--關(guān)于能動(dòng)執(zhí)行力的思考 作者：黃洋 執(zhí)行力的問(wèn)題是一個(gè)古老而又永恒的主題。人類(lèi)自從有群體活動(dòng)開(kāi)始，執(zhí)行力問(wèn)題就存在。沒(méi)有執(zhí)行力，任何偉大的設(shè)想都無(wú)法成為現(xiàn)實(shí)！ 縱觀各種社會(huì)組織，我們不難發(fā)現(xiàn)，軍隊(duì)的執(zhí)行力是最強(qiáng)的，而中國(guó)人民解放軍的執(zhí)行力更有口皆碑。這是為什么呢？從普遍性上講，均因了管理嚴(yán)格、賞罰分明等等；而從特殊性上分析，中國(guó)人民解放軍又與其他軍隊(duì)有所不同，他們的執(zhí)行是自覺(jué)的、主動(dòng)的、創(chuàng)造性的。這也正是中國(guó)人民解放軍能夠從無(wú)到有、由弱變強(qiáng)、從失敗走向勝利與輝煌的主要原因之一。 1935年5月，經(jīng)過(guò)浴血奮戰(zhàn)的中央紅軍到達(dá)了水流湍急的大渡河畔。大渡河兩岸絕壁聳立，下邊波濤洶涌。70年前，太平天國(guó)將領(lǐng)石達(dá)開(kāi)就是在此險(xiǎn)境陷入清軍包圍而全軍覆滅。蔣介石也夢(mèng)想讓紅軍步石達(dá)開(kāi)后塵。他命令四川軍閥嚴(yán)防死守，同時(shí)調(diào)大軍包圍過(guò)來(lái)。面對(duì)這樣的形勢(shì)，中央軍委、毛澤東果斷決定紅軍一部強(qiáng)渡大渡河，一部北上奪取瀘定橋。5月24日，紅軍先頭部隊(duì)占領(lǐng)大渡河南岸的安順廠并尋得一只小船。25日，紅1團(tuán)1營(yíng)2連17名勇士，由連長(zhǎng)熊尚林率領(lǐng)，乘木船開(kāi)始強(qiáng)渡。戰(zhàn)士們冒著敵人的槍林彈雨和大渡河的急流駭浪，勇猛沖鋒，一鼓作氣強(qiáng)渡成功并占領(lǐng)了灘頭陣地。由于缺乏船只，紅軍決定留一部在安順場(chǎng)渡河，其余部隊(duì)和渡過(guò)河的部隊(duì)夾河而進(jìn)，直取瀘定橋。29日，紅軍突擊隊(duì)冒著敵人的炮火，攀鐵索越過(guò)瀘定橋，攻占橋頭堡，占領(lǐng)瀘定城。接著，大部隊(duì)順利通過(guò)了鐵橋。到6月2日，紅軍終于全部渡過(guò)了天險(xiǎn)大渡河。 后來(lái)，毛澤東曾用“金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒”來(lái)形容這次驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)斗。 這個(gè)戰(zhàn)例說(shuō)明了什么呢？說(shuō)明了執(zhí)行者不強(qiáng)調(diào)任何客觀原因，而是主動(dòng)地、想方設(shè)法地盡自己的最大能力去解決問(wèn)題，堅(jiān)決完成上級(jí)交給的任務(wù)。這便是卓越執(zhí)行力之根本所在，即執(zhí)行者的能動(dòng)性。 基于對(duì)解放軍這個(gè)偉大組織的親身經(jīng)歷，以及多年研究，我得出了一個(gè)結(jié)論：解放軍的卓越執(zhí)行力就來(lái)源于其成員的能動(dòng)性。因此，我在2005年就提出了“能動(dòng)執(zhí)行力”的概念。 一、什么是能動(dòng)執(zhí)行力 所謂能動(dòng)執(zhí)行力，就是主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。 這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一個(gè)是主動(dòng)積極，另一個(gè)是想方設(shè)法。這兩個(gè)詞就是“能動(dòng)”的具體表現(xiàn)。能動(dòng)的主要含義就在于主動(dòng)積極、自覺(jué)自愿，而非被動(dòng)和強(qiáng)迫；想方設(shè)法，而非等待觀望。 如果一個(gè)組織的成員都有這種執(zhí)行力，何愁組織的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)呢？ 二、能動(dòng)執(zhí)行力是最為卓越的執(zhí)行力 執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)，是一個(gè)組織或個(gè)人的綜合能力。檢驗(yàn)執(zhí)行力強(qiáng)與弱的主要標(biāo)準(zhǔn)，就是看這個(gè)組織或個(gè)人完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況。 