在5月26日第一期OD企業(yè)教練術(shù)項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)后,陸續(xù)收到很多企業(yè)友人、同行的電話,大家對(duì)于OD教練的理解和投入出乎我的意料。我希望從我的博文里更多地與大家進(jìn)行OD教練技術(shù)的互動(dòng)。一方面,將更多系統(tǒng)化的OD教練工作方法、國(guó)外先進(jìn)理念、不同的思維方式帶到中國(guó)的市場(chǎng)和企業(yè)中,也分享一些成熟應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)組織、融合東西方文化的典型案例。
其中的第一小組正在做分享和交流
用一句話來(lái)講, OD教練就是創(chuàng)造組織改變!Making change or transformation for organization.需要注意兩個(gè)詞Change 和Transformation.
Change是小變化,是量的改變,具體指能力改變和業(yè)績(jī)提升,是一個(gè)事物持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程;Transformation是大的變化,是質(zhì)的改變、變革。
接下來(lái)給大家講個(gè)案例:我們提供咨詢服務(wù)的一家電子公司,從原來(lái)的B-B變?yōu)锽-C ,市場(chǎng)份額擴(kuò)大。這個(gè)變化其實(shí)是組織戰(zhàn)略的變化、導(dǎo)致組織架構(gòu)、各種系統(tǒng)和流程的變化,甚至文化的更新,這就是Transformation。我們還遇到有的企業(yè)做到了幾百億,老板開(kāi)始追求上千億規(guī)模,但我們?cè)诹私馄髽I(yè)現(xiàn)狀時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在很多問(wèn)題,需要改變,如不改變且不要說(shuō)再往上邁臺(tái)階,甚至是將危及企業(yè)的存亡,這也是Transformation,包括組織整個(gè)系統(tǒng)的變革。
所以,OD教練是幫助企業(yè)change or transformation.做OD教練的人需要有相當(dāng)過(guò)硬的企業(yè)管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)講OD教練是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、致力于提升組織能力。“培訓(xùn)”項(xiàng)目一般不能提升組織能力,因?yàn)樾问絾我蛔霾坏竭@點(diǎn)。OD教練是組合拳,一定要根據(jù)公司情況進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。
有位曾經(jīng)溝通過(guò)的客戶,講到企業(yè)未來(lái)的變革主要靠《高效管理者的7個(gè)習(xí)慣》解決企業(yè)變革問(wèn)題,估計(jì)這樣的層面會(huì)相對(duì)單一,也會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。但從培訓(xùn)角度講就會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的很多問(wèn)題需要定制化課程,需要長(zhǎng)期溝通、合作才能有效。而這也不是簡(jiǎn)單做個(gè)TRAINING 就可以解決的,需要跟企業(yè)成為長(zhǎng)期合作伙伴,深入的了解企業(yè),通過(guò)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、咨詢相結(jié)合的教練方式為企業(yè)提供解決問(wèn)題的方案。我們?cè)鵀橐患铱鐕?guó)實(shí)體企業(yè)做了三年咨詢,簽了國(guó)內(nèi)巨型電信企業(yè)三年咨詢,都是致力于提升組織能力的。
OD的特別之處:
雖然,OD教練一定能夠讓企業(yè)感受到價(jià)值,但不是每個(gè)企業(yè)都適合做OD教練項(xiàng)目的。經(jīng)過(guò)OD教練的企業(yè),都會(huì)煥發(fā)兩種能力,一個(gè)是對(duì)外提升企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的能力,第二個(gè)是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中的管控的能力。變化是企業(yè)生存的唯一路徑,不變的企業(yè)只能在市場(chǎng)中被淘汰。
OD教練幫助企業(yè)變革的目標(biāo):
我們OD教練師充當(dāng)?shù)氖亲兏锏耐苿?dòng)者,負(fù)責(zé)推進(jìn)OD項(xiàng)目的教練,角色是場(chǎng)外教練,作為OD變革的教練師。舉個(gè)例子,總經(jīng)理就好像是籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),OD教練師是場(chǎng)外教練,我們的教練團(tuán)隊(duì)可以在場(chǎng)外做指導(dǎo),幫助企業(yè)踢贏一場(chǎng)球。
組織發(fā)展變革的目標(biāo)是使組織發(fā)生積極持久而有意義的改變,提高組織適應(yīng)變化的能力,幫助組織在面臨機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)時(shí)能夠做好,OD教練團(tuán)隊(duì)可以促進(jìn)組織的這種變革。