xué)過(guò)后,放在你的“技能包”里。它是個(gè)長(zhǎng)期的修煉,它應(yīng)該在你的靈魂中,在你的血液中。只有你本身?yè)碛辛巳诤?,并成為融合型,你才可能真正達(dá)到融合。

因而,融合不是一個(gè)思想、不是一個(gè)技能、不是一個(gè)口號(hào),融合是一個(gè)長(zhǎng)期的修煉過(guò)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,你會(huì)不斷完善自己的人格,完善自己的融合能力。我衷心祝愿我們有大批的企業(yè)家能達(dá)到融合,中國(guó)因?yàn)槟銈兌鴤ゴ螅?br />

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