一個(gè)組織或個(gè)人，在正確的戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，能夠高效率地完成任務(wù)，說(shuō)明他的執(zhí)行力就強(qiáng)，反之則弱。能動(dòng)執(zhí)行力之所以是卓越的執(zhí)行力，就是因?yàn)樗軌蚋咝实赝瓿扇蝿?wù)。 我們每一個(gè)人都應(yīng)該有體會(huì)，如果某件事情不是我們自己愿意去做的，而是因?yàn)槟撤N外在的壓力不得不去做時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的熱情肯定是不高的，事情也很難做好。對(duì)此，我個(gè)人便有深切的體會(huì)。 有一天晚上，已經(jīng)快11點(diǎn)了，我一個(gè)朋友打電話來(lái)叫我去他那打撲克。白天忙了一天，到這個(gè)時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)疲憊，想休息了，心里很不愿意去?？墒?，他是我的好朋友，平時(shí)由于都忙，也很少來(lái)往。他偶爾叫我去打打牌，不去又過(guò)意不去，于是我就去了。可是，我總是心不在焉，不是出錯(cuò)牌，就是發(fā)呆。結(jié)果怎么樣？輸?shù)靡凰?。不謙虛地說(shuō)，我的牌技其實(shí)并不算差，可那天卻打得很爛。原因就不言喻了--不想打，缺乏能動(dòng)性。 辯證唯物論有一個(gè)觀點(diǎn)：叫做外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因只有通過(guò)內(nèi)因而起作用。執(zhí)行也是一樣，真正有效的執(zhí)行源于內(nèi)在的動(dòng)因，單憑外力是無(wú)濟(jì)于事的。 所以，要想從根本上提升企業(yè)的執(zhí)行力，就應(yīng)該從“心”開(kāi)始，把握人性的特點(diǎn)，從源頭上找到解決問(wèn)題的辦法。 三、能動(dòng)執(zhí)行力的基本構(gòu)成 從以上分析，我們就不難看出，能動(dòng)執(zhí)行力的基本構(gòu)成就是： 第一、源于內(nèi)心的自覺(jué)自愿； 第二、具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性； 第三、高效率； 第四、真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 這四個(gè)要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的，從而形成了能動(dòng)執(zhí)行力的有機(jī)整體。 自覺(jué)自愿是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是結(jié)果，主動(dòng)性與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒(méi)有自覺(jué)自愿，就不可能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、高效率地去完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；而僅憑自覺(jué)自愿也是無(wú)法保質(zhì)保量完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，還必須要有主動(dòng)性與創(chuàng)造性，要有高效率。 四、能動(dòng)執(zhí)行力的形成 如何才能形成能動(dòng)執(zhí)行力呢？我們從中國(guó)人民解放軍的歷史與實(shí)踐中可以找到答案。 第一、堅(jiān)定信念—革命終將成功 毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人是要有一點(diǎn)精神的”，這實(shí)際上是信仰問(wèn)題。 所謂信仰，是對(duì)某種主張、主義、宗教或某人極其相信和尊敬；是人對(duì)人生觀、價(jià)值觀和世界觀等的選擇和持有；是信仰者對(duì)未來(lái)美好理想的追求。 信念，是指人按照自己所確信的觀點(diǎn)、原則和理論去行動(dòng)的個(gè)性?xún)A向。信念極端的內(nèi)在表現(xiàn)為世界觀、人生觀、歷史觀、學(xué)術(shù)觀等方面的信仰，而信念極端的外在表現(xiàn)為堅(jiān)定不移的行為志向上。也可以說(shuō)，信念是對(duì)信仰的一種堅(jiān)持。 事實(shí)與實(shí)驗(yàn)表明，人其實(shí)主要是活在精神世界里的。一個(gè)人或一個(gè)組織有無(wú)信仰是不一樣的。