--關(guān)于能動執(zhí)行力的思考 作者：黃洋 執(zhí)行力的問題是一個古老而又永恒的主題。人類自從有群體活動開始，執(zhí)行力問題就存在。沒有執(zhí)行力，任何偉大的設(shè)想都無法成為現(xiàn)實(shí)！ 縱觀各種社會組織，我們不難發(fā)現(xiàn)，軍隊(duì)的執(zhí)行力是最強(qiáng)的，而中國人民解放軍的執(zhí)行力更有口皆碑。這是為什么呢？從普遍性上講，均因了管理嚴(yán)格、賞罰分明等等；而從特殊性上分析，中國人民解放軍又與其他軍隊(duì)有所不同，他們的執(zhí)行是自覺的、主動的、創(chuàng)造性的。這也正是中國人民解放軍能夠從無到有、由弱變強(qiáng)、從失敗走向勝利與輝煌的主要原因之一。 1935年5月，經(jīng)過浴血奮戰(zhàn)的中央紅軍到達(dá)了水流湍急的大渡河畔。大渡河兩岸絕壁聳立，下邊波濤洶涌。70年前，太平天國將領(lǐng)石達(dá)開就是在此險境陷入清軍包圍而全軍覆滅。蔣介石也夢想讓紅軍步石達(dá)開后塵。他命令四川軍閥嚴(yán)防死守，同時調(diào)大軍包圍過來。面對這樣的形勢，中央軍委、毛澤東果斷決定紅軍一部強(qiáng)渡大渡河，一部北上奪取瀘定橋。5月24日，紅軍先頭部隊(duì)占領(lǐng)大渡河南岸的安順廠并尋得一只小船。25日，紅1團(tuán)1營2連17名勇士，由連長熊尚林率領(lǐng)，乘木船開始強(qiáng)渡。戰(zhàn)士們冒著敵人的槍林彈雨和大渡河的急流駭浪，勇猛沖鋒，一鼓作氣強(qiáng)渡成功并占領(lǐng)了灘頭陣地。由于缺乏船只，紅軍決定留一部在安順場渡河，其余部隊(duì)和渡過河的部隊(duì)夾河而進(jìn)，直取瀘定橋。29日，紅軍突擊隊(duì)冒著敵人的炮火，攀鐵索越過瀘定橋，攻占橋頭堡，占領(lǐng)瀘定城。接著，大部隊(duì)順利通過了鐵橋。到6月2日，紅軍終于全部渡過了天險大渡河。 后來，毛澤東曾用“金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒”來形容這次驚心動魄的戰(zhàn)斗。 這個戰(zhàn)例說明了什么呢？說明了執(zhí)行者不強(qiáng)調(diào)任何客觀原因，而是主動地、想方設(shè)法地盡自己的最大能力去解決問題，堅決完成上級交給的任務(wù)。這便是卓越執(zhí)行力之根本所在，即執(zhí)行者的能動性。 基于對解放軍這個偉大組織的親身經(jīng)歷，以及多年研究，我得出了一個結(jié)論：解放軍的卓越執(zhí)行力就來源于其成員的能動性。因此，我在2005年就提出了“能動執(zhí)行力”的概念。 一、什么是能動執(zhí)行力 所謂能動執(zhí)行力，就是主動積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。 這里面有兩個關(guān)鍵詞：一個是主動積極，另一個是想方設(shè)法。這兩個詞就是“能動”的具體表現(xiàn)。能動的主要含義就在于主動積極、自覺自愿，而非被動和強(qiáng)迫；想方設(shè)法，而非等待觀望。 如果一個組織的成員都有這種執(zhí)行力，何愁組織的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)呢？ 二、能動執(zhí)行力是最為卓越的執(zhí)行力 執(zhí)行力是一個系統(tǒng)，是一個組織或個人的綜合能力。檢驗(yàn)執(zhí)行力強(qiáng)與弱的主要標(biāo)準(zhǔn)，就是看這個組織或個人完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況。 一個組織或個人，在正確的戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，能夠高效率地完成任務(wù)，說明他的執(zhí)行力就強(qiáng)，反之則弱。能動執(zhí)行力之所以是卓越的執(zhí)行力，就是因?yàn)樗軌蚋咝实赝瓿扇蝿?wù)。 我們每一個人都應(yīng)該有體會，如果某件事情不是我們自己愿意去做的，而是因?yàn)槟撤N外在的壓力不得不去做時，所表現(xiàn)出來的熱情肯定是不高的，事情也很難做好。對此，我個人便有深切的體會。 有一天晚上，已經(jīng)快11點(diǎn)了，我一個朋友打電話來叫我去他那打撲克。白天忙了一天，到這個時候確實(shí)有點(diǎn)疲憊，想休息了，心里很不愿意去?？墒?，他是我的好朋友，平時由于都忙，也很少來往。