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劉藝強:《史記》不簡單系列02—堯帝領導溝通技巧  劉藝強
2016-01-20 28651

歷史很迷人,需要我們細細品味。故事還是昨天的,只是今天我們從領導溝通的角度來學習堯帝。

第一、領導有個喜好就是出問答題,做選擇題。通過問來得到答案,而下屬則需要提供選擇方案給領導選擇。在職場會有些人遇事總愛給領導出問答題,“李總,客戶那邊出現(xiàn)某某問題,我們該怎么辦?”這樣挨批斗不說,能力也受到質疑。而領導怎么問問題,也是一種技巧。方法很多種,領導要則之一就是簡練,更加簡練。所以,堯帝冷靜的問眾人說:“誰可以治理國事?”

第二,調查研究,事實說話。這樣才能不被表象迷惑。堯帝之所以能夠清晰透徹的了解下屬所推薦的候選人,首先,肯定平時做了不少調查研究的工作,其次,掌握了基本的事情情況。所以,放齊說:“嗣子丹朱通達明理。”堯說:“唉!頑劣好訟的人,不能用?!眻蛴终f:“還有誰可以?”讙兜說:“共工遍攬事務,頗見成績,可以用。”堯說:“共工巧言善辯,而用心邪僻,行似恭敬,卻連天都敢欺謾,不能用。”堯又說:“啊,四方諸侯領袖,滾滾洪水漫天而來,浩浩蕩蕩地包圍了群山,淹沒了丘陵,老百姓憂心忡忡,有誰能使他去治理呢?”四人都說:“鯀可以。”堯說:“鯀這人違背命令,殘害同類,不可以?!倍颊f:“先用用看吧,真的不行再不用。”第三,溝通是雙贏的結果,要學會給別人留余地。堯帝知道鯀并不是最合適人選,可大家都原意給他機會,所以,堯接受了他們的意見用了鯀,可是鯀九年下來,治水的事業(yè)一點沒有成績。

第四,要得到更好的建議,領導需要謙虛低調,懂得抬人,才能被人抬起,懂得虛心請教,才能得到真心建議。所以,堯帝感嘆的說:“啊,四方諸侯領袖,我在位七十年,你們能執(zhí)行命令,你們來接替我的帝位吧!”堯帝如此謙虛,眾人更加有自知之明。四人趕緊說:“我們鄙陋的德行,會玷污帝位的?!庇谑?,堯說:“那么你們盡量地推薦,無論是顯貴的親戚,或者是沒有關系的隱居人士。”這里堯帝的意思很明顯,不要都在官二代,富二代里面找,要到民間去找,高手在民間。希望大家推薦基層潛力股。四人領會領導意圖,同聲向堯推薦說:“有一個沒有結婚的平民叫虞舜的。”堯說:“不錯,我也聽說過,到底怎么樣?”四人都說:“他是個盲人的兒子,父親心不向善,母親言不及義,弟弟倨傲無禮,他卻能夠和睦孝順,把一個家處理得雍雍穆穆,沒有出什么差錯?!?/span>溝通要用事實說話,所以堯說:“我來試試吧。”

于是堯把兩個女兒嫁給舜,從他怎樣對待她們來觀察他的為人。舜居然使她們甘心紆尊降貴住在媯水灣里,一切都合于婦人之道。堯十分滿意,就使舜用心宣揚五種倫理,五種倫理都為人民所樂為。又使舜擔任各種公職,各種公職都處理得井然有序。使他在國都四門接待賓客,四門的賓館一片和穆,從諸侯國遠道而來的賓客都肅然起敬。堯又使舜進入原始山林川澤之地,在暴風雷雨中,舜能夠不迷失方向。堯認為是個了不起的人物,于是把舜召來說:“你計劃事情周密,你所說的必定可以做到,這樣已經三年了,你來登帝位?!眻虻鄣馁澝揽隙ǚ浅>唧w!所以第五是,贊美之詞要具體,要真實。有些領導經常用到一句最虛的贊美之句“某某(某),好好干,最近表現(xiàn)很不錯嘛,”或者是“小伙子,好好干,將來有前途?!笔裁幢憩F(xiàn),哪里做的好,你倒是說清楚,你不說我怎么知道哪里做得好,下次再堅持,或者下次做得更好呢?

 

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