沒(méi)有信仰的人，會(huì)失去把握自身命運(yùn)的力量，其發(fā)展的可能性會(huì)小很多；沒(méi)信仰的組織，會(huì)失去發(fā)展的動(dòng)力，無(wú)法凝聚人心，也很難實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 卓越源于信仰。紅軍在長(zhǎng)征的時(shí)候，面對(duì)強(qiáng)大的敵人能夠無(wú)所畏懼；面對(duì)雪山、草地等困難能夠毅然去克服，為什么？就是因?yàn)樗麄冇行叛觯袌?jiān)定的信念。有一位老紅軍戰(zhàn)士是這樣說(shuō)的，我們爬了一座雪山又一座雪山，都不知道自己能不能爬得過(guò)去，但我們都相信：“革命終將成功”！ 在中國(guó)人民解放軍的發(fā)展史中，如董存瑞、黃繼光等千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)英雄舍生忘死、英勇獻(xiàn)身的事實(shí)也證明了信仰與信念的重要作用。 加得納是美國(guó)著名的心理學(xué)家，曾當(dāng)過(guò)醫(yī)生的他竭力反對(duì)把實(shí)情告訴癌癥患者。他認(rèn)為美國(guó)死于癌癥的病人，75%是被嚇?biāo)赖?。加得納曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：“讓一死囚躺在床上并告訴他將執(zhí)行死刑，然后用手術(shù)刀的刀背在他的手腕上劃了一下，接著把事先準(zhǔn)備好的一個(gè)水龍頭打開(kāi)，讓它往床下的一容器里滴水，伴隨著由快到慢的滴水節(jié)奏，結(jié)果那個(gè)毫發(fā)無(wú)損的死囚卻昏死了過(guò)去。這從另一個(gè)側(cè)面反映了精神的力量。 為此，能動(dòng)執(zhí)行力形成的基礎(chǔ)應(yīng)是解決信仰問(wèn)題。從企業(yè)來(lái)講，就是要確立共同的愿景。有了廣大員工都認(rèn)可的愿景，就能夠很好地激發(fā)員工為之奮斗的自覺(jué)性，從而能動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 第二、堅(jiān)強(qiáng)組織—領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：出主意，用干部 軍中有句俚語(yǔ)，叫做：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。這說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于提升組織執(zhí)行力的作用是何等的重要。為什么企業(yè)中相類(lèi)似的部門(mén)，在人員、設(shè)備等條件差不多的情況下，有的部門(mén)績(jī)效好，而有的部門(mén)績(jī)效就差呢？我們只要稍做分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)：其主要原因是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的能力不同。這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用。 毛澤東指出，領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任有兩個(gè)，一是出主意，二是用干部。出主意就是想辦法、做決策；用干部要從兩個(gè)方面來(lái)分析：一是健全與優(yōu)化組織，二是選對(duì)與用好人才。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，決策的正確與否將直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。正確的決策將帶來(lái)積極的成果，錯(cuò)誤的決策將造成嚴(yán)重的后果。同時(shí)，沒(méi)有正確的決策，組織的執(zhí)行也將是盲目的。 健全與優(yōu)化組織，實(shí)際上就是人力資源的合理配置，同時(shí)也是發(fā)揮組織效率的基本措施?！爸Р拷ㄔ谶B上”是人民軍隊(duì)早在“三灣改編”時(shí)建立起來(lái)的一項(xiàng)組織制度，這一制度有效地保證了部隊(duì)的純潔性與統(tǒng)一性，使部隊(duì)的戰(zhàn)斗力大大提升。 用人問(wèn)題是任何領(lǐng)導(dǎo)者都不能不重視的問(wèn)題。人用對(duì)了，事情也就做好了；人用錯(cuò)了，事與愿違甚至帶來(lái)不良后果。臺(tái)灣的宏碁集團(tuán)就有過(guò)這方面的教訓(xùn)。