他偶爾叫我去打打牌，不去又過意不去，于是我就去了?？墒牵铱偸切牟辉谘?，不是出錯牌，就是發(fā)呆。結(jié)果怎么樣？輸?shù)靡凰?。不謙虛地說，我的牌技其實(shí)并不算差，可那天卻打得很爛。原因就不言喻了--不想打，缺乏能動性。 辯證唯物論有一個觀點(diǎn)：叫做外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因只有通過內(nèi)因而起作用。執(zhí)行也是一樣，真正有效的執(zhí)行源于內(nèi)在的動因，單憑外力是無濟(jì)于事的。 所以，要想從根本上提升企業(yè)的執(zhí)行力，就應(yīng)該從“心”開始，把握人性的特點(diǎn)，從源頭上找到解決問題的辦法。 三、能動執(zhí)行力的基本構(gòu)成 從以上分析，我們就不難看出，能動執(zhí)行力的基本構(gòu)成就是： 第一、源于內(nèi)心的自覺自愿； 第二、具有主動性和創(chuàng)造性； 第三、高效率； 第四、真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 這四個要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的，從而形成了能動執(zhí)行力的有機(jī)整體。 自覺自愿是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是結(jié)果，主動性與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒有自覺自愿，就不可能主動地、創(chuàng)造性地、高效率地去完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；而僅憑自覺自愿也是無法保質(zhì)保量完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，還必須要有主動性與創(chuàng)造性，要有高效率。 四、能動執(zhí)行力的形成 如何才能形成能動執(zhí)行力呢？我們從中國人民解放軍的歷史與實(shí)踐中可以找到答案。 第一、堅定信念—革命終將成功 毛澤東曾經(jīng)說過：“人是要有一點(diǎn)精神的”，這實(shí)際上是信仰問題。 所謂信仰，是對某種主張、主義、宗教或某人極其相信和尊敬；是人對人生觀、價值觀和世界觀等的選擇和持有；是信仰者對未來美好理想的追求。 信念，是指人按照自己所確信的觀點(diǎn)、原則和理論去行動的個性傾向。信念極端的內(nèi)在表現(xiàn)為世界觀、人生觀、歷史觀、學(xué)術(shù)觀等方面的信仰，而信念極端的外在表現(xiàn)為堅定不移的行為志向上。也可以說，信念是對信仰的一種堅持。 事實(shí)與實(shí)驗(yàn)表明，人其實(shí)主要是活在精神世界里的。一個人或一個組織有無信仰是不一樣的。沒有信仰的人，會失去把握自身命運(yùn)的力量，其發(fā)展的可能性會小很多；沒信仰的組織，會失去發(fā)展的動力，無法凝聚人心，也很難實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 卓越源于信仰。紅軍在長征的時候，面對強(qiáng)大的敵人能夠無所畏懼；面對雪山、草地等困難能夠毅然去克服，為什么？就是因?yàn)樗麄冇行叛?，有堅定的信念。有一位老紅軍戰(zhàn)士是這樣說的，我們爬了一座雪山又一座雪山，都不知道自己能不能爬得過去，但我們都相信：“革命終將成功”！ 在中國人民解放軍的發(fā)展史中，如董存瑞、黃繼光等千千萬萬個英雄舍生忘死、英勇獻(xiàn)身的事實(shí)也證明了信仰與信念的重要作用。 加得納是美國著名的心理學(xué)家，曾當(dāng)過醫(yī)生的他竭力反對把實(shí)情告訴癌癥患者。他認(rèn)為美國死于癌癥的病人，75%是被嚇?biāo)赖?。加得納曾做過一個實(shí)驗(yàn)：“讓一死囚躺在床上并告訴他將執(zhí)行死刑，然后用手術(shù)刀的刀背在他的手腕上劃了一下，接著把事先準(zhǔn)備好的一個水龍頭打開，讓它往床下的一容器里滴水，伴隨著由快到慢的滴水節(jié)奏，結(jié)果那個毫發(fā)無損的死囚卻昏死了過去。這從另一個側(cè)面反映了精神的力量。 為此，能動執(zhí)行力形成的基礎(chǔ)應(yīng)是解決信仰問題。從企業(yè)來講，就是要確立共同的愿景。