第一章:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)品牌
營(yíng)銷人員品牌維護(hù)應(yīng)該做到“海陸空”的立體“打擊”,加大消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì),提高消費(fèi)者的粘性。從三個(gè)方面去做:
1. 海:品牌維護(hù)中的“?!庇心男﹥?nèi)容?要解決消費(fèi)者溝通中的哪些問(wèn)題?
2. 陸:品牌維護(hù)中的“陸”有哪些內(nèi)容?要解決什么問(wèn)題?
3. 空:要做哪些內(nèi)容?該怎樣做?
第二章:如何利用品牌去推動(dòng)銷售
一、 工作人員的態(tài)度(44%顧客認(rèn)為)—— 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;
二、 有利回報(bào)(36%)—— 恰當(dāng)運(yùn)用促銷策略;
三、 把顧客當(dāng)作被尊重的個(gè)體(31%)—— 與消費(fèi)者互動(dòng);
四、 準(zhǔn)確的商品信息(35%)—— 賣點(diǎn)強(qiáng)化
五、 履行廣告中的承諾(31%)—— 可操作性
第三章:品牌與銷售的關(guān)系
一、 中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度分析及對(duì)策
二、 品牌是銷量決勝的基礎(chǔ)
三、 強(qiáng)勢(shì)品牌需要強(qiáng)勢(shì)銷售來(lái)體現(xiàn)——品牌強(qiáng)銷量未必強(qiáng)
四、 銷售贏在渠道
五、 推新中最能檢驗(yàn)品牌與渠道