第一講 做生意就是交換價(jià)值 　　 第二講 交換價(jià)值從信息開(kāi)始 　　 第三講 從信息中發(fā)現(xiàn)需求 　　 第四講 幸福不是等來(lái)的 　　 第五講 腦力決定成敗 　　 第六講 成本與收益如何權(quán)衡 　　 第七講 職場(chǎng)人際關(guān)系中的互利與得失 　　 第八講 互補(bǔ)才能合作 　　 第九講 怎樣改善客戶關(guān)系 　　 第十講 拿出誠(chéng)意來(lái) 　　 第十一講 經(jīng)商的本事 　　 第十二講 誰(shuí)真正關(guān)心客戶 　　 第十三講 人生成功意愿方程式 　　 第十四講 電話銷(xiāo)售技巧 　　 第十五講 強(qiáng)化訓(xùn)練出人才