有了廣大員工都認(rèn)可的愿景，就能夠很好地激發(fā)員工為之奮斗的自覺性，從而能動地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 第二、堅強(qiáng)組織—領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：出主意，用干部 軍中有句俚語，叫做：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。這說明，領(lǐng)導(dǎo)者對于提升組織執(zhí)行力的作用是何等的重要。為什么企業(yè)中相類似的部門，在人員、設(shè)備等條件差不多的情況下，有的部門績效好，而有的部門績效就差呢？我們只要稍做分析就會發(fā)現(xiàn)：其主要原因是部門領(lǐng)導(dǎo)者的能力不同。這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用。 毛澤東指出，領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任有兩個，一是出主意，二是用干部。出主意就是想辦法、做決策；用干部要從兩個方面來分析：一是健全與優(yōu)化組織，二是選對與用好人才。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，決策的正確與否將直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。正確的決策將帶來積極的成果，錯誤的決策將造成嚴(yán)重的后果。同時，沒有正確的決策，組織的執(zhí)行也將是盲目的。 健全與優(yōu)化組織，實(shí)際上就是人力資源的合理配置，同時也是發(fā)揮組織效率的基本措施。“支部建在連上”是人民軍隊(duì)早在“三灣改編”時建立起來的一項(xiàng)組織制度，這一制度有效地保證了部隊(duì)的純潔性與統(tǒng)一性，使部隊(duì)的戰(zhàn)斗力大大提升。 用人問題是任何領(lǐng)導(dǎo)者都不能不重視的問題。人用對了，事情也就做好了；人用錯了，事與愿違甚至帶來不良后果。臺灣的宏碁集團(tuán)就有過這方面的教訓(xùn)。90年代初，宏碁集團(tuán)總裁施振榮先生曾經(jīng)從美國一些世界級企業(yè)中聘請了幾位高級經(jīng)理集體進(jìn)入宏碁集團(tuán)擔(dān)任要職。宏碁集團(tuán)把他們的這一行動命名為“空降兵計劃”?？墒牵罱K的結(jié)果是計劃失敗，集團(tuán)的經(jīng)營管理出現(xiàn)了很多的困難。 綜上所述，從組織上講，提升執(zhí)行力的要旨就在于強(qiáng)結(jié)構(gòu)、用對人。 第三、以練為戰(zhàn)—拉得動、打得贏 “工欲善其事，必先利其器”。要有效執(zhí)行必須具備執(zhí)行所需要的技能，否則也只能是“心有余而力不足”。 電視劇《亮劍》當(dāng)中有這么一個片斷，團(tuán)長李云龍到訓(xùn)練場視察訓(xùn)練情況，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們練刺殺時只是機(jī)械地“突刺--刺，殺”。他馬上叫停說道：“只練基本動作不行，基本動作練得再好，到了實(shí)戰(zhàn)中就不是那么回事。要一對一、一對二地練刺殺，這樣才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)……”于是，戰(zhàn)士們按照李團(tuán)長的要求開始了“真刀真槍”的對抗訓(xùn)練，有的戰(zhàn)士在訓(xùn)練中頭都打破了。李云龍對一營長說：“告訴戰(zhàn)士們，不要怕受傷，傷幾根筋骨沒關(guān)系，總比在戰(zhàn)場上丟了性命強(qiáng)。” 從這個片斷我們可以看出，解放軍在訓(xùn)練時是以實(shí)戰(zhàn)的要求出發(fā)的，也只有從實(shí)戰(zhàn)的需要出發(fā)才能真正地掌握克敵制勝的本領(lǐng)。 企業(yè)執(zhí)行力的提升同樣要考慮到生產(chǎn)的實(shí)踐、市場的需要與風(fēng)險，只有讓員工掌握了應(yīng)對的本領(lǐng)，才能有效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)或在市場中的拼殺不會敗下陣來。 第四、從嚴(yán)治軍—加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝 人們了解與熟悉解放軍，可以說是從“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”這首歌開始的。解放軍之所以能夠成為威武之師、文明之師，與她有鐵的紀(jì)律是分不開的，這也是這支部隊(duì)能夠保持高度集中統(tǒng)一，具備卓越執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力而立于不敗之地的重要原因。 “沒有規(guī)矩不成方圓”，良好的紀(jì)律性是企業(yè)執(zhí)行力提升的重要保證。企業(yè)要做到“令行禁止”，關(guān)鍵也在于“從嚴(yán)治軍”。 “從嚴(yán)治軍”的主要方法，就是要抓好“三嚴(yán)”： 一是要嚴(yán)在細(xì)節(jié)上，只有關(guān)注細(xì)節(jié)才能養(yǎng)成良好的遵章守紀(jì)習(xí)慣； 二是要嚴(yán)在賞罰分明上，只有功是功、過是過，紀(jì)律面前人人平等，才能使紀(jì)律得到自覺的執(zhí)行； 三是要嚴(yán)在堅持上，今天緊明天松是不可能保證紀(jì)律的嚴(yán)肅性的。 第五、崇尚榮譽(yù)--保持高昂的士氣 高昂的士氣是軍隊(duì)打勝仗的重要因素，所謂“夫戰(zhàn)，勇氣也”就是這個意思。企業(yè)員工如果沒有良好的精神狀態(tài)，“士氣低落”，是不可能高效地完成任務(wù)的。激勵是一種發(fā)揮員工積極與創(chuàng)造性的有效手段，是團(tuán)隊(duì)能夠克服困難、勇往直前，創(chuàng)造佳績的“催化劑”。 獎勵是最有效的激勵手段之一。解放軍自成立以來就十分重視對官兵的獎勵，不僅有明確規(guī)定，而且在實(shí)踐中予以落實(shí)。現(xiàn)行的《中國人民解放軍紀(jì)律條令》對獎勵問題是這樣規(guī)定的： “第十五條 對獲得三等功、二等功、一等功獎勵的個人，分別授予三等功、二等功、一等功獎?wù)?。對獲得榮譽(yù)稱號獎勵的個人，由軍區(qū)以及其他相當(dāng)?shù)燃壍膯挝慌鷾?zhǔn)的，授予二級英雄模范勛章；由中央軍事委員會批準(zhǔn)的，授予一級英雄模范勛章。 對獲得三等功、二等功、一等功獎勵的單位頒發(fā)獎狀；對獲得榮譽(yù)稱號獎勵的單位授予獎旗。 第十六條 對獲得三等功以上獎勵的義務(wù)兵，可以提前晉銜；對獲得二等功以上獎勵或者3次三等功獎勵的士官，可以增加軍銜級別工資檔次；對獲得二等功獎勵或者3次三等功獎勵的軍官、文職干部，可以增加職務(wù)（專業(yè)技術(shù)等級）工資檔次；對獲得一等功以上獎勵的軍官，可以提前晉銜或者增加職務(wù)（專業(yè)技術(shù)等級）工資檔次；對獲得一等功以上獎勵的文職干部，可以提前晉文職干部級別或者增加職務(wù)（專業(yè)技術(shù)等級）工資檔次。 提前晉銜適用于列兵和上校以下軍官（不得超過其職務(wù)等級的最高編制軍銜）；提前晉文職干部級別適用于四級以下的文職干部（不得超過其職務(wù)等級規(guī)定的最高級別）；增加軍銜級別工資檔次適用于低于本軍銜級別工資最高檔次的各級士官；增加職務(wù)（專業(yè)技術(shù)等級）工資檔次適用于各級低于最高檔次的軍官、文職干部。提前晉銜、晉文職干部級別、增加工資檔次，通常分別只晉一銜、晉一級、增加一檔?！? 這些規(guī)定從制度上保證了對官兵的激勵。解放軍發(fā)展的事實(shí)證明，通過對官兵的獎勵不僅能夠激發(fā)官兵殺敵立功的榮譽(yù)感，而且能夠有效地鼓舞官兵對敵斗爭的士氣。 當(dāng)然，激勵的手段是多種多樣的，如目標(biāo)激勵、信任激勵、鞭策激勵等等，只要用得好就能發(fā)揮積極的作用。我認(rèn)為，企業(yè)對員工的激勵不僅要在制度上做文章，更重要的是要在非物質(zhì)激勵的方法上下功夫，尤其是面對80后、90后員工。由于這些員工的經(jīng)歷與所受的教育、環(huán)境的影響不同，對他們進(jìn)行激勵的方法就要有所適應(yīng)與創(chuàng)新。 總之，能動執(zhí)行力是一種自動自發(fā)的執(zhí)行力，它的形成并非是一揮而就的，是要經(jīng)過相當(dāng)長的時期和系統(tǒng)的工作才有可能實(shí)現(xiàn)。 “事上無難事，只怕有心人”，只要我們善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)并堅持不懈地努力，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。