90年代初，宏碁集團(tuán)總裁施振榮先生曾經(jīng)從美國(guó)一些世界級(jí)企業(yè)中聘請(qǐng)了幾位高級(jí)經(jīng)理集體進(jìn)入宏碁集團(tuán)擔(dān)任要職。宏碁集團(tuán)把他們的這一行動(dòng)命名為“空降兵計(jì)劃”。可是，最終的結(jié)果是計(jì)劃失敗，集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)了很多的困難。 綜上所述，從組織上講，提升執(zhí)行力的要旨就在于強(qiáng)結(jié)構(gòu)、用對(duì)人。 第三、以練為戰(zhàn)—拉得動(dòng)、打得贏 “工欲善其事，必先利其器”。要有效執(zhí)行必須具備執(zhí)行所需要的技能，否則也只能是“心有余而力不足”。 電視劇《亮劍》當(dāng)中有這么一個(gè)片斷，團(tuán)長(zhǎng)李云龍到訓(xùn)練場(chǎng)視察訓(xùn)練情況，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們練刺殺時(shí)只是機(jī)械地“突刺--刺，殺”。他馬上叫停說(shuō)道：“只練基本動(dòng)作不行，基本動(dòng)作練得再好，到了實(shí)戰(zhàn)中就不是那么回事。要一對(duì)一、一對(duì)二地練刺殺，這樣才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)……”于是，戰(zhàn)士們按照李團(tuán)長(zhǎng)的要求開(kāi)始了“真刀真槍”的對(duì)抗訓(xùn)練，有的戰(zhàn)士在訓(xùn)練中頭都打破了。李云龍對(duì)一營(yíng)長(zhǎng)說(shuō)：“告訴戰(zhàn)士們，不要怕受傷，傷幾根筋骨沒(méi)關(guān)系，總比在戰(zhàn)場(chǎng)上丟了性命強(qiáng)?！? 從這個(gè)片斷我們可以看出，解放軍在訓(xùn)練時(shí)是以實(shí)戰(zhàn)的要求出發(fā)的，也只有從實(shí)戰(zhàn)的需要出發(fā)才能真正地掌握克敵制勝的本領(lǐng)。 企業(yè)執(zhí)行力的提升同樣要考慮到生產(chǎn)的實(shí)踐、市場(chǎng)的需要與風(fēng)險(xiǎn)，只有讓員工掌握了應(yīng)對(duì)的本領(lǐng)，才能有效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)或在市場(chǎng)中的拼殺不會(huì)敗下陣來(lái)。 第四、從嚴(yán)治軍—加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝 人們了解與熟悉解放軍，可以說(shuō)是從“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”這首歌開(kāi)始的。解放軍之所以能夠成為威武之師、文明之師，與她有鐵的紀(jì)律是分不開(kāi)的，這也是這支部隊(duì)能夠保持高度集中統(tǒng)一，具備卓越執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力而立于不敗之地的重要原因。 “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，良好的紀(jì)律性是企業(yè)執(zhí)行力提升的重要保證。企業(yè)要做到“令行禁止”，關(guān)鍵也在于“從嚴(yán)治軍”。 “從嚴(yán)治軍”的主要方法，就是要抓好“三嚴(yán)”： 一是要嚴(yán)在細(xì)節(jié)上，只有關(guān)注細(xì)節(jié)才能養(yǎng)成良好的遵章守紀(jì)習(xí)慣； 二是要嚴(yán)在賞罰分明上，只有功是功、過(guò)是過(guò)，紀(jì)律面前人人平等，才能使紀(jì)律得到自覺(jué)的執(zhí)行； 三是要嚴(yán)在堅(jiān)持上，今天緊明天松是不可能保證紀(jì)律的嚴(yán)肅性的。 第五、崇尚榮譽(yù)--保持高昂的士氣 高昂的士氣是軍隊(duì)打勝仗的重要因素，所謂“夫戰(zhàn)，勇氣也”就是這個(gè)意思。企業(yè)員工如果沒(méi)有良好的精神狀態(tài)，“士氣低落”，是不可能高效地完成任務(wù)的。激勵(lì)是一種發(fā)揮員工積極與創(chuàng)造性的有效手段，是團(tuán)隊(duì)能夠克服困難、勇往直前，創(chuàng)造佳績(jī)的“催化劑”。 獎(jiǎng)勵(lì)是最有效的激勵(lì)手段之一。解放軍自成立以來(lái)就十分重視對(duì)官兵的獎(jiǎng)勵(lì)，不僅有明確規(guī)定，而且在實(shí)踐中予以落實(shí)?，F(xiàn)行的《中國(guó)人民解放軍紀(jì)律條令》對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題是這樣規(guī)定的： “第十五條 對(duì)獲得三等功、二等功、一等功獎(jiǎng)勵(lì)的個(gè)人，分別授予三等功、二等功、一等功獎(jiǎng)?wù)?。?duì)獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)的個(gè)人，由軍區(qū)以及其他相當(dāng)?shù)燃?jí)的單位批準(zhǔn)的，授予二級(jí)英雄模范勛章；由中央軍事委員會(huì)批準(zhǔn)的，授予一級(jí)英雄模范勛章。 對(duì)獲得三等功、二等功、一等功獎(jiǎng)勵(lì)的單位頒發(fā)獎(jiǎng)狀；對(duì)獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)的單位授予獎(jiǎng)旗。 第十六條 對(duì)獲得三等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的義務(wù)兵，可以提前晉銜；對(duì)獲得二等功以上獎(jiǎng)勵(lì)或者3次三等功獎(jiǎng)勵(lì)的士官，可以增加軍銜級(jí)別工資檔次；對(duì)獲得二等功獎(jiǎng)勵(lì)或者3次三等功獎(jiǎng)勵(lì)的軍官、文職干部，可以增加職務(wù)（專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)）工資檔次；對(duì)獲得一等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的軍官，可以提前晉銜或者增加職務(wù)（專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)）工資檔次；對(duì)獲得一等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的文職干部，可以提前晉文職干部級(jí)別或者增加職務(wù)（專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)）工資檔次。 提前晉銜適用于列兵和上校以下軍官（不得超過(guò)其職務(wù)等級(jí)的最高編制軍銜）；提前晉文職干部級(jí)別適用于四級(jí)以下的文職干部（不得超過(guò)其職務(wù)等級(jí)規(guī)定的最高級(jí)別）；增加軍銜級(jí)別工資檔次適用于低于本軍銜級(jí)別工資最高檔次的各級(jí)士官；增加職務(wù)（專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)）工資檔次適用于各級(jí)低于最高檔次的軍官、文職干部。提前晉銜、晉文職干部級(jí)別、增加工資檔次，通常分別只晉一銜、晉一級(jí)、增加一檔?！? 這些規(guī)定從制度上保證了對(duì)官兵的激勵(lì)。解放軍發(fā)展的事實(shí)證明，通過(guò)對(duì)官兵的獎(jiǎng)勵(lì)不僅能夠激發(fā)官兵殺敵立功的榮譽(yù)感，而且能夠有效地鼓舞官兵對(duì)敵斗爭(zhēng)的士氣。 當(dāng)然，激勵(lì)的手段是多種多樣的，如目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、鞭策激勵(lì)等等，只要用得好就能發(fā)揮積極的作用。我認(rèn)為，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)不僅要在制度上做文章，更重要的是要在非物質(zhì)激勵(lì)的方法上下功夫，尤其是面對(duì)80后、90后員工。由于這些員工的經(jīng)歷與所受的教育、環(huán)境的影響不同，對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)的方法就要有所適應(yīng)與創(chuàng)新。 總之，能動(dòng)執(zhí)行力是一種自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力，它的形成并非是一揮而就的，是要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期和系統(tǒng)的工作才有可能實(shí)現(xiàn)。 “事上無(wú)難事，只怕有心人”，只要我們善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)并堅(jiān)持不懈地